Программа слежки Meta MCI: полный разбор скандала, протестов и уступок

В апреле 2026 года Meta установила на рабочие ноутбуки сотрудников в США программу, которая фиксировала гораздо больше данных, чем компания признавала изначально. Инициатива, получившая внутреннее название Model Capability Initiative (MCI), была призвана собирать данные о реальных взаимодействиях с компьютером — нажатия клавиш, клики мыши, прокрутку и скриншоты экрана — для обучения ИИ-агентов, которые в будущем смогут выполнять те же офисные задачи самостоятельно . Последовавший за этим многомесячный внутренний кризис обнажил острые противоречия между агрессивными амбициями Meta в области ИИ и правом ее сотрудников на частную жизнь, что вылилось в редкие публичные уступки со стороны руководства.

Что именно собирала MCI — и где

MCI не была легковесным инструментом телеметрии. Согласно списку, которым Meta поделилась с сотрудниками, программа отслеживала активность в более чем 200 приложениях и на веб-сайтах . В перечень входили такие ключевые рабочие инструменты, как Gmail, GChat, Google, LinkedIn, GitHub, Slack, Wikipedia и VSCode, а также внутренний ИИ-ассистент самой Meta — Metamate .

Собираемые данные были детализированными: траектории движения мыши, места кликов, последовательности нажатий клавиш и периодические снимки экрана — всё это для того, чтобы научить ИИ-модели тому, как люди взаимодействуют с интерфейсами программ . Meta настаивала, что программа предназначена не для измерения производительности или оценки отдельных сотрудников, а для создания ИИ-агентов, способных выполнять повседневные цифровые задачи .

Бунт: без права на отказ, без исключений

Когда было объявлено о запуске инструмента, главным вопросом внутри компании стало: как отказаться от участия? Ответ технического директора Эндрю Босворта был недвусмысленным: «Возможности отказаться от этого на вашем рабочем ноутбуке нет». Этот ответ, опубликованный во внутренней ветке обсуждения, был встречен потоком эмодзи-реакций в виде плачущих, шокированных и злых лиц от коллег .

Недовольство быстро приняло различные формы:

• Петиция и листовки протеста: Более 1000 сотрудников подписали внутреннюю петицию с требованием остановить программу, а некоторые расклеили физические листовки в офисах Meta .
• Вирусное пародийное видео: Инженер-программист Дэвид Френк снял сатирический видеоролик о MCI. Он широко разошелся внутри компании и на внешних платформах, таких как Blind .
• Профсоюзная организация: Сотрудники в Великобритании перевели свои возражения против нарушения приватности в плоскость формальной профсоюзной кампании с организацией United Tech and Allied Workers .

Сигналы тревоги в сфере приватности и безопасности

Столкновение с GDPR

Изученные Reuters внутренние документы показали, что охват MCI был шире, чем следовало из публичных заявлений Meta. В разделе внутренних «Часто задаваемых вопросов» компания признала, что если сотрудник в США с включенным инструментом обменивается электронными письмами или сообщениями в чате с коллегой за пределами США, в том числе в ЕС, то вся эта переписка перехватывалась . Поскольку Meta обезличивала данные, отделяя их от личностей сотрудников, компания заявляла, что не может выборочно искать или удалять эти записи — что прямо противоречит правам субъектов данных, предусмотренным GDPR, на доступ, исправление и удаление .

Защитники приватности предупредили, что это может нарушать принцип ограничения целей обработки в GDPR. Клеанти Сардели, юрист базирующейся в Вене правозащитной группы NOYB, заявил Reuters, что «захват чата сотрудника и загрузка его в ИИ-модель несовместимы с первоначальной целью рабочей коммуникации» .

Незашифрованное хранение и интеграция с системами безопасности

Положение дел с безопасностью собранных данных добавило еще один повод для беспокойства. Сообщалось, что данные MCI хранились в незашифрованном виде и были напрямую интегрированы с существующим программным обеспечением Meta для обеспечения безопасности данных, что вызвало опасения по поводу возможной утечки или неправомерного использования в случае получения доступа посторонними лицами . Сотрудники также жаловались на заметный всплеск сетевого трафика на своих машинах во время работы инструмента .

На какие уступки Meta действительно пошла

Продолжающееся внутреннее давление привело к изменению позиции, хотя и ограниченному. 2 июня 2026 года в служебной записке Стефана Касриэля, вице-президента подразделения Meta Superintelligence Labs, было объявлено, что компания сворачивает часть программы в ответ на обеспокоенность персонала .

Конкретные уступки заключались в следующем:

• Кнопка паузы, которая позволяет сотрудникам останавливать сбор данных на срок до 30 минут за один раз.
• Обязательство сократить объем отслеживаемой инструментом информации.

Важно отметить, что компания не отменила политику «без права на отказ». Полное освобождение от MCI для сотрудников, использующих выданные компанией устройства, по-прежнему недоступно .

Контекст увольнений: «обучают собственных заменщиков»

Внедрение слежки произошло не в вакууме. Оно пришлось на период крупнейшей в истории компании реструктуризации персонала под влиянием ИИ:

• 8000 сотрудников уволено (примерно 10% глобального штата), при этом уведомления об увольнении приходили уже в 4 утра 20 мая 2026 года .
• 7000 сотрудников принудительно переведены в команды, ориентированные на ИИ .
• 6000 открытых вакансий закрыто, что означает, что изменения затронули примерно 20% от примерно 78 000 сотрудников Meta .

Для многих в Meta эта последовательность выглядела антиутопичной: работников заставляли генерировать те самые обучающие данные, которые научат ИИ-агентов выполнять их работу, даже когда тысячи их коллег теряли свои места. Внутренний нарратив — что сотрудников заставляют обучать собственных «заменщиков» — был без прикрас отражен в материалах TechTimes и других изданий, освещавших этот скандал .

Сага с MCI стала наглядным примером того, как гонка за созданием автономных ИИ-агентов может вступать в конфликт с трудовыми отношениями и законодательством о конфиденциальности, заставляя даже крупнейшие технологические компании идти на уступки, но пока не на полный разворот.