Первые сообщения о недоступности приложения появились примерно в 21:30 по восточному времени США 3 августа . Независимые проверки показали, что Telegram пропал из всех 175 протестированных региональных витрин App Store . О сбое сообщали, в частности, пользователи из США, Индии, Австралии и Сингапура .
Удаление не стало полноценной блокировкой сервиса. Уже установленные копии Telegram продолжали работать: пользователи могли открывать приложение, получать сообщения и пользоваться чатами . Речь шла прежде всего о новых загрузках и обновлениях через App Store.
Apple объяснила решение следующим образом:
«Мы ненадолго удалили Telegram из App Store после того, как в ходе проверки обнаружили контент, нарушающий наши строгие правила, запрещающие материалы сексуального насилия над детьми. Впоследствии приложение было восстановлено после того, как разработчик оперативно удалил контент и заблокировал пользователя, разместившего его» .
Telegram подтвердил возвращение приложения коротким сообщением: «Telegram восстановлен в App Store и вскоре снова должен стать доступен всем пользователям», не уточнив причину удаления . Позже официальный аккаунт компании в X опубликовал фразу «Слухи о моей смерти сильно преувеличены» с эмодзи яблока — очевидной отсылкой к Apple .
Павел Дуров отдельно заявил, что убрать приложение Apple якобы вынудили «вымогатели», но доказательств этому не представил. Представитель Apple вновь сообщил The National, что причиной стали материалы сексуального насилия, распространявшиеся на платформе .
Проблема затронула только App Store для iPhone и iPad. Telegram при этом оставался доступен:
После восстановления приложения в некоторых регионах ещё могли наблюдаться задержки с отображением в поиске, однако сама блокировка была снята .
Apple уже удаляла Telegram из App Store в феврале 2018 года. Тогда из магазина исчезли и основное приложение, и экспериментальный Telegram X после того, как пользователям стал доступен «неподобающий контент» .
Основатель Telegram Павел Дуров подтвердил удаление и заявил, что приложения вернутся после внедрения необходимых мер защиты . Тот эпизод также произошёл вскоре после запуска Telegram криптовалютного кошелька и продажи токенов, хотя в заявлении о причине Apple ссылалась именно на контентные нарушения.
Инцидент с App Store особенно заметен на фоне продолжающегося дела против Дурова во Франции. Французские следователи изучают, не позволяла ли недостаточная модерация Telegram совершать через платформу преступления, включая распространение материалов сексуального насилия над детьми.
Ключевые события дела:
Удаление Telegram из App Store не доказывает обвинения французских следователей и само по себе не означает, что компания нарушила закон. Но оно показывает практический риск, с которым сталкивается платформа: Apple может ограничить распространение приложения даже из-за контента, опубликованного одним пользователем, если сочтёт, что разработчик недостаточно быстро устраняет нарушение.
Именно поэтому короткое исчезновение Telegram оказалось важнее обычного технического сбоя. Для Apple это была демонстрация жёсткого применения правил App Store, а для Telegram — очередное напоминание о том, что вопросы модерации остаются одновременно коммерческой, регуляторной и юридической проблемой.