Передел рынка ИИ-чат-ботов: как Gemini и Claude отъедают долю у ChatGPT и что это значит для пользователей

Рынок ИИ-чат-ботов больше не похож на забег с одним участником. Майский отчёт инвестиционного банка BNP Paribas зафиксировал серьёзный сдвиг: детище OpenAI — ChatGPT — всё ещё доминирует, но его долю методично откусывают Google Gemini и Claude от Anthropic. Главный сюжет не в крахе ChatGPT (его аудитория в абсолютных цифрах продолжает расти), а в превращении рынка из монополии в полноценную конкурентную среду, где у разных типов пользователей появляются свои фавориты.

Свежие цифры: трекер BNP Paribas за май 2026

Данные BNP Paribas, отслеживающие доли мирового трафика ИИ-чатов, показывают рынок в состоянии постепенного, но неуклонного передела .

• Google Gemini нарастил трафик с 29,4% в апреле до 29,9% в мае .
• Claude от Anthropic поднялся с 8,8% до 9,8% за тот же месяц .
• ChatGPT удерживает долю выше 60%, но это заметное падение по сравнению с более чем 90% в начале 2025 года .
• В целом рынок вырос примерно на 3% в месячном исчислении — «пирог» расширяется, но куски перераспределяются .

Эти цифры рисуют картину методичной, тягучей конкуренции. Ни Gemini, ни Claude не взлетают в одночасье, но их ежемесячный прирост стабилен и в сумме уже серьёзно подточил почти полную гегемонию ChatGPT.

Взгляд шире: что показывают данные SimilarWeb на апрель 2026

Другие измерительные компании, использующие иную методологию, рисуют ещё более агрессивную картину. SimilarWeb, считающий мировые веб-визиты по семи крупнейшим ИИ-ассистентам, оценил долю ChatGPT в апреле 2026 года в 54,7% . Годом ранее, в мае 2025-го, этот показатель составлял 77,6% — падение почти на 24 процентных пункта за 12 месяцев .

• Google Gemini занял 27,4% веб-трафика в апреле 2026 года — примерно половина от объёма ChatGPT — и вырос примерно на 104% за полгода . Шестью месяцами ранее у Gemini было около 7% .
• Claude показал около 8,2% в апреле 2026-го, но эта цифра скрывает его реальную скорость: веб-трафик сервиса взлетел примерно на 306% за один квартал . Месячный прирост Claude в апреле (34,18%) стал самым высоким среди всех крупных платформ .

Снижение трафика ChatGPT в апреле составило 3,84% от месяца к месяцу . Направление движения очевидно: рынок, ещё недавно представлявший собой почти монополию, раскалывается на настоящую многополярную арену.

Сдвиг в корпоративном сегменте: ещё более разительные перемены

Для тех, кто следит за бизнес-применением ИИ, самый красноречивый показатель — это B2B-реферальный трафик, то есть переходы, которые чат-боты генерируют на бизнес-сайты. Именно здесь видно, куда обращаются профессионалы за исследованиями и поддержкой в принятии решений.

Восемь месяцев назад ChatGPT обеспечивал 89% измеримых B2B-рефералов. По последним данным, эта доля сократилась до 63% .

• Claude взлетел с 1,4% до 18,5% B2B-рефералов .
• Gemini примерно утроил свою долю, достигнув 10,6% .
• В среднем за март–апрель 2026 года доля ChatGPT в B2B-переходах составила 62,6% .

Эти цифры подтверждают ключевой рыночный инсайт: в высокодоходном корпоративном сегменте Claude играет гораздо более весомую роль, чем можно предположить по его доле в общем веб-трафике.

Почему это происходит: две разные стратегии конкурентов

Цифры указывают на два главных драйвера конкуренции, меняющих ландшафт рынка.

Преимущество экосистемы Gemini

Стремительный рост Google Gemini тесно связан с его интеграцией в Google Workspace. Аналитики SimilarWeb отмечают, что кривая роста Gemini «чётко коррелирует с развёртыванием интеграции в Workspace» . Глубокая и бесшовная доступность прямо внутри Gmail, Google Docs, Sheets и других инструментов, которыми пользуются миллиарды людей, даёт Gemini канал распространения, невоспроизводимый для конкурентов.

Стратегия пакетирования превращает пассивных пользователей Google в активных пользователей Gemini без необходимости осваивать отдельную платформу. Это хрестоматийный пример использования действующим игроком своей экосистемы для захвата позиций в новой категории.

Сила Claude в корпоративной среде

У Claude от Anthropic — иная история. Его доля в общем потребительском веб-трафике остаётся скромной, колеблясь в пределах 2–8% в зависимости от методики подсчёта . Однако в корпоративном сегменте его позиции непропорционально сильны: Claude выигрывает около 70% новых корпоративных тендеров, где он напрямую конкурирует с OpenAI .

Преимущества Claude для бизнеса проистекают из его способности обрабатывать сверхдлинные документы (нативно — более 100 000 токенов) и акцента на безопасность и контролируемость. Это находит отклик у осторожных корпоративных покупателей, работающих со сложными документооборотами. Для компаний, выбирающих ИИ-платформу для внутреннего использования, массовая популярность продукта значит меньше, чем производительность в конкретных бизнес-задачах, — и Claude успешно пользуется этим разрывом.

Несмотря на потерю доли, ChatGPT всё ещё растёт

Падение относительной доли не должно заслонять важный факт: ChatGPT продолжает наращивать абсолютные показатели пользователей.

• Число еженедельных активных пользователей ChatGPT достигло примерно 900 миллионов к февралю 2026 года и движется к отметке в 1 миллиард к концу года .
• Общее количество веб-визитов сервиса выросло на 84% в период с сентября 2024 по март 2026 года .

Рынок ИИ-чатов расширяется достаточно быстро, чтобы все три основные платформы — ChatGPT, Gemini и Claude — прибавляли в абсолютном трафике и пользователях, даже при изменении процентного соотношения. ChatGPT теряет долю не потому, что сокращается сам, а потому, что конкуренты в быстрорастущем рынке растут ещё быстрее.

Методологии подсчёта разнятся, но тренд един

Стоит отметить, что цифры долей трафика серьёзно варьируются в зависимости от источника измерений. Например, Statcounter в мае 2026 года показал долю ChatGPT в 79,08% по глобальным рефералам ИИ-чатов, тогда как Gemini имел лишь 7,03%, а Claude — 2,98% . Эти показатели, основанные на рефералах, дают иную картину, чем метрики веб-визитов от SimilarWeb .

Расхождения объясняются тем, что именно считает каждый провайдер — переходы на сайты через реферальные ссылки или прямые посещения страниц чат-ботов, — а также тем, какие платформы включаются в панель. Однако, несмотря на разницу в методиках, все линии тренда указывают в одном направлении: доминирование ChatGPT размывается, а главными бенефициарами этого процесса выступают Gemini и Claude.

При общем росте рынка примерно на 3% в месяц пространство ИИ-чат-ботов оказывается достаточно ёмким, чтобы поддерживать нескольких крупных игроков. Вопрос уже не в том, столкнётся ли ChatGPT с реальной конкуренцией, а в том, как будет выглядеть рыночное равновесие — и сколько параллельных «дорожек» сможет поддерживать этот рынок.