Ключевое изменение заключается в том, что все граждане не из ЕС (включая британцев) теперь должны сдавать отпечатки пальцев и проходить сканирование лица при каждом первом въезде. Данные записываются в цифровом виде вместо прежнего штампа в паспорте . Каждая биометрическая регистрация занимает 1–2 минуты на человека, и когда каждому путешественнику в очереди нужно сдать биометрию впервые, время ожидания возрастает до 1–6 часов в загруженных аэропортах и на наземных переходах . Поэтапное внедрение системы, при котором разные порты находятся на разных стадиях готовности, вызывает путаницу: одни пункты пропуска полностью перешли на биометрию, другие всё еще используют временные послабления, что приводит к непостоянной скорости обработки . Важно отметить, что компенсация по типу EU261 за задержки на границе не предусмотрена: правила прав пассажиров не распространяются на время ожидания в паспортном контроле, поэтому пассажиры, застрявшие в очередях EES, не имеют автоматического права на финансовую компенсацию от авиакомпаний или пограничных властей .
Великобритания
Испания
Более широкий контекст прав пассажиров в ЕС: В июле 2026 года Европейский парламент сохранил существующие уровни компенсации авиапассажирам (250–600 евро в зависимости от расстояния) за задержки и отмены рейсов, но эти правила не применяются к задержкам на паспортном контроле, вызванным EES .