Kommer AI att utplåna bankjobben? Det här säger toppcheferna på fyra storbanker

Samtidigt har Goldman erkänt att AI kommer att omforma deras arbetsstyrka. Intern kommunikation om bankens teknikinitiativ säger att AI-drivna effektiviseringar kommer att bromsa nyanställningar och leda till riktade minskningar av vissa roller i takt med att banken omorganiserar team och arbetsflöden.

I praktiken innebär det:

• Att begränsa den totala personaltillväxten
• Att minska vissa tjänster i takt med att AI-verktyg automatiserar uppgifter
• Att öka efterfrågan på mer tekniskt kvalificerade arbetstagare

Solomons övergripande budskap är att disruptionen är verklig – men att ekonomisk anpassning också är det.

JPMorgan: Vissa jobb försvinner, men arbetstagare kan omplaceras

JPMorgan Chase vd Jamie Dimon har en mer direkt inställning: han erkänner öppet att AI kommer att eliminera vissa jobb.

Dimon har sagt att AI kommer att påverka "varje jobb" i banken och sannolikt minska vissa tjänster över tid i takt med att produktiviteten ökar.

Han betonar dock omställning snarare än massuppsägningar. JPMorgan säger sig redan ha omplaceringsprogram utformade för att flytta anställda vars roller påverkas av teknik till andra delar av företaget.

En annan stor förändring som Dimon förutser är en förändring av sammansättningen av de anställda banken anställer. Han förväntar sig:

• Fler AI-specialister och ingenjörer
• Färre traditionella banktjänstemän inom vissa kategorier

Banken drar också nytta av naturlig personalomsättning – cirka 10 procent av personalen slutar varje år – vilket gör att förändringar i arbetsstyrkan kan ske gradvis utan stora uppsägningar.

Dimon har varnat för att den verkliga risken är hastigheten: om AI-utvecklingen går snabbare än samhällets förmåga att omskola arbetstagare kan disruptionen bli en bredare samhällsfråga.

HSBC: AI kommer både att förstöra och skapa finansjobb

HSBC:s vd Georges Elhedery har gett en av de tydligaste sammanfattningarna av AI-omställningen inom bankvärlden.

Vid investerarevenemang har han klart och tydligt sagt att generativ AI "kommer att förstöra vissa jobb och skapa nya jobb" inom finansbranschen.

Hans huvudfokus är att förbereda anställda för denna förändring. HSBC driver ett stort internt omskolningsarbete så att arbetstagare kan anpassa sig till AI-drivna arbetsflöden och bli mer produktiva med nya verktyg.

Banken har cirka 200 000 anställda globalt, och ledningen har betonat vikten av att ge anställda utbildning och verktyg för att navigera omställningen snarare än att motstå den.

Samtidigt har rapporter som citerar interna överläggningar antytt att HSBC har utvärderat planer som skulle kunna minska så många som 20 000 tjänster under flera år, främst inom mellan- och backofficefunktioner. Dessa siffror har rapporterats av källor som är bekanta med interna diskussioner men har inte formellt offentliggjorts som ett mål.

Standard Chartered: Första storbanken med ett konkret AI-relaterat nedskärningsmål

Bland de banker som diskuteras här har Standard Chartered tagit den mest explicita ställningen när det gäller personalminskningar kopplade till AI.

Banken meddelade planer på att skära ner mer än 7 000 jobb till 2030, främst inom företags- och stödfunktioner.

Denna minskning motsvarar över 15 procent av dess personal inom företagsfunktioner, med automation och AI som de främsta drivkrafterna bakom förändringen.

Vd Bill Winters beskrev flytten som en förändring i hur kapital används inom banken – att ersätta vissa rutinroller med teknikinvesteringar som syftar till att förbättra effektivitet och lönsamhet.

Men efter kritik mot formuleringar om "lägre värde mänskligt kapital" betonade Winters att banken fortfarande är starkt beroende av kvalificerade anställda och talangutveckling.

Det stora mönstret över bankerna

Trots skillnader i ton delar dessa institutioners strategier flera teman:

1. AI kommer att eliminera vissa jobb.
Flera vd:ar – inklusive Jamie Dimon och Georges Elhedery – erkänner uttryckligen att vissa roller kommer att försvinna i takt med att automationen expanderar.

2. De flesta förändringar i arbetsstyrkan kommer att ske gradvis.
Bankerna förväntar sig att personalomsättning, långsammare rekrytering och omstrukturering av roller kommer att hantera en stor del av omställningen snarare än plötsliga massuppsägningar.

3. Omskolning och omplacering är centrala strategier.
JPMorgan och HSBC har betonat omskolning och förflyttning av arbetstagare till nya roller inom organisationen.

4. Kompetensblandningen inom bankvärlden förändras.
Ledningen förväntar sig större efterfrågan på ingenjörer, datavetare och AI-specialister, och relativt färre traditionella roller inom vissa operativa områden.

Vad vi vet – och vad vi inte vet

Det finns fortfarande ingen enskild, bekräftad uppskattning från dessa vd:ar för totala jobbförluster inom bankbranschen på grund av AI. Enskilda banker experimenterar med olika tillvägagångssätt, och de flesta förändringar i arbetsstyrkan förväntas ske under många år.

De tydligaste företagsåtagandena hittills inkluderar:

• Standard Chartered: mer än 7 000 jobbminskningar till 2030 kopplade till automation och AI.
• HSBC: möjliga nedskärningar som påverkar cirka 20 000 tjänster under övervägande, enligt rapporter som citerar källor som är bekanta med intern planering.

För resten av branschen är budskapet från bankledningen konsekvent: AI kommer att omforma finansarbetet, men omställningen kommer sannolikt att vara gradvis, ojämn och nära kopplad till omskolning och nya typer av jobb snarare än en plötslig kollaps av sysselsättningen.