Разгневанные фанаты завалили соцсети Sony требованиями отменить решение . Всего за несколько дней петицию на Change.org против этого шага подписали более 200 000 человек
. Ассоциация ритейлеров назвала решение «торжеством корпоративного удобства над потребительским выбором»
.
Когда волна возмущения достигла пика, Sony практически перестала публиковать посты в других соцсетях, по сути, отступив на свой официальный YouTube-канал. Однако она была обязана по контрактам продолжать загружать трейлеры игр партнёров . Это превратило YouTube-канал PlayStation в главную арену протеста
.
Когда Sony Pictures загрузила трейлер «Обители зла» на этот же канал, он немедленно попал в эпицентр бури. По данным GameSpot, версия трейлера на странице PlayStation в YouTube была «полна шуток и отсылок к спорному решению Sony прекратить выпуск физических дисков» . IGN отметил, что «из 1 800 комментариев под загруженным PlayStation трейлером большинство „топовых“ сообщений так или иначе касаются скандала»
. Тот факт, что это трейлер фильма, а не игры, ничуть не смутил разгневанных фанатов
.
Трейлер «Обители зла» был не одинок. Примерно с 3 июля практически все комментарии под любыми видео на YouTube-канале PlayStation были о физических дисках . В их число попали:
Возникла путаница: отключила ли Sony комментарии на всём канале. PushSquare проверил сообщения Kotaku и пришёл к выводу, что Sony не отключала комментарии массово, но заблаговременно отключала их под некоторыми видео — в частности, под семейным контентом, например, трейлером Teeto, чтобы оградить небольших разработчиков от урагана негатива . Трейлер «Обители зла» остался с включёнными комментариями
. Однако как минимум у одного трейлера детской игры (Instant Sports 2) комментарии были отключены, так как он был помечен как «Для детей», и YouTube делает это автоматически в соответствии с законами о защите детей
.
Протест против дисков доминировал в обсуждении на YouTube. В версии трейлера на канале PlayStation обсуждение самого фильма «Обитель зла» было практически полностью заглушено дискуссиями о дисках . Это фактически «угнало» официальное присутствие фильма на YouTube на одном из каналов распространения.
Но сам фильм не пострадал. Нет никаких доказательств того, что бойкот повлиял на общую маркетинговую кампанию Sony Pictures. Официальный трейлер также был загружен на собственный YouTube-канал Sony Pictures Entertainment и другие медиа-ресурсы, где получил обычное, ориентированное на фильм, освещение . Sony приурочила выход трейлера к презентации Креггера в зале H на San Diego Comic-Con, что вызвало волну позитивных заголовков
. Скандал с дисками — это проблема бренда Sony, а не целенаправленная атака на конкретный фильм.
Нет доказательств влияния на кассовые сборы. По состоянию на 25 июля 2026 года сообщается, что протест не перерос в более широкий бойкот театральных релизов Sony Pictures. Стандартный голливудский маркетинговый план — выступление на Comic-Con, рецензии, кампании в соцсетях — идёт по расписанию .
Трейлер «Обители зла» был захвачен из-за того, что его опубликовали на YouTube-канале PlayStation — центральной площадке длящегося уже несколько недель протеста против отказа Sony от дисков. Другие видео на этом канале, включая трейлеры инди-игр, столкнулись с той же участью. Общий маркетинговый импульс фильма, по-видимому, не затронут, но его трейлер на канале PlayStation стал сопутствующим ущербом в гораздо более масштабном потребительском бойкоте.