Он находится на ранней стадии создания новой, независимой лаборатории искусственного интеллекта, которая будет работать полностью отдельно от Airbnb . Это не просто побочный проект. Это — тезис о том, куда движется ИИ, и сигнал о том, что даже люди, стоящие ближе всех к сегодняшним ведущим платформам, считают нынешнюю парадигму, основанную на чат-ботах, не окончательной .

Лаборатория, а не дочерняя компания

Новая ИИ-лаборатория будет самостоятельным юридическим лицом, а не дочерней структурой Airbnb . Чески останется генеральным директором Airbnb и не планирует занимать пост главы новой лаборатории . Детали финансирования, штатного расписания и точного технического направления пока не раскрываются — это свидетельствует о том, что проект находится на стадии формирования .

Однако уже ясно философское направление. Источники, знакомые с ситуацией, сообщили Bloomberg, что лаборатория рассматривает возможность сосредоточиться на пользовательском опыте и дизайне — областях, на которых Чески постоянно делал акцент во время своего руководства Airbnb .

Критика, которая движет проектом

Решение Чески основано на последовательной критике текущего ландшафта ИИ. Он неоднократно утверждал, что текстовые чат-боты — доминирующий интерфейс для таких сервисов, как ChatGPT и Claude, — плохо подходят для сложных потребительских сфер, таких как туризм и электронная коммерция .

«Я не думаю, что он готов к прайм-тайму», — сказал Чески аналитикам в феврале 2025 года, говоря о состоянии ИИ для планирования путешествий . В подкасте в мае 2026 года он расширил свою мысль: современные чат-боты — это неправильный интерфейс для будущего туризма и e-commerce, и следующая крупная волна ИИ-инноваций будет исходить не от очередного корпоративного ПО, а от «иммерсивных потребительских продуктов, визуальных интерфейсов и агентного опыта» .

Это не просто мнение со стороны. Airbnb уже внедрил ИИ по-своему, начав с самого сложного. ИИ-агент поддержки клиентов компании сейчас обрабатывает значительную часть сервисных запросов в США, фокусируясь на задачах, требующих понимания нюансов и уникальных споров, а не просто генерации связного текста . Чески назвал его «лучшим агентом поддержки во всем туристическом секторе» .

За пределами чата: дизайн, агенты и новые интерфейсы

Похоже, новая лаборатория призвана развить эту философию. Репортажи указывают на три пересекающиеся области фокуса:

• Пользовательский опыт и дизайн. Лаборатория, вероятно, будет уделять первостепенное внимание тому, как люди взаимодействуют с ИИ, отходя от текстовых запросов к более визуальным, интуитивным и ориентированным на действие интерфейсам .
• ИИ-агенты, действующие от имени пользователей. Вместо того чтобы просто отвечать на вопросы, такие системы будут самостоятельно выполнять задачи: например, планировать и бронировать поездки .
• Модели и интерфейсы следующего поколения. Источники предполагают, что лаборатория может исследовать новые архитектуры моделей и парадигмы взаимодействия, а не просто применять существующие большие языковые модели к текущим проблемам .

Это ставит лабораторию Чески в центр более широкого отраслевого сдвига. По мере того как ИИ-системы эволюционируют от помощников к агентам, именно слой интерфейса становится полем битвы за потребителя. Ставка Чески в том, что победителей будет определять не масштаб модели, а дизайн-мышление .

Отношения с Альтманом: советник, наперсник, конкурент?

Решение о запуске независимой лаборатории невозможно понять без анализа отношений Чески с Сэмом Альтманом и OpenAI — одной из самых значимых дружб в Кремниевой долине.

Чески и Альтман дружат еще со времен Y Combinator . За эти годы их отношения переросли в регулярный обмен стратегическими советами. Альтман говорил, что Чески был единственным человеком, который по-настоящему включился в работу, когда ChatGPT стал глобальным феноменом в конце 2022 года: он часами сидел с ним, разрабатывая стратегию, найм и оргструктуру . Чески, как сообщается, сказал Альтману: «Заткнись и следуй моим инструкциям» .

Это влияние распространилось и на продуктовую философию. Чески посоветовал Альтману на ранних этапах разработки ChatGPT «позиционировать его как инструмент, а не как антропоморфное существо» — эта формулировка сформировала публичную коммуникацию OpenAI . Позже Альтман признал, что Чески (наряду с венчурным капиталистом Роном Конуэем) проделал «невероятную и гигантскую работу», которая «уберегла меня от нескольких ошибок» во время кризиса в совете директоров в 2023 году, когда Альтмана временно уволили .

Когда Альтмана уволили в ноябре 2023 года, Чески был одним из первых, кому он позвонил . В хаотичные последующие дни Чески выступал в роли адвоката, стратега и дипломата. Он описывал, как наблюдал за развитием кризиса в реальном времени, включая «худший момент» около полуночи, когда Альтман ожидал восстановления в должности, но совет вместо этого объявил Эммета Шира временным генеральным директором . Существующие отношения Чески с Широм помогли сохранить диалог, даже когда Альтман и президент OpenAI Грег Брокман готовились перейти в Microsoft .

Участие Чески было неформальным, но глубоким. Он «был довольно активно вовлечен в дела OpenAI неофициально», — сказал он в интервью 2024 года, добавив, что «вероятно, является одним из его самых близких доверенных лиц» для Альтмана .

Почему бы просто не сделать ставку на OpenAI?

Несмотря на всю эту близость, Airbnb не стал глубоко интегрировать продукты OpenAI. Чески публично заявил, что SDK ChatGPT недостаточен для нужд Airbnb, и компания решила не создавать плагин внутри ChatGPT, даже когда другие туристические платформы бросились это делать .

Новая лаборатория Чески теперь формализует путь, который идет параллельно OpenAI, а не зависит от него. Это сигнал о желании контролировать стек ИИ на уровне приложений и интерфейсов — именно в тех областях, где, по его мнению, существующие решения не дотягивают, — вместо того чтобы полагаться на партнера, чьи продукты он публично критиковал .

Это ставит Чески в необычное положение: лично близок к генеральному директору самой известной ИИ-лаборатории в мире, но при этом профессионально строит проект, который неявно конкурирует с ней на продуктовом уровне. Это напоминает знаменитую динамику Apple и Google в эпоху смартфонов, когда глубокие личные связи между Стивом Джобсом и Эриком Шмидтом сосуществовали с жестким платформенным соперничеством.

Позиционирование в ИИ-ландшафте

Лаборатория Чески выходит на экосистему, уже переполненную ведущими центрами вроде OpenAI, Anthropic и Google DeepMind. Но, похоже, проект рассчитан на конкуренцию на другой оси.

В то время как эти компании соревнуются в создании все более крупных фундаментальных моделей общего назначения, лаборатория Чески делает ставку на уровень приложений и дизайн интерфейсов . Это классическая продуктовая стратегия: когда все остальные борются за создание лучшего двигателя, построй лучший автомобиль.

Этот подход, ориентированный на дизайн, опирается на ключевую силу Чески. До Airbnb он изучал промышленный дизайн в Школе дизайна Род-Айленда. Вся его карьера была посвящена одержимости деталями пользовательского опыта, которые большинство техно-основателей игнорируют . В сфере ИИ, где интерфейсы до сих пор преимущественно текстовые и топорные, этот опыт может оказаться устойчивым конкурентным преимуществом.

Лаборатория также дополняет собственную ускоряющуюся ИИ-траекторию Airbnb. В начале 2026 года Airbnb наняла бывшего главу Meta по генеративному ИИ Ахмада Аль-Дале на пост нового технического директора — шаг, широко интерпретируемый как агрессивный разворот в сторону специализированного ИИ для туризма . Чески говорил, что Airbnb становится «AI-first приложением» и что компания разрабатывает «AI-native опыт, где приложение не просто ищет за вас; оно понимает вас» .

Вместе новая лаборатория Чески и внутренний ИИ-рынок Airbnb представляют собой двойную ставку: построить потребительскую ИИ-компанию будущего и одновременно создать ИИ-инструменты, которые будут ее питать.

Что дальше?

Лаборатория находится на ранней стадии, и многие вопросы остаются без ответа. Штатное расписание, финансирование и точная техническая дорожная карта не раскрыты . Некоторые аналитики отметили, что этот личный проект может отвлекать Чески от руководства Airbnb, что отразилось в небольшом падении цены акций после объявления .

Однако стратегическая логика ясна. Чески годами наблюдал за индустрией ИИ изнутри и пришел к выводу, что самый популярный продукт — чат-бот — не является правильным ответом для потребителей. Теперь он вкладывает собственные ресурсы в эту убежденность, опираясь на подход к продуктовому дизайну, который однажды уже изменил целую индустрию.

Он находится на ранней стадии создания новой, независимой лаборатории искусственного интеллекта, которая будет работать полностью отдельно от Airbnb . Это не просто побочный проект. Это — тезис о том, куда движется ИИ, и сигнал о том, что даже люди, стоящие ближе всех к сегодняшним ведущим платформам, считают нынешнюю парадигму, основанную на чат-ботах, не окончательной .

Лаборатория, а не дочерняя компания

Новая ИИ-лаборатория будет самостоятельным юридическим лицом, а не дочерней структурой Airbnb . Чески останется генеральным директором Airbnb и не планирует занимать пост главы новой лаборатории . Детали финансирования, штатного расписания и точного технического направления пока не раскрываются — это свидетельствует о том, что проект находится на стадии формирования .

Однако уже ясно философское направление. Источники, знакомые с ситуацией, сообщили Bloomberg, что лаборатория рассматривает возможность сосредоточиться на пользовательском опыте и дизайне — областях, на которых Чески постоянно делал акцент во время своего руководства Airbnb .

Критика, которая движет проектом

Решение Чески основано на последовательной критике текущего ландшафта ИИ. Он неоднократно утверждал, что текстовые чат-боты — доминирующий интерфейс для таких сервисов, как ChatGPT и Claude, — плохо подходят для сложных потребительских сфер, таких как туризм и электронная коммерция .

«Я не думаю, что он готов к прайм-тайму», — сказал Чески аналитикам в феврале 2025 года, говоря о состоянии ИИ для планирования путешествий . В подкасте в мае 2026 года он расширил свою мысль: современные чат-боты — это неправильный интерфейс для будущего туризма и e-commerce, и следующая крупная волна ИИ-инноваций будет исходить не от очередного корпоративного ПО, а от «иммерсивных потребительских продуктов, визуальных интерфейсов и агентного опыта» .

Это не просто мнение со стороны. Airbnb уже внедрил ИИ по-своему, начав с самого сложного. ИИ-агент поддержки клиентов компании сейчас обрабатывает значительную часть сервисных запросов в США, фокусируясь на задачах, требующих понимания нюансов и уникальных споров, а не просто генерации связного текста . Чески назвал его «лучшим агентом поддержки во всем туристическом секторе» .

За пределами чата: дизайн, агенты и новые интерфейсы

Похоже, новая лаборатория призвана развить эту философию. Репортажи указывают на три пересекающиеся области фокуса:

• Пользовательский опыт и дизайн. Лаборатория, вероятно, будет уделять первостепенное внимание тому, как люди взаимодействуют с ИИ, отходя от текстовых запросов к более визуальным, интуитивным и ориентированным на действие интерфейсам .
• ИИ-агенты, действующие от имени пользователей. Вместо того чтобы просто отвечать на вопросы, такие системы будут самостоятельно выполнять задачи: например, планировать и бронировать поездки .
• Модели и интерфейсы следующего поколения. Источники предполагают, что лаборатория может исследовать новые архитектуры моделей и парадигмы взаимодействия, а не просто применять существующие большие языковые модели к текущим проблемам .

Это ставит лабораторию Чески в центр более широкого отраслевого сдвига. По мере того как ИИ-системы эволюционируют от помощников к агентам, именно слой интерфейса становится полем битвы за потребителя. Ставка Чески в том, что победителей будет определять не масштаб модели, а дизайн-мышление .

Отношения с Альтманом: советник, наперсник, конкурент?

Решение о запуске независимой лаборатории невозможно понять без анализа отношений Чески с Сэмом Альтманом и OpenAI — одной из самых значимых дружб в Кремниевой долине.

Чески и Альтман дружат еще со времен Y Combinator . За эти годы их отношения переросли в регулярный обмен стратегическими советами. Альтман говорил, что Чески был единственным человеком, который по-настоящему включился в работу, когда ChatGPT стал глобальным феноменом в конце 2022 года: он часами сидел с ним, разрабатывая стратегию, найм и оргструктуру . Чески, как сообщается, сказал Альтману: «Заткнись и следуй моим инструкциям» .

Это влияние распространилось и на продуктовую философию. Чески посоветовал Альтману на ранних этапах разработки ChatGPT «позиционировать его как инструмент, а не как антропоморфное существо» — эта формулировка сформировала публичную коммуникацию OpenAI . Позже Альтман признал, что Чески (наряду с венчурным капиталистом Роном Конуэем) проделал «невероятную и гигантскую работу», которая «уберегла меня от нескольких ошибок» во время кризиса в совете директоров в 2023 году, когда Альтмана временно уволили .

Когда Альтмана уволили в ноябре 2023 года, Чески был одним из первых, кому он позвонил . В хаотичные последующие дни Чески выступал в роли адвоката, стратега и дипломата. Он описывал, как наблюдал за развитием кризиса в реальном времени, включая «худший момент» около полуночи, когда Альтман ожидал восстановления в должности, но совет вместо этого объявил Эммета Шира временным генеральным директором . Существующие отношения Чески с Широм помогли сохранить диалог, даже когда Альтман и президент OpenAI Грег Брокман готовились перейти в Microsoft .

Участие Чески было неформальным, но глубоким. Он «был довольно активно вовлечен в дела OpenAI неофициально», — сказал он в интервью 2024 года, добавив, что «вероятно, является одним из его самых близких доверенных лиц» для Альтмана .

Почему бы просто не сделать ставку на OpenAI?

Несмотря на всю эту близость, Airbnb не стал глубоко интегрировать продукты OpenAI. Чески публично заявил, что SDK ChatGPT недостаточен для нужд Airbnb, и компания решила не создавать плагин внутри ChatGPT, даже когда другие туристические платформы бросились это делать .

Новая лаборатория Чески теперь формализует путь, который идет параллельно OpenAI, а не зависит от него. Это сигнал о желании контролировать стек ИИ на уровне приложений и интерфейсов — именно в тех областях, где, по его мнению, существующие решения не дотягивают, — вместо того чтобы полагаться на партнера, чьи продукты он публично критиковал .

Это ставит Чески в необычное положение: лично близок к генеральному директору самой известной ИИ-лаборатории в мире, но при этом профессионально строит проект, который неявно конкурирует с ней на продуктовом уровне. Это напоминает знаменитую динамику Apple и Google в эпоху смартфонов, когда глубокие личные связи между Стивом Джобсом и Эриком Шмидтом сосуществовали с жестким платформенным соперничеством.

Позиционирование в ИИ-ландшафте

Лаборатория Чески выходит на экосистему, уже переполненную ведущими центрами вроде OpenAI, Anthropic и Google DeepMind. Но, похоже, проект рассчитан на конкуренцию на другой оси.

В то время как эти компании соревнуются в создании все более крупных фундаментальных моделей общего назначения, лаборатория Чески делает ставку на уровень приложений и дизайн интерфейсов . Это классическая продуктовая стратегия: когда все остальные борются за создание лучшего двигателя, построй лучший автомобиль.

Этот подход, ориентированный на дизайн, опирается на ключевую силу Чески. До Airbnb он изучал промышленный дизайн в Школе дизайна Род-Айленда. Вся его карьера была посвящена одержимости деталями пользовательского опыта, которые большинство техно-основателей игнорируют . В сфере ИИ, где интерфейсы до сих пор преимущественно текстовые и топорные, этот опыт может оказаться устойчивым конкурентным преимуществом.

Лаборатория также дополняет собственную ускоряющуюся ИИ-траекторию Airbnb. В начале 2026 года Airbnb наняла бывшего главу Meta по генеративному ИИ Ахмада Аль-Дале на пост нового технического директора — шаг, широко интерпретируемый как агрессивный разворот в сторону специализированного ИИ для туризма . Чески говорил, что Airbnb становится «AI-first приложением» и что компания разрабатывает «AI-native опыт, где приложение не просто ищет за вас; оно понимает вас» .

Вместе новая лаборатория Чески и внутренний ИИ-рынок Airbnb представляют собой двойную ставку: построить потребительскую ИИ-компанию будущего и одновременно создать ИИ-инструменты, которые будут ее питать.

Что дальше?

Лаборатория находится на ранней стадии, и многие вопросы остаются без ответа. Штатное расписание, финансирование и точная техническая дорожная карта не раскрыты . Некоторые аналитики отметили, что этот личный проект может отвлекать Чески от руководства Airbnb, что отразилось в небольшом падении цены акций после объявления .

Однако стратегическая логика ясна. Чески годами наблюдал за индустрией ИИ изнутри и пришел к выводу, что самый популярный продукт — чат-бот — не является правильным ответом для потребителей. Теперь он вкладывает собственные ресурсы в эту убежденность, опираясь на подход к продуктовому дизайну, который однажды уже изменил целую индустрию.