Microsoft и EY запускают инициативу на $1 млрд для масштабирования корпоративного ИИ

Основными отраслями станут финансовые услуги, промышленность и энергетика, потребительский сектор и ритейл, государственный сектор и здравоохранение.

Проблема «pilot purgatory»

В корпоративной среде широко известна проблема так называемого «pilot purgatory» — когда проекты ИИ остаются на стадии пилотов или прототипов и никогда не масштабируются на всю компанию.

Microsoft и EY пытаются решить эту проблему, объединяя три ключевых компонента:

• экспертизу в бизнес‑процессах от EY
• отраслевое знание конкретных рынков
• инженерные ресурсы и AI‑платформу Microsoft

Такой подход позволяет создавать решения, которые сразу встраиваются в рабочие процессы, а не остаются отдельными экспериментами.

Роль инженеров Microsoft Forward Deployed Engineers

Ключевой элемент инициативы — участие Forward Deployed Engineers из Microsoft.

Это инженеры, которые работают непосредственно с клиентскими командами и консультантами EY. Их задача — превратить возможности платформы Microsoft (облачные сервисы и инструменты ИИ) в реальные системы, работающие в корпоративной среде.

Такой «полевой» инженерный подход должен сократить разрыв между разработкой и внедрением и ускорить переход от экспериментов к полноценным бизнес‑решениям.

EY как «Client Zero»

Интересная часть стратегии — использование самой EY как тестовой площадки.

Компания выступает в роли «Client Zero», то есть сначала внедряет технологии внутри своей организации, а уже затем предлагает их клиентам.

Одним из ключевых шагов стало внедрение Microsoft 365 Copilot — AI‑ассистента, встроенного в привычные рабочие инструменты Microsoft.

По данным компании, Copilot уже развернут более чем для 150 000 сотрудников EY по всему миру, что помогает стимулировать ежедневное использование ИИ в работе.

Сотрудники также создают собственных AI‑агентов через Copilot Studio, автоматизируя задачи и рабочие процессы внутри команд.

Рост производительности

Внутренние эксперименты дали заметный эффект.

Согласно материалам EY, использование платформы EY.ai вместе с инструментами Microsoft Copilot позволило повысить производительность сотрудников примерно на 15%.

Высвободившееся время компания направляет на работу с клиентами, обучение и улучшение внутренних процессов.

Часть долгосрочного альянса Microsoft и EY

Новая инициатива не возникла с нуля. Microsoft и EY сотрудничают в области цифровых технологий и облачных решений как минимум с 2015 года.

В рамках этого партнерства появилась платформа EY.ai — единая экосистема искусственного интеллекта EY, построенная на технологиях Microsoft.

Она объединяет отраслевую экспертизу EY с инструментами Microsoft — включая Copilot и облачную инфраструктуру — и поддерживает стратегию компании «Everyday AI», то есть использование искусственного интеллекта в повседневной профессиональной работе.

Почему это важно для бизнеса

Инициатива Microsoft и EY отражает более широкую тенденцию на рынке: компании постепенно переходят от экспериментов с ИИ к полноценному внедрению в операционную деятельность.

Если модель совместных инженерных и консалтинговых команд окажется успешной, она может стать шаблоном для того, как крупные организации внедряют ИИ — переходя от пилотных проектов к системам, которые дают измеримый бизнес‑результат на уровне всей компании.