WPP Enterprise Solutions и AWS заключили многолетнее соглашение о промышленном ИИ: три готовых инструмента, результаты United Rentals и прогноз Gartner

Три готовых ИИ-инструмента

В основе соглашения — три предложения, каждое из которых построено на инфраструктуре AWS:

• Composable Content Engine (на Amazon Bedrock): Система, позволяющая брендам создавать, управлять и доставлять омниканальный контент в промышленных масштабах, оркестрируя фундаментальные модели через Bedrock. WPP Enterprise Solutions сообщает, что корпоративные клиенты, использующие этот движок, отмечают ускорение производства до 90% и снижение затрат на контент до 40% .

• Agentic CX and Commerce Accelerators: Готовые, настраиваемые решения на основе ИИ-агентов для рабочих процессов в клиентском опыте и коммерции, предназначенные для развертывания в качестве производственных диалоговых и транзакционных агентов .

• Amazon Marketing Cloud (AMC) Center of Excellence: Практика, соединяющая креативное производство с коммерческими результатами через аналитику «чистых комнат» Amazon, помогающая брендам измерять и оптимизировать эффективность маркетинга в коммерции .

Первые результаты: Equipment Agent от United Rentals

United Rentals (NYSE: URI), крупнейшая в мире компания по аренде оборудования, совместно с WPP Enterprise Solutions на базе AWS создала омниканального ИИ-агента Equipment Agent. Инструмент, работающий на Amazon Bedrock Agents и AgentCore, позволяет клиентам описывать потребности проекта простым языком и получать рекомендации по оборудованию с учетом грузоподъемности, радиуса действия, типа местности и необходимых аксессуаров .

В ходе внутреннего тестирования United Rentals сообщила об улучшении способности клиентов находить правильное оборудование примерно на 70% . Инструмент был создан и доработан с использованием реальных запросов клиентов и протестирован торговой командой компании перед запуском .

Показатели эффективности для бизнеса

Согласно пресс-релизу AWS и сопутствующим публикациям, решения в рамках соглашения должны обеспечивать:

• Ускорение производства контента и выполнения кампаний до 90%
• Снижение затрат на контент для корпоративных брендов до 40% при развертывании этих ИИ-систем в производстве

Эти показатели относятся к клиентам, использующим Composable Content Engine, согласно данным WPP Enterprise Solutions .

Более широкий контекст: прогноз Gartner

Соглашение соответствует более широкому отраслевому тренду. Прогноз Gartner, опубликованный в начале 2026 года, предсказывает, что к 2028 году 60% брендов будут использовать агентный ИИ для обеспечения персонализированного взаимодействия с каждым клиентом, заменяя жесткую логику, привязанную к каналам, постоянными цифровыми консьержами . Многие аналитики и руководители маркетинговых отделов отмечают, что это приведет к перестройке martech-стека: вместо платформ, ориентированных на конкретные каналы, появятся протоколы, управляемые агентами .

Почему эта сделка важна

Это соглашение знаменует переход в стратегии корпоративного ИИ. Как отмечается в одном из аналитических комментариев, партнерство направлено на внедрение «агентного ИИ» — выход за рамки генерации контента к системам, способным автономно планировать, выполнять и оптимизировать клиентские пути . Инструменты спроектированы как производственные: они созданы для обеспечения безопасности, контроля затрат и измеримых бизнес-результатов, а не для экспериментальных демонстраций .

WPP Enterprise Solutions является партнером AWS Advanced Tier Services, и это соглашение углубляет существующие отношения, которые ранее включали интеграцию моделей Anthropic Claude в платформу WPP Open в 2024 году .