Почему новая Siri пока не работает с Gmail и WhatsApp

Новая Siri приближается к релизам операционных систем Apple осенью 2026 года. Но её самое амбициозное обещание — стать личным помощником, который работает сразу во всех привычных приложениях, — упирается в практическое ограничение: сторонние разработчики должны сами подключить свои приложения к ассистенту.

По состоянию на начало сентября Gmail и WhatsApp не были совместимы с ранней версией Siri AI, доступной разработчикам. В случае WhatsApp Siri, как сообщается, отвечала, что не может найти сообщения, поскольку не имеет доступа к платформе. 1

Siri не получает доступ к данным автоматически

Новый разговорный интерфейс или более мощная ИИ-модель сами по себе не дают Siri права читать почту, искать переписку, просматривать бронирования или документы внутри сторонних сервисов. Приложение должно явно предоставить ассистенту определённые действия и структурированные данные через инструменты Apple.

Именно этим объясняется ситуация с WhatsApp. Если сервис не открыл Siri поиск сообщений или доступ к самим сообщениям, ассистент не сможет их извлечь. Это прежде всего граница доступа и интеграции, а не признак того, что Siri неверно поняла запрос. 1

То же относится к сложным сценариям из нескольких приложений. Команда пользователя сработает только тогда, когда все нужные приложения предоставили необходимые возможности — и Siri может использовать их безопасно и надёжно.

App Intents — мост между приложением и Siri

Современный механизм интеграции iOS с Siri называется App Intents. Он позволяет приложению открыть для Siri AI и Apple Intelligence конкретные действия и данные, которые ассистент может вызвать от имени пользователя. Этот же механизм связывает приложения с «Командами», Spotlight и виджетами. 5

Для разработчика это не сводится к добавлению голосовой команды. Нужно описать поддерживаемые действия, сущности приложения и параметры, а затем поддерживать эту интеграцию по мере развития продукта. В материалах Apple предусмотрены и способы указывать, является ли объект публичным или доступным другим пользователям, — то есть контекст приложения должен быть структурирован и учитывать настройки приватности. 2

Согласно отраслевым руководствам по переходу на iOS 27, SiriKit объявлен устаревшим, а App Intents становится путём, по которому Siri AI обращается к сторонним приложениям. 6 Фактически каждый сервис должен сам решить, что именно Siri разрешено находить, получать и делать, а затем реализовать это технически.

Почему крупные сервисы могут не спешить

Пока неизвестно, подключатся ли сегодняшние несовместимые приложения к Siri AI в дальнейшем. 1 Однако у медленного внедрения есть понятные причины:

• Разработка и контроль качества. Нужно создать, протестировать и поддерживать структурированные сценарии для множества возможных запросов пользователя.
• Безопасность и приватность. Открывая ассистенту действие или данные, сервису необходимо чётко ограничить, что можно читать, изменять или передавать.
• Контроль над продуктом. Компании должны решить, хотят ли они, чтобы ассистент Apple стал заметной точкой входа в их сервис.
• Конкурентные интересы. У компаний с собственными ИИ-ассистентами может быть меньше стимулов делать свои сервисы взаимозаменяемыми через помощника конкурирующей платформы.

Это возможные технические и бизнес-компромиссы, а не доказательство того, что какая-либо компания навсегда откажется от интеграции.

Что это означает для планов Apple

Apple может улучшать понимание языка, ведение диалога и координацию задач в Siri. Но это не отменяет проблему доступа к приложениям. Личный контекст из разных сервисов будет доступен Siri лишь там, где эти сервисы предоставят поддерживаемый и структурированный доступ через App Intents. 5

В ближайшей перспективе опыт, вероятно, будет неравномерным: Siri окажется полезнее в приложениях Apple и в сторонних сервисах с качественной интеграцией, но останется ограниченной в таких повседневных категориях, как почта и мессенджеры, если ключевые игроки не подключатся. Примеры Gmail и WhatsApp показывают, что качество ассистента и охват экосистемы — две разные задачи. 1

Главное для пользователей и разработчиков

Пользователям не стоит воспринимать убедительный ответ Siri как признак универсального доступа ко всем приложениям. Сможет ли ассистент найти сообщение, извлечь нужную деталь или выполнить цепочку действий, зависит от каждого конкретного сервиса.

Разработчикам стоит оценивать App Intents как важную часть продукта: не просто отвечает ли приложение на команды Siri, а какие именно действия и сущности оно открывает, какие разрешения и ограничения действуют и достаточно ли надёжно всё работает, чтобы ассистент мог выполнить задачу от имени пользователя. 25

Следующий этап Siri может определяться не меньше решениями разработчиков об интеграции, чем возможностями ИИ, лежащего в её основе.