Примечательно, что баг не всегда затрагивает достижения на уровне платформы — в профиле Xbox или Steam они могут по-прежнему числиться выполненными, даже несмотря на нулевой прогресс в самой игре . Некоторые игроки сообщали о потере более 255 часов геймплея — это больше десяти суток непрерывной игры
.
Студия Playground Games и служба поддержки Xbox до сих пор не назвали единственную причину «великого стирания». Однако благодаря сообщениям игроков и журналистским расследованиям вырисовался круг главных подозреваемых .
Также есть версия, что корень зла кроется на более глубоком уровне — в самой архитектуре кросс-платформенной синхронизации сохранений. Некоторые пользователи сталкивались с перезаписью локальных файлов даже при полностью отключенной облачной функции .
Хорошая новость — молчание разработчиков было недолгим. Xbox Support официально признал баг 11 июня 2026 года, а уже на следующий день начался выпуск исправлений .
Для ПК-игроков (Microsoft Store и Steam):
Обновление уже начало распространяться через фоновый клиент Microsoft Gaming Services с 12 июня . Скачивать отдельный патч для игры не нужно. Главное — убедиться, что ваше приложение Gaming Services обновлено. Пользователям Steam волноваться не стоит: фикс затрагивает общую инфраструктуру синхронизации
.
Для игроков на Xbox Series X|S:
Здесь исправление приходит в виде системного обновления консоли, поэтапный развертывание которого также стартовало 12 июня . Поскольку рассылка идет волнами, ваш приставка могла еще не получить прошивку автоматически. Лучше не ждать, а проверить вручную: откройте Настройки > Система > Обновления и установите всё, что предлагает система
.
Пока спасительные апдейты доходят до всех уголков земного шара, команда поддержки выпустила ряд настоятельных рекомендаций .
C:\XboxGames\GameSave Если вы уже стали жертвой бага и ваш профиль обнулился, промедление смерти подобно. Действовать нужно так.
Помните: сотрудники техподдержки прямо заявляют, что не смогут помочь, если после сброса было создано новое сохранение. Поэтому ваша первая и единственная реакция — заявка, а не попытка начать всё с чистого листа .