Какие сервисы Apple перестали работать 18 августа и когда сбой устранили

Apple указывала, что инциденты затронули часть пользователей. Поэтому один человек мог столкнуться со сбоем, а другой — продолжить пользоваться тем же сервисом без проблем: результат зависел от конкретной службы, учётной записи и региона.

Что произошло у разработчиков

Проблемы затронули и размещённую на инфраструктуре Apple платформу для разработчиков. В статусах Apple был отмечен устранённый инцидент с Xcode Cloud — сервисом облачной сборки и разработки. У разработчиков, использующих его, могли возникнуть перебои в соответствующих рабочих процессах.

Таким образом, инцидент оказался шире обычного сбоя отдельных функций iCloud. При этом доступные записи не подтверждают, что проблемы возникли у всех продуктов Apple для разработчиков: на странице статуса отдельно отмечались компоненты, которые оставались доступными.

Какие сервисы продолжали работать

Это не был универсальный сбой всех платформ Apple. В соответствующих статусах рабочими значились, среди прочих, App Store, Apple Pay, сервисы тестовой среды Apple Pay, APNs и Apple Podcasts Connect.

Однако этот перечень нельзя считать полным историческим списком всех сервисов, которые оставались доступными на протяжении всего инцидента. Страница Apple организована по отдельным службам и обновляется по мере развития сбоя. Надёжнее всего описывать ситуацию так: 18 августа проблемы возникли у определённой группы сервисов, тогда как другие крупные системы Apple продолжали работать.

Когда сбой устранили

Apple отметила все перечисленные проблемы 18 августа как устранённые примерно в 19:49 по восточному времени США.

При этом доступные данные не позволяют назвать точную общую продолжительность сбоя. Отдельные сервисы могли попасть в статус инцидента и восстановиться в разное время. Аналогично, отметка около 15:33 относится к сообщениям о проблемах с сервисами iCloud, а не к единому официальному уведомлению о начале одного общего отказа.

Назвала ли Apple причину

Нет. В предоставленной информации на страницах статуса Apple не раскрывается техническая первопричина сбоя. Компания сообщила о проблемах и их устранении, но не указала конкретный компонент инфраструктуры, кибератаку, процесс исправления или другое подтверждённое объяснение.

Поэтому нет достаточных оснований связывать инцидент с атакой, отказом стороннего облачного провайдера или какой-либо иной конкретной причиной. Корректнее говорить о не объяснённом публично перебое в работе сервисов.

Как сбой вписывается в недавние перебои Apple

Инцидент 18 августа произошёл после нескольких заметных проблем с сервисами Apple в конце июля:

• 26 июля компания сообщала о сбоях в работе Apple TV, Apple Podcasts и отдельных сервисов экосистемы App Store; позднее пользовательские и разработческие инциденты были закрыты.
• 29 июля проблемы затронули App Store, Mac App Store, iTunes Store и другие сервисы для пользователей и разработчиков. Apple отметила их как устранённые примерно в 23:00 по восточному времени США.
• 31 июля перебой в работе Apple Pay и Apple Cash, по сообщениям, повлиял на платежи, переводы и связанные функции Wallet; восстановление произошло уже 1 августа.

Сторонний сервис StatusGator также сообщил о 103 сбоях Apple с января 2025 года. Это агрегированная статистика стороннего мониторинга, а не официальный показатель надёжности Apple. Она не означает, что речь идёт о 103 подтверждённых крупных сбоях всей платформы.

В совокупности доступные сведения указывают на повторяющиеся, преимущественно частичные и ограниченные по времени перебои в работе отдельных сервисов Apple. Они не доказывают, что августовский инцидент и июльские сбои имели одну общую техническую причину.

Главное

18 августа Apple столкнулась с частичным сбоем, который затронул ряд облачных сервисов для пользователей и Xcode Cloud. Первые сообщения о проблемах с iCloud появились примерно в 15:33 по восточному времени США, а все перечисленные инциденты были отмечены как устранённые около 19:49. При этом другие важные сервисы продолжали работать, а публичного объяснения причины Apple не предоставила.