ISG Index Q2 2026: что известно о рынке технологических услуг до публикации нового отчёта

Важное примечание: на середину июля 2026 года отчёт ISG Index за второй квартал 2026 года ещё не опубликован. Последний официальный релиз охватывает первый квартал 2026 года (вышел 16 апреля 2026 года) ^MI. ISG продолжает уточнять свой прогноз на 2026 год на основе текущей рыночной конъюнктуры — презентация за Q1 2026 обновлялась 9 июля 2026 года ^I. Таким образом, наиболее актуальная картина на данный момент строится на данных Q1 2026 и скорректированном прогнозе на весь 2026 год.

Рекордный первый квартал 2026

Отчёт ISG Index за первый квартал 2026 года, который отслеживает контракты на аутсорсинг с годовой контрактной стоимостью (ACV) от $5 млн, зафиксировал, что совокупный глобальный рынок (управляемые услуги + облачные сервисы XaaS) достиг почти $40 млрд ACV. Это рекордный показатель, который вырос почти на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года ^II. Такой рост стал самым сильным за всю историю индекса, превзойдя предыдущий рекорд в 16% годового роста, зафиксированный в Q4 2025 ^S.

Внутри этого общего показателя:

• Управляемые услуги (Managed Services) показали свой второй лучший квартал за всю историю, причём 18 из последних 21 кварталов демонстрируют положительную динамику ^I.
• XaaS (всё как услуга — облачная инфраструктура и ПО) показал лучший квартал в истории, рост составил 44% год к году. Это седьмой подряд квартал с двузначным ростом ^I.

«Глобальный рынок технологических услуг взлетел до нового рекорда в первом квартале, поскольку предприятия ускорили внедрение искусственного интеллекта и продолжили искать пути экономии средств», — заявили в ISG в пресс-релизе от апреля 2026 года ^MI.

Роль спроса на AI

Корпоративное внедрение искусственного интеллекта стало главным драйвером роста в Q1 2026. В презентации ISG отмечается, что спрос на AI остаётся «исключительно высоким» на корпоративном уровне и является основным катализатором роста облачных сервисов ^II. Структура инвестиций показательна: сегмент IaaS (инфраструктура как услуга) захватил «первую волну ценности AI», чему способствовал взрывной рост капитальных затрат гиперскейлеров, которые увеличились на 265% ^I. SaaS (программное обеспечение как услуга) также начинает монетизировать AI: выручка и портфель заказов растут быстрее прибыльности, так как рынок отрабатывает новые модели ценообразования для AI-возможностей ^I.

ISG отмечает, что AI «меняет приоритеты корпоративных инвестиций и модели предоставления услуг» во всём ландшафте технологических услуг ^IM.

Пересмотренный прогноз на 2026 год

Основываясь на сильных результатах Q1 и устойчивом спросе на AI, ISG повысил свой прогноз роста на 2026 год для сегмента XaaS до 25%, по сравнению с предыдущей оценкой в 20%, сделанной в конце 2025 года ^III. Прогноз роста для управляемых услуг остался без изменений — 2,1%, что отражает стабилизацию на рынке, но сохраняющуюся слабость дискреционных расходов ^III.

Показатель	Результат Q1 2026	Прогноз на 2026 год
Совокупный рынок (ACV)	~$40 млрд, +30% год к году	—
Рост XaaS	Лучший квартал в истории, +44% год к году	+25% (повышен с 20%)
Рост управляемых услуг	Второй лучший квартал в истории	+2,1% (без изменений)
Основной драйвер	Корпоративное внедрение AI	Инвестиции в AI и гиперскейлеров

Почему отчёт за Q2 2026 ещё не вышел?

Обычный график выхода ISG Index таков: результаты за Q1 публикуются в апреле, за Q2 — в июле, за Q3 — в октябре, а за Q4 и весь год — в январе. По состоянию на 10 июля 2026 года ни одного пресс-релиза или публичного набора данных за Q2 2026 от ISG не было ^II. Тот факт, что презентация за Q1 2026 обновлялась 9 июля 2026 года, свидетельствует о том, что ISG продолжает уточнять свой прогноз на 2026 год с учётом рыночных условий в реальном времени, но сами данные за второй квартал пока отсутствуют ^I.

Ключевой вывод

Пока нет официального отчёта за Q2 2026, наиболее полную картину текущего рынка дают данные за Q1 2026: рекордный квартал, где AI-стимулированные расходы на XaaS подняли совокупный рынок почти до $40 млрд. Повышение ISG годового прогноза по XaaS до 25% сигнализирует об уверенности, что этот импульс сохранится до конца 2026 года. Сегмент управляемых услуг, хотя и растёт медленнее (2,1%), остаётся стабильным, и ожидается, что в будущем AI окажет на него большее влияние по мере появления первых показателей производительности ^I.