15 сентября 2026 года в частях сингапурских районов Бишан и Томсон пропал широкополосный интернет. По данным NetLink Trust, сторонний подрядчик повредил несколько её оптоволоконных кабелей во время расширения дороги. Компания подчеркнула, что не нанимала этого подрядчика. Согласно уточнённой оценке, сбой затронул около 2000 подключений конечных пользователей.
9
11
Когда восстановили связь?
Ремонтные бригады работали всю ночь. NetLink Trust сообщила, что восстановление затронутых оптоволоконных услуг завершилось 16 сентября в 05:40. До этого подключения возвращались к работе постепенно из-за масштаба повреждения кабелей.
2
11
Почему ремонт затянулся?
По словам компании, работы осложняли проникновение воды и препятствия на месте повреждения. Её бригады оставались на месте и взаимодействовали с интернет-провайдерами, чтобы восстановить подключения.
9
5
NetLink Trust извинилась за перебои и объявила о тщательной проверке обстоятельств. Компания заявила, что по итогам расследования примет необходимые меры, но в сообщении о восстановлении связи не уточнила, какими они будут. Тем, у кого интернет по-прежнему не работал, рекомендовали обратиться к своему провайдеру.
2
3
Чем этот сбой отличался от апрельского?
В обоих случаях кабели пострадали при строительных работах сторонних подрядчиков. Однако сбой 18 апреля был масштабнее: по данным Министерства цифрового развития и информации Сингапура, он затронул около 5000 абонентов в частях районов Анг-Мо-Кио, Бишан, Сенгкан и Пунггол. Тогда услуги полностью восстановили к 07:00 19 апреля.
14
16