ОтветыОпубликовано24 источники
Что произошло во время масштабного сбоя Microsoft 365
12 ноября недоступные серверы и сбои автоматической проверки их состояния создали дополнительную нагрузку на инфраструктуру Microsoft 365. Microsoft заявила, что причиной повышенной нагрузки был не рост трафика.
ОпубликовалОтредактировано с помощью GPT-6 LunaИзображения созданы с помощью GPT Image 2
Ответ на исследование
Ключевые выводы
- 12 ноября недоступные серверы и сбои автоматической проверки их состояния создали дополнительную нагрузку на инфраструктуру Microsoft 365.
- Microsoft заявила, что причиной повышенной нагрузки был не рост трафика. Компания тестировала альтернативные проверки состояния серверов и перезапускала затронутые системы, но к вечеру не назвала срок полного восстано...
- Пользователи сообщали, что не могут открыть почту, отправлять и получать письма.
Промпт ИИ
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What happened during the worldwide Microsoft 365 outage on Thursday, Nov. 12, affecting business and enterprise access to Outlook and Exchan. Article summary: Microsoft 365 suffered a major, hours-long outage on Thursday, Nov. 12, 2026, disrupting Outlook, Teams and other workplace services into early evening. [1][3] Microsoft’s explanation, reproduced in a Microsoft Q&A respo. Topic tags: general, news, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers
В четверг, 12 ноября 2026 года, в работе Microsoft 365 произошёл масштабный сбой, который продолжался несколько часов. Пользователи сообщали о проблемах с Outlook и другими рабочими приложениями. Microsoft объяснила, что часть серверов неожиданно стала недоступна и нагрузка легла на оставшуюся инфраструктуру. По заявлению компании, дело было не в общем росте трафика. К 18:00 по восточному времени США восстановление ещё продолжалось. 1
2
17
С какими проблемами столкнулись пользователи
Чуть после 13:00 по восточному времени США на Downdetector — сайте, где пользователи отмечают сбои в работе сервисов, — число сообщений о проблемах с Outlook приблизилось к 130 000. Люди писали, что не могут открыть почтовый ящик, отправить или получить письма. Позже число сообщений снизилось: незадолго до 17:30 их было около 38 000. Это количество обращений на сайте, а не проверенное число пользователей, которых затронул сбой. 1
5
Проблемы не ограничились электронной почтой: о неполадках сообщали также в Microsoft 365 и Teams. Среди потенциально затронутых сервисов назывались Exchange Online и SharePoint Online; сообщения о сбоях касались также Copilot и Defender for Office 365. Это не означает, что каждый из этих сервисов был недоступен всем пользователям. 3
7
16
28
Сначала предупреждение Microsoft касалось перебоев с подключением к почтовым ящикам Exchange Online в странах Америки. Позже компания сообщила о возможных проблемах с подключением к Microsoft 365 и в других регионах. 20
Что, по словам Microsoft, вызвало сбой
Компания сообщила, что ряд серверов неожиданно перестал работать, из-за чего возросла нагрузка на оставшуюся инфраструктуру. Расследование указало на проблему с автоматической проверкой состояния серверов. Microsoft тестировала изменение конфигурации, которое должно было помочь серверам, не проходившим такие проверки. 7
17
При этом Microsoft заявила, что не обнаружила недавних изменений, совпадающих по времени с началом сбоя. Это не исключало возможных сопутствующих факторов: в одном из последующих обновлений компания сообщила, что продолжает проверять несколько изменений конфигурации. 3
29
Восстановление шло постепенно
Около 16:00 по восточному времени США Microsoft сообщила, что часть затронутых серверов удалось вернуть в строй и компания расширяет применение исправления. Также специалисты проверили альтернативный способ оценки состояния серверов на части инфраструктуры и готовили автоматический механизм для обнаружения и перезапуска неотвечающих систем. 5
10
29
Однако это не сразу устранило сбой. В обновлении, опубликованном в 17:09, Microsoft сообщила, что принятые меры не дали ожидаемого облегчения: основной процесс на затронутых серверах оказался перегружен, что привело к потере пропускной способности. В 18:00 компания всё ещё работала над восстановлением серверов и сообщала лишь об ограниченном улучшении. 2
30
К раннему вечеру Microsoft не назвала подтверждённый срок полного восстановления. Указанное время следующего обновления о ходе работ не означало, что к этому моменту сервис обязательно заработает. 19
О чём говорят сообщения о сбое — и о чём нет
Снижение числа сообщений на Downdetector означает, что в это время меньше людей отмечали проблемы на сайте, но само по себе не подтверждает, что сервисы восстановились у всех. Вечером СМИ продолжали сообщать о перебоях, а Microsoft — о продолжающихся работах. 2
5
Некоторые авторы сообщений в Microsoft Q&A также писали, что страница статуса сервисов загружалась медленно. Однако эти сообщения не подтверждают, что сама страница статуса официально была недоступна. 24
Studio Global AI
Продолжайте свое исследование
На этой странице есть ответ, подтвержденный источником, который вы можете продолжить внутри Studio Global.
Люди также спрашивают
Каков краткий ответ на вопрос «Что произошло во время масштабного сбоя Microsoft 365»?
12 ноября недоступные серверы и сбои автоматической проверки их состояния создали дополнительную нагрузку на инфраструктуру Microsoft 365.
Какие ключевые моменты необходимо проверить в первую очередь?
12 ноября недоступные серверы и сбои автоматической проверки их состояния создали дополнительную нагрузку на инфраструктуру Microsoft 365. Microsoft заявила, что причиной повышенной нагрузки был не рост трафика. Компания тестировала альтернативные проверки состояния серверов и перезапускала затронутые системы, но к вечеру не назвала срок полного восстано...
Что мне делать дальше на практике?
Пользователи сообщали, что не могут открыть почту, отправлять и получать письма.
Источники
apnews.comIs Outlook down? Widespread outage hits Microsoft email and other apps
reuters.comMicrosoft outage drags on for hours, disrupting Outlook ...
learn.microsoft.comIs Microsoft Experiencing an Outage - Microsoft Q&A
kansas.comMicrosoft outage: Live updates as mass issues reported with Outlook, 365