Vad är en AI-modell värd om den inte gör konkret nytta? Det var kärnan i budskapet från Singapores minister för digital utveckling och information, Josephine Teo, vid Digital@UNGA i New York den 21 september 2026. Hon beskrev samhällsnytta, förtroende och delaktighet som tre avgörande delar av AI-utvecklingen. Måttet på framsteg är, enligt henne, inte hur imponerande en modell är utan om den förbättrar människors liv.
20
30
Nyttan måste märkas i vardagsarbetet
Singapores offentliga sektor ger exempel på vad det kan innebära. Nästan 70 procent av de offentliganställda använder regelbundet AI-verktyg för att analysera information och ta fram utkast. AI används också för att upptäcka avvikelser bland miljontals fraktförsändelser och för att bekämpa bedrägerier. De anställda har fortsatt ansvar för de slutliga besluten: verktygen ska stödja arbetet, inte ta över ansvaret.
17
Frågan blir därmed inte bara vad tekniken kan göra, utan om den hjälper myndigheterna att arbeta effektivare och ge invånarna bättre service.
18
Förtroende kräver skyddsåtgärder
När AI används mer måste människor kunna lita på tekniken för att vilja fortsätta använda den, framhöll Teo.
27 Några dagar före Digital@UNGA sade hon i ett annat sammanhang att Singapore vill utveckla skyddsåtgärder samtidigt som användningen ökar. Hon jämförde med de många säkerhetsstandarder som gör att människor vågar flyga.
22
28
Bedrägerier visar varför frågan är angelägen. Teo har varnat för att AI kan göra bluffmeddelanden mer övertygande och personligt anpassade, samtidigt som tekniken kan användas för att bekämpa bedrägerier.
29
17 I det perspektivet är skyddsåtgärder inte ett sidospår från innovation, utan en förutsättning för att tekniken ska kunna användas med förtroende över tid.
22
AI måste fungera för fler språk och behov
Delaktighet handlar också om vilka AI byggs för. Teo har tidigare beskrivit SEA-LION, en familj av modeller inriktade på sydostasiatiska språk, som ett medvetet val där största möjliga modellstorlek inte är målet. AI Singapore har även lanserat Project ATLAS som en global plattform för öppna data och visat verktyg för bland annat rösthantering och utvärdering på flera språk. Det är exempel från Singapores bredare AI-arbete, inte satsningar som här beläggs ha presenterats vid Digital@UNGA.
35
36
Genom Singapore Digital Gateway delar landet också ramverk, vägledningar, verktyg med öppen källkod och erbjudanden om kompetensutveckling. Plattformen lanserades 2025 och ska alltså inte förväxlas med ett nytt initiativ från Teos framträdande i september 2026.
6
5
Den röda tråden är praktisk: AI får större värde när fler kan använda den i sina egna sammanhang, känna förtroende för den och veta vem som ansvarar för viktiga beslut.
17
20
22
35