Глава Cloudflare Мэттью Принс: ИИ-агенты «уничтожат» малый бизнес к 2027 году

Глава Cloudflare Мэттью Принс выступил с одним из самых резких предупреждений о влиянии искусственного интеллекта на малый бизнес. В июне 2026 года он заявил, что ИИ-агенты «уничтожат» малый бизнес, так как они делают привлечение клиентов практически невозможным: потребители всё чаще обращаются к чат-ботам, а не к поисковикам или прямому просмотру сайтов . «Представьте, что вы владелец малого бизнеса и пытаетесь убедить агента купить у вас. Как вы это сделаете? Думаю, это невероятно сложно», — сказал Принс .

Этот сдвиг углубляет консолидацию рынка, поскольку крупные компании имеют ресурсы для адаптации своих систем к транзакциям через агентов, а мелкие — нет . Это предупреждение не гипотетическое: Принс основывает его на конкретном, основанном на данных прогнозе о будущем интернет-трафика.

Структурный прогноз: к 2027 году трафик ИИ-ботов превысит человеческий

Опасения Принса основаны на фундаментальном прогнозе, который он представил на SXSW 2026: к 2027 году трафик ИИ-ботов превысит человеческий трафик в интернете . На конференции он утверждал, что 30-летняя экономическая модель веба, построенная на человеческих просмотрах, рекламной выручке и обнаружении через поисковики, рушится . На The Logic Summit в Торонто (ноябрь 2025) он заявил прямо: ИИ «встраивается между почти каждой компанией и её клиентами», угрожая сегодняшним бизнес-моделям . Люди всё чаще спрашивают чат-ботов перед посещением сайтов, что снижает влияние брендов и лишает малый бизнес необходимого трафика .

Принс назвал это «экономическим землетрясением», которое грозит уничтожить бизнес-модель, лежавшую в основе веба десятилетиями . «Это больше не поисковики, это «ответные машины». Экономика и правила здесь совсем другие», — сказал он Business Insider в августе 2025 года .

Сценарий «пяти компаний»: ИИ как сила консолидации

Предупреждение Принса о малом бизнесе — лишь часть гораздо более масштабной концепции, которую он развивал в 2025–2026 годах. На Web Summit 2025 он предупредил, что ИИ может оставить мир всего с пятью крупными компаниями, поскольку ИИ-агенты концентрируют потоки транзакций и преимущества в данных в руках нескольких мощных игроков . «Я очень обеспокоен, что в будущем останется всего пять компаний. И я говорю не только об ИИ-компаниях. Это консолидирующая сила», — сказал он на саммите .

На саммите India AI Impact Summit в феврале 2026 года Принс утверждал, что ИИ «не должен контролироваться пятью компаниями» — он должен быть распределён среди 500 000 компаний по всему миру . Он поддержал призыв премьер-министра Индии Нарендры Моди к демократизации технологий, настаивая на том, что ИИ должен быть доступен каждому независимо от географического или экономического положения .

«Черное зеркало» для медиа и создателей контента

В сентябре 2025 года Принс предупредил о мрачном будущем, где ИИ-компании контролируют и контент, и его распространение, вытесняя независимые медиа и создателей . Выступая на панели Fortune Brainstorm Tech, он обрисовал растущий кризис для создателей контента, утверждая, что фундаментальная бизнес-модель интернета разрушается . Он особо отметил, что создатели контента могут увидеть, как их работы потребляются ИИ-моделями, не получая взамен ни трафика, ни компенсации . На саммите Pro-Human AI Summit в Юте (декабрь 2025) Принс исследовал, как ИИ может изменить стимулы, сформировавшие современный интернет .

«Плати за каждый обход»: предлагаемое решение Принса

Принс не только обозначил проблему — он активно продвигает решения. Cloudflare запустила маркетплейс, позволяющий сайтам взимать плату с ИИ-ботов за сбор контента по модели «pay-per-crawl» . В июле 2025 года Принс символически нажал красную кнопку на вершине Всемирного торгового центра, активируя систему Cloudflare, которая по умолчанию блокирует сборщиков контента для обучения ИИ, внедряя встроенный механизм оплаты .

Он также призвал британское Управление по конкуренции и рынкам (CMA) разделить поисковые и ИИ-сканеры Google, утверждая, что одна и та же компания не должна контролировать и индексацию поиска, и данные для обучения ИИ . На саммите AI Impact Summit в Нью-Дели (2026) Принс заявил, что любая компания, использующая ИИ, должна сначала определить свою политику, а затем её применять, и подчеркнул важность инструментов Cloudflare AI Gateway и контроля подсказок для предотвращения утечек данных и неправильного использования моделей .

Суть дела

Ключевой аргумент Принса, повторяемый на множестве форумов на протяжении 2025–2026 годов, заключается в том, что ИИ-агенты разрывают прямую связь между бизнесом и клиентами, уничтожая модель обнаружения и рекламы, от которой зависит малый бизнес. Он прогнозирует, что трафик ботов превысит человеческий к 2027 году, что приведёт к миру, где лишь горстка доминирующих в ИИ компаний будет контролировать экономические потоки интернета — если только регулирование, лицензирование данных и демократизированный доступ к ИИ не предотвратят этот исход. На саммите India AI Impact Summit Принс призвал к созданию устойчивых бизнес-моделей, обеспечивающих справедливость и компенсацию создателям, предупредив против превращения ИИ в инструмент культурной гомогенизации .