Сбой OpenAI 23 июля 2026: что произошло и почему это вызвало путаницу

Как разворачивались действия по устранению

Официальная страница статуса OpenAI отслеживала инцидент в несколько этапов. Компания числила инцидент как «Расследование» (Investigating) около четырёх часов, после чего применила исправление . После применения исправления OpenAI перешёл в статус «Мониторинг» для отслеживания восстановления. К моменту, когда 9to5Mac сообщил о сбое, инцидент длился уже около четырёх часов, а исправление было применено примерно за два часа до этого . Сообщения пользователей на Downdetector начали снижаться после применения исправления, хотя некоторые пользователи в соцсетях всё ещё сообщали о проблемах .

Отдельный инцидент в тот же день, отслеживавший «Недоступность генерации изображений в ChatGPT и API», прошёл через собственные фазы расследования, устранения и мониторинга, что указывает на одновременное решение нескольких проблем .

Серия недавних сбоев

Сбой 23 июля не был единичным случаем. Системы OpenAI испытывали несколько сбоев в предшествующие недели:

• 21 июля 2026 года (14-часовой сбой). Крупный инцидент длился примерно 14 часов 25 минут, затронув вход в систему FedRAMP и производительность API .
• 20 июля 2026 года (проблемы с FedRAMP). Codex, аналитика рабочих пространств, поиск по беседам, поиск Custom GPT, приглашения пользователей ChatGPT и конечная точка скачивания Compliance Log Platform не работали в рабочих пространствах FedRAMP .
• 19 июля 2026 года (повышенный уровень ошибок). ChatGPT испытывал повышенный уровень ошибок при загрузке или продолжении бесед .
• 7 июля 2026 года (сбой ChatGPT). Ещё один масштабный сбой затронул ChatGPT, Codex, Custom GPTs и аналитику рабочих пространств .
• 14-15 июля 2026 года (проблемы со входом). Инцидент, связанный с проблемами входа и периодическими ошибками, затрагивающими ChatGPT, был расследован и устранён примерно за час .
• 3 июня 2026 года (API + ChatGPT не работали). OpenAI API, ChatGPT и Codex перестали работать, возвращая ошибки 5xx для конечных точек API .
• 20 апреля 2026 года (масштабный сбой Codex + ChatGPT). Тысячи пользователей по всему миру сообщили о масштабном сбое, затронувшем как веб-, так и мобильные версии ChatGPT и Codex .

Совпавшая волна отключения моделей, усилившая путаницу

В тот же день, когда произошёл сбой, OpenAI выполнил крупную, заранее анонсированную волну отключения устаревших моделей. 23 июля 2026 года OpenAI отключил около 15 снимков моделей и алиасов, включая:

• computer-use-preview-2025-03-11
• gpt-5-chat-latest, gpt-5-codex
• gpt-5.1-chat-latest, gpt-5.1-codex
• gpt-5.2-codex
• gpt-4o-search-preview
• o3-deep-research, o4-mini-deep-research

Разработчикам было предложено перейти на более новые модели, такие как gpt-5.5, gpt-5.4-mini и gpt-5.5-pro . Эти удаления были анонсированы за несколько месяцев — OpenAI уведомил разработчиков 22 апреля 2026 года — но, поскольку они совпали с незапланированным сбоем, многим пользователям и разработчикам, вероятно, было трудно отличить сообщения об ошибках, вызванные неполадкой, от ошибок, вызванных внезапным удалением знакомых алиасов моделей из API .