В Amazon проводят границу между использованием ИИ и созданием ценности с его помощью. В записке, разосланной сотрудникам в сентябре 2026 года и опубликованной 27 октября, вице-президент и заслуженный инженер подразделения Worldwide Amazon Stores Терк Терквиц описывает «разработчика эпохи Возрождения» — специалиста, чью работу определяют результаты, а не выбранные инструменты.
13
20
Кто такой «разработчик эпохи Возрождения»
Так Amazon называет инженера, который умеет сочетать ИИ с собственными знаниями, профессиональным опытом и человеческим суждением. Это не означает, что ИИ нужно применять в каждой задаче. Если нынешние инструменты не помогают, инженер должен уметь объяснить почему: в рекомендациях компании такая оценка названа «выводом, а не провалом».
10
20
Смысл подхода — разобраться в задаче, выбрать подходящие средства и получить полезный результат, а не демонстрировать активность ради самой активности. Записка адресована не только инженерам-разработчикам, но и их руководителям: речь идёт и о том, как поддерживать и оценивать команды.
5
31
Почему Amazon предостерегает от «токен-максимайзинга»
«Токен-максимайзинг» — это стремление использовать как можно больше токенов ИИ, чтобы наглядно показать вовлечённость в работу с такими инструментами. Amazon предостерегает от того, чтобы считать самостоятельными показателями продуктивности количество токенов, уровень внедрения ИИ, изменения в коде, ревью или строки кода. Эти цифры отражают затраты и действия, но сами по себе не доказывают, что работа принесла пользу клиентам или бизнесу.
7
11
31
В записке эту мысль связывают с принципами лидерства Amazon. Стремление наращивать расход токенов противоречит принципу бережливости, а оценка работы по объёму кода — принципу «Изобретай и упрощай»: больше потребления или кода может увеличить расходы и усложнить систему, не сделав результат ценнее.
11
31
Это не значит, что данные об использовании ИИ бесполезны. Согласно публикациям о записке, Amazon признаёт, что такие показатели могут коррелировать с результатами, но призывает применять их осмотрительно и с пониманием контекста.
16 Корреляция может подсказать, где стоит разобраться подробнее, но не превращает показатель в цель. Если команда получает награду за рост числа токенов, она может увеличить этот показатель, не улучшив саму работу.
Что менеджерам стоит выяснить
В рекомендациях говорится о более внимательном изучении команд, находящихся около 10-го и 90-го процентилей по внедрению ИИ.
16 Это не призыв автоматически считать отстающими тех, кто использует ИИ мало, или объявлять лидерами тех, кто использует его чаще. Уровень внедрения — повод задать вопросы, а не готовый вердикт.
Если команда обращается к ИИ редко, руководителям стоит выяснить, плохо ли задачи подходят для нынешних инструментов, есть ли препятствия для их использования или команда упускает полезные возможности. При интенсивном использовании важно проверить, помогает ли оно улучшать результат или лишь повышает активность и затраты. Это практические вопросы для анализа крайних значений; главный критерий остаётся прежним — ценность выполненной работы.
Практический вывод
Рекомендации Amazon — не запрет на ИИ и не требование использовать его в каком-то заданном объёме. Компания призывает инженеров опираться на профессиональное суждение и знания своей области, а работу оценивать по результатам для клиентов и бизнеса. Руководителям же советуют осторожно обращаться с показателями внедрения и не превращать их в табель успеваемости.
16
20
Разница проста: использование ИИ — это средство, а полезный инженерный результат — цель. Если для конкретной задачи ИИ не подходит, объяснение причин может показать команде, где нынешние инструменты пока не справляются, — без давления, заставляющего сотрудников изображать активность.
10