Flip привлекла $25 млн на развитие ИИ-платформы для сотрудников «на передовой»

Проблема, которую решает стартап, носит вполне практический характер. Сотруднику торговой точки или производственной линии нужно быстро найти инструкцию, узнать об изменениях или выполнить операционную задачу, но он не обязательно имеет корпоративную учетную запись, компьютер или доступ к системам, рассчитанным на офисных работников.

Подход Flip заключается в том, чтобы встроить идентификацию и доступ к рабочим инструментам непосредственно в повседневный опыт сотрудников «на передовой», а не предполагать, что у каждого уже есть офисная цифровая учетная запись.

Fusion: ИИ для создания внутренних приложений

Одним из главных направлений, на которые Flip направит новый капитал, станет Flip Fusion — продукт на базе генеративного ИИ для создания специализированных внутренних приложений. Идея состоит в том, чтобы компаниям не приходилось покупать и отдельно интегрировать программное решение для каждого рабочего процесса. Вместо этого Fusion должен помогать создавать приложения под конкретную команду, площадку или операционную задачу.

На практике это может означать превращение регулярно повторяющейся задачи — например, поиска информации или выполнения определенной процедуры — в отдельное внутреннее приложение для сотрудников. В более широком смысле Flip делает ставку на модель, при которой компании смогут самостоятельно создавать часть рабочих инструментов с помощью ИИ, а не приобретать каждый из них как готовый продукт.

Финансирование также должно поддержать развитие ИИ-инфраструктуры и базы знаний, необходимых для более широкого внедрения искусственного интеллекта среди сотрудников, работающих вне офиса.

Frontline Identity: доступ без корпоративной почты

Функция Frontline Identity предназначена для того, чтобы предоставить сотрудникам защищенную цифровую идентичность и доступ к нужным корпоративным системам без обязательного корпоративного e-mail.

Это не просто более удобный способ входа. Отсутствие рабочей почты может мешать сотрудникам получать внутренние сообщения, пользоваться корпоративными приложениями и работать с ИИ-сервисами, которые изначально строились вокруг офисной модели учетных записей.

Flip хочет решить эту проблему с помощью единого уровня доступа, через который сотрудник сможет получать коммуникации, находить знания и выполнять рабочие задачи в той же среде.

Одна платформа вместо набора разрозненных инструментов

Продуктовая стратегия Flip объединяет четыре компонента, которые во многих компаниях существуют отдельно:

• Цифровая идентичность — доступ к корпоративным системам без традиционной рабочей электронной почты.
• Внутренние коммуникации — мобильный канал для новостей, объявлений и другой информации компании.
• ИИ-агенты и доступ к знаниям — инструменты для поиска и использования актуальной корпоративной информации.
• Рабочие процессы и приложения — операционные задачи, в том числе специализированные приложения, созданные с помощью Fusion.

Замысел состоит в том, чтобы дать сотрудникам единую точку доступа, а не заставлять их переключаться между несвязанными сервисами. Для работодателей это может упростить распространение информации и рабочих процедур среди распределенных команд.

При этом доступные источники описывают направление развития продукта, но пока не приводят независимых данных о конкретном росте производительности или уровня внедрения благодаря этой стратегии.

Что означает новый раунд

Инвестиции отражают более широкий взгляд на рынок корпоративного ИИ: для его внедрения недостаточно возможностей самой модели. Важно также, есть ли у сотрудника цифровая идентичность, удобный канал доступа, нужные корпоративные знания и разрешения для работы с бизнес-системами.

Flip направляет привлеченные средства именно на эти базовые уровни для работников без постоянного офисного места. Увеличение вложений со стороны Notion Capital и HV Capital и присоединение L-Bank показывают, что инвесторы продолжают поддерживать платформу, ориентированную на frontline-сотрудников.

Главная проверка для компании впереди: сможет ли Fusion создавать действительно полезные и надежные приложения для реальных операционных условий, а Frontline Identity — сделать доступ к ИИ практичным для больших распределенных команд. Пока предложение Flip сформулировано ясно: объединить идентификацию, коммуникации, рабочие процессы и ИИ в одной среде для тех, кого традиционное офисное ПО часто оставляет за рамками.