Почему Hans Anders сняла очки Ray-Ban Meta с продажи — и могут ли они вернуться

Сеть оптик Hans Anders приостановила продажу умных очков Ray-Ban Meta в своих магазинах и интернет-магазине в Нидерландах и Бельгии. Компания называет это паузой на неопределённый срок: она намерена дождаться развития общественной и политической дискуссии об умных очках и возможных последующих мер. О постоянном запрете речи не идёт. 1524

Почему продажи остановили

В очки встроена камера, и это вызывает опасения: окружающие могут не заметить, что их снимают, и не давать согласия на запись. Вопросы вызывает и дальнейшая судьба видео — например, как его хранят и используют после съёмки. Hans Anders объяснила решение общей дискуссией об условиях использования технологии, а не каким-либо конкретным судебным или регуляторным предписанием. 15

Один из факторов этой дискуссии — рекомендации нидерландского органа по защите персональных данных. По сообщениям СМИ, регулятор предупреждал, что записи с узнаваемыми людьми, сделанные умными очками, в целом нельзя просто публиковать без их согласия. Это касается обращения с записями и не является распоряжением прекратить продажу очков в магазинах Hans Anders. 825

Отдельно в США Meta и производителю очков Luxottica предъявлен иск. В нём утверждается, что люди, проверявшие загруженные с очков материалы, просматривали чувствительные записи. Это утверждения истцов, а не установленные судом факты. Meta заявила, что не согласна с обвинениями и будет оспаривать их. 18

Что может вернуть очки в продажу

Hans Anders собирается дождаться развития общественной и политической дискуссии, а также возможных мер, прежде чем решать, стоит ли и в каком виде возвращать такие очки в ассортимент. Компания не сообщила ни сроков пересмотра решения, ни конкретного списка требований для возобновления продаж. 524

Иными словами, возвращение товара не исключено, но и не гарантировано. Дальнейшее решение будет зависеть от того, как будет развиваться обсуждение и появятся ли новые меры. Из опубликованных сообщений не следует, что Hans Anders уже установила определённое условие, после выполнения которого продажи точно возобновятся. 524

Что отвечает Meta

По словам Meta, на очках с камерой есть мигающий индикатор, который включается во время фото- или видеосъёмки. Компания утверждает, что его нельзя отключить, а если индикатор закрыть или повредить, камера перестанет работать. 1418

Это предусмотренный Meta способ обозначить, что идёт запись. Но сам по себе индикатор не снимает более широких вопросов: заметят ли его окружающие, согласны ли они попасть на видео и как запись могут использовать впоследствии. Эти опасения и стали частью дискуссии вокруг решения Hans Anders. 818

Ограничения в отдельных местах — не общий запрет на продажу

Hans Anders — не единственный участник дискуссии, но упоминаемые меры различаются по масштабу. Reuters сообщало, что британская сеть пабов Wetherspoon ограничила использование очков Meta из-за опасений по поводу скрытой съёмки. Отдельно Gizmodo писало, что парламент Гамбурга принял резолюцию с призывом ограничить ношение умных очков в некоторых общественных местах. Это ограничения для конкретных заведений или мест, а не свидетельство всеобщего международного запрета на продажу устройства. 1517

Пока позиция Hans Anders касается только её продаж в Нидерландах и Бельгии: компания ждёт развития дискуссии и возможных мер. Сеть оставила возможность вернуться к вопросу позже, но не сказала, когда это произойдёт и каким будет итоговое решение. 524