В основе соглашения — три предложения, каждое из которых построено на инфраструктуре AWS:
Composable Content Engine (на Amazon Bedrock): Система, позволяющая брендам создавать, управлять и доставлять омниканальный контент в промышленных масштабах, оркестрируя фундаментальные модели через Bedrock. WPP Enterprise Solutions сообщает, что корпоративные клиенты, использующие этот движок, отмечают ускорение производства до 90% и снижение затрат на контент до 40% .
Agentic CX and Commerce Accelerators: Готовые, настраиваемые решения на основе ИИ-агентов для рабочих процессов в клиентском опыте и коммерции, предназначенные для развертывания в качестве производственных диалоговых и транзакционных агентов .
Amazon Marketing Cloud (AMC) Center of Excellence: Практика, соединяющая креативное производство с коммерческими результатами через аналитику «чистых комнат» Amazon, помогающая брендам измерять и оптимизировать эффективность маркетинга в коммерции .
United Rentals (NYSE: URI), крупнейшая в мире компания по аренде оборудования, совместно с WPP Enterprise Solutions на базе AWS создала омниканального ИИ-агента Equipment Agent. Инструмент, работающий на Amazon Bedrock Agents и AgentCore, позволяет клиентам описывать потребности проекта простым языком и получать рекомендации по оборудованию с учетом грузоподъемности, радиуса действия, типа местности и необходимых аксессуаров .
В ходе внутреннего тестирования United Rentals сообщила об улучшении способности клиентов находить правильное оборудование примерно на 70% . Инструмент был создан и доработан с использованием реальных запросов клиентов и протестирован торговой командой компании перед запуском
.
Согласно пресс-релизу AWS и сопутствующим публикациям, решения в рамках соглашения должны обеспечивать:
Эти показатели относятся к клиентам, использующим Composable Content Engine, согласно данным WPP Enterprise Solutions .
Соглашение соответствует более широкому отраслевому тренду. Прогноз Gartner, опубликованный в начале 2026 года, предсказывает, что к 2028 году 60% брендов будут использовать агентный ИИ для обеспечения персонализированного взаимодействия с каждым клиентом, заменяя жесткую логику, привязанную к каналам, постоянными цифровыми консьержами . Многие аналитики и руководители маркетинговых отделов отмечают, что это приведет к перестройке martech-стека: вместо платформ, ориентированных на конкретные каналы, появятся протоколы, управляемые агентами
.
Это соглашение знаменует переход в стратегии корпоративного ИИ. Как отмечается в одном из аналитических комментариев, партнерство направлено на внедрение «агентного ИИ» — выход за рамки генерации контента к системам, способным автономно планировать, выполнять и оптимизировать клиентские пути . Инструменты спроектированы как производственные: они созданы для обеспечения безопасности, контроля затрат и измеримых бизнес-результатов, а не для экспериментальных демонстраций
.
Comments
0 comments