Википедия теряет читателей: как на это влияют ИИ и поиск

Просмотры страниц Википедии людьми за исследованный период сократились примерно на 8% по сравнению с теми же месяцами годом ранее. Глава Фонда Wikimedia Бернадетт Миэн связывает это с переменами в том, как люди ищут информацию: инструменты ИИ и поисковые сводки всё чаще дают ответ без перехода к энциклопедии. Wikimedia также указывает на соцсети, поэтому эту цифру нельзя считать доказательством того, что спад вызван только ИИ. 19

Почему на Википедию заходят реже

Фонд сообщил о снижении после обновления системы, которая отделяет автоматический трафик от человеческого. Проверка показала, что часть необычно высокого числа посещений была связана с ботами, пытавшимися обходить защиту. На этом фоне число просмотров людьми оказалось ниже, чем за те же месяцы годом ранее. 914

По оценке Wikimedia, меняется и сам способ поиска информации. Генеративный ИИ, социальные платформы и поисковики, которые сразу показывают ответы, могут уменьшать потребность открывать статью в Википедии. Однако показатель в 8% отражает изменение трафика в целом, а не вклад каждой из этих причин по отдельности. 9

Это важное уточнение: Миэн говорит о влиянии ИИ как о проблеме, но доступные данные не показывают, какая именно доля снижения связана с генеративными нейросетями. 19

ИИ использует знания Википедии, но не всегда приводит к ней читателей

В эпоху ИИ у Википедии двойственная роль. Её материалы, созданные и отредактированные людьми, полезны для ИИ-систем, но ответы, подготовленные такими системами, позволяют получить информацию, не посещая саму энциклопедию. Кроме того, Wikimedia отмечает, что масштабный коммерческий доступ к данным создаёт нагрузку на инфраструктуру. 117

Для организаций, которым нужен надёжный доступ к материалам в больших объёмах, Фонд предлагает платный сервис Wikimedia Enterprise. По данным Axios, платежи публично раскрытых корпоративных клиентов покрывают 10% операционных расходов Фонда. Это способ предоставлять данные компаниям, использующим их в больших масштабах, а не плата за обычное чтение Википедии. 1

Пожертвования и редакторы — возможная проблема, но не измеренное падение на 8%

Если люди реже заходят на сайт, у них может быть меньше возможностей сделать пожертвование или узнать, как стать редактором-волонтёром. Для некоммерческой организации, которая опирается на пожертвования и волонтёрский труд, это потенциальный риск. Но сообщённое снижение на 8% касается просмотров страниц: оно не означает, что пожертвования или число новых редакторов упали на столько же. 217

Более долгосрочный вопрос — сможет ли система, в которой создаются и поддерживаются знания, оставаться устойчивой, если ИИ-продукты используют материалы Википедии, но отправляют к первоисточнику меньше людей. Как передаёт Axios, Миэн считает, что компании, получающие выгоду от доступа к данным в больших объёмах, должны помогать поддерживать этот ресурс. 1

Позиция Миэн: ИИ должен помогать редакторам, а не заменять их

Миэн выступает за подход, в котором на первом месте остаются люди: ИИ может помогать редакторам, но ответственность за создание и поддержание надёжных знаний должна оставаться у людей. В интервью Wikimedia Signpost также отмечаются опасения, что контент, созданный машинами, может способствовать распространению дезинформации, создавать риски для безопасности и подрывать доверие. 6

Речь идёт о помощи редакторам, а не о передаче ИИ редакционной ответственности. Ценность Википедии зависит не только от того, что её материалы доступны ИИ-системам, но и от того, что люди могут проверять, улучшать и отбирать эти знания. 615