Från beslut för invånarna till lösningar med dem

Vad händer när människor vill olika saker av ett och samma beslut? För Singapores offentliganställda räcker det inte att bara presentera en färdig lösning, menade Chan Chun Sing vid Annual Public Service Leadership Ceremony den 18 september 2026. Hans uppmaning var att arbeta med invånarna, inte enbart för dem. 121

Samla människor – och förklara svåra val

Chan, som är Singapores samordnande minister för den offentliga förvaltningen, vill att tjänstepersoner lyssnar på skilda intressen, bygger förståelse mellan grupper och hjälper dem att arbeta mot gemensamma mål. Det handlar om mer än att nå en överenskommelse i en enskild fråga. Myndigheter behöver också avgöra vad staten själv måste göra, vad invånare och andra aktörer kan bidra med och hur insatserna kan förenas. 12022

Samarbete innebär däremot inte att alla får det utfall de önskar. Chan pekade på debatterna om planerna för Maju Forest och Gillman Barracks, där uppfattningarna går isär. Offentliganställda måste enligt honom vara öppna med vilka intressen som vägs mot varandra, så att människor kan förstå ett beslut även om de inte håller med om det. 2023

Se förändringen innan den tvingar fram ett svar

Chan beskrev också utmaningar som inte kan mötas med rutinmässig förvaltning. På hemmaplan behöver Singapore hantera hur AI påverkar arbetslivet och samtidigt ta vara på teknikens möjligheter, mot bakgrund av demografiska förändringar. Det kräver omdöme, inte bara nya verktyg. 111

I en osäkrare omvärld efterlyste han starkare internationella kontakter och erfarenheter. Han uppmanade dessutom ledare i offentlig sektor att tänka mer entreprenöriellt: förutse problem och utveckla bättre sätt att styra innan gamla arbetssätt slutar fungera. Målet är att Singapore ska kunna samla människor till gemensam handling, skapa ett eget värde och förbli en efterfrågad samarbetspartner både hemma och utomlands. 12224