Enligt personer med insyn i samtalen handlade diskussionerna om hur Apple skulle kunna lansera den uppgraderade Siri i Europa utan att bryta mot EU:s konkurrensregler och riskera böter på miljontals euro . Någon överenskommelse eller konkret lösning presenterades dock inte
.
Konflikten blev offentlig efter Apples utvecklarkonferens WWDC den 8 juni 2026. Då meddelade företaget att Siri AI, den Apple Intelligence-drivna versionen av röstassistenten, inte skulle lanseras i EU tillsammans med iOS 27 eller iPadOS 27 .
Apple säger att EU:s förordning om digitala marknader, Digital Markets Act (DMA), ligger bakom förseningen. Enligt företaget har EU:s tillsynsmyndigheter inte godkänt någon av Apples lösningar för att samtidigt skydda användarnas integritet och ge konkurrerande röstassistenter tillgång till relevanta funktioner .
Apple har senare bekräftat att bolaget föreslog en EU-specifik modell kallad ”Trusted System Agent”. Tanken var att en mellanliggande tjänst skulle ge konkurrerande röstassistenter tillgång till Siris funktioner, samtidigt som Apples säkerhetsbarriärer behölls . Apple uppger att EU:s tillsynsmyndigheter avvisade förslaget och i stället krävde att alla virtuella assistenter skulle få samma nivå av åtkomst till systemet
.
EU-kommissionen avvisar Apples beskrivning av situationen. Kommissionen har sagt att det ”inte finns några som helst bestämmelser” som hindrar Apple från att lansera nya produkter eller tjänster i EU .
Kommissionens talesperson Thomas Regnier sade till journalister i Bryssel: ”Beslutet att inte lansera Siri AI i EU är Apples och endast Apples” . EU:s linje är att DMA:s krav på interoperabilitet inte hindrar en lansering och att Apple själv ansvarar för att utforma en produkt som följer reglerna
.
Apple hade begärt ett 18 månader långt undantag från DMA:s krav på interoperabilitet. EU-kommissionen avslog begäran och slog fast att lagen inte hindrar Apple från att lansera Siri AI .
Kommissionen har också framhållit att Apple har fört samtal med tillsynsmyndigheterna sedan slutet av 2025. Enligt Regnier valde Apple i stället att be om ett undantag, snarare än att ta fram en fungerande modell för efterlevnad – något han beskrev som ”inte tillåtet” .
Kärnan i ord-mot-ord-konflikten är därför tydlig: Apple säger att EU:s krav skapar ett olösligt integritets- och säkerhetsproblem, medan EU hävdar att Apple kunde ha lanserat men valde att avstå .
Tim Cooks direkta inblandning sticker ut, inte minst eftersom hans tid som Apples vd snart är över.
Den 20 april 2026 meddelade Apple att Cook lämnar vd-posten och blir arbetande styrelseordförande från och med den 1 september 2026. John Ternus, Apples chef för hårdvaruutveckling, tar då över som vd . Apples styrelse godkände övergången enhälligt efter en långsiktig successionsplanering
. Cook fortsätter som vd under sommaren och ska arbeta tillsammans med Ternus för att göra övergången så smidig som möjligt
.
Att Cook nu engagerar sig direkt i samtalen med Virkkunen kan ses som ett försök att lösa en betydande regulatorisk konflikt innan han lämnar över det operativa ansvaret. Ett genombrott skulle kunna ge Ternus bättre förutsättningar när han tar över, särskilt i en fråga som rör Apples centrala AI-strategi .
Om Apple och EU hittar en väg framåt före den 1 september skulle det kunna bli en av Cooks sista större strategiska insatser som vd. Men än så länge finns inget besked om en lösning.
Båda sidor har fortfarande mycket att vinna på en kompromiss. Mötet beskrevs som konstruktivt, men ingen konkret plan har offentliggjorts . EU har samtidigt markerat att lagstiftningen inte är förhandlingsbar, medan Apple fortsätter att hävda att integritets- och säkerhetsriskerna måste hanteras
.
För EU:s fler än 450 miljoner iPhone- och iPad-användare kan resultatet avgöra om de får tillgång till Siris nya funktioner – bland annat en fristående app, bättre förståelse för sammanhang och djupare integration med andra appar – eller om de även fortsättningsvis saknar funktioner som erbjuds användare på andra marknader .
Tidsfristen den 1 september närmar sig. Då avslutas Tim Cooks 15 år som Apples vd, och Siri AI-konflikten kan bli en av hans sista stora frågor vid rodret.