Это стало второй атакой на екатеринбургский объект менее чем за две недели. 25 июля угроза беспилотников уже привела к эвакуации сотрудников и пожару на расположенной рядом парковке . Сам хаб находится почти в 2 000 километрах от украинской границы — расстояние, подчёркивающее дальность нынешней кампании .
Кампания началась 18 июля. Менее чем за три недели украинские дроны атаковали примерно 20 объектов Wildberries в разных регионах России . Анализ спутниковых снимков, проведённый Reuters, показал, что повреждено или уничтожено не менее 1,18 млн кв. м складских площадей — более пятой части общей ёмкости компании .
Оценки аналитиков Data Insight, которые приводит Forbes Russia, выше: к 2 августа под удары попали объекты общей площадью от 1,21 до 1,47 млн кв. м. Это составляет 17,2–22,2% из 5,2 млн кв. м логистических площадей Wildberries . По оценкам российских аналитиков, ущерб от первых атак мог достигать 100 млрд рублей, или примерно 1,3 млрд долларов .
В результате нескольких ударов погибли как минимум 15 человек, среди них сотрудники складов и ребёнок . По данным OSINT-группы DroneBomber, к 2 августа были выведены из строя 16 из 26 крупнейших складских комплексов Wildberries — около 62% .
Украинское руководство утверждает, что Wildberries связан с обеспечением российской военной машины: через логистическую инфраструктуру компании, по версии Киева, поставляются форма, электроника и другие товары для армии .
Президент Украины Владимир Зеленский заявил, что удары направлены на экономическую базу российского вторжения. Он назвал логистические центры Wildberries объектами, которые используются для поставок российским военным компонентов для производства дронов, навигационного оборудования и другой военной техники . Киев также представляет эти атаки как ответ на российские удары по гражданской инфраструктуре Украины .
Удары пришлись не только по инфраструктуре самого маркетплейса. На складах Wildberries хранились товары тысяч продавцов, поэтому пожары уничтожили запасы малого и среднего бизнеса по всей России.
Дополнительные вопросы к ответственности Wildberries возникли после изменения договора с продавцами. 7 июля, за 11 дней до первых ударов, компания отнесла атаки дронов, обстрелы и взрывы к обстоятельствам непреодолимой силы. Такая формулировка освобождает маркетплейс от ответственности за утраченные товары .
7 августа Wildberries расширил добровольное страхование заказов для продавцов. Теперь оно формально включает ущерб от террористических атак, диверсий и ударов дронов, в том числе пожары, вызванные падением обломков беспилотников .
Основные условия таковы:
Именно последнее ограничение делает новую страховку малоэффективной для продавцов, чьи товары сгорели в складских комплексах. Главный риск возникает именно во время хранения на складе, однако этот этап из покрытия исключён. Кроме того, лимит в 100 000 рублей может оказаться несопоставимым со стоимостью уничтоженной партии .
Wildberries — крупнейший российский онлайн-ритейлер с 209 логистическими объектами общей площадью 5,2 млн кв. м, по данным компании за июнь . Поэтому последовательные атаки по складам нарушают не только работу отдельных площадок, но и цепочки поставок товаров по всей стране.
Компания заявляла, что перестраивает маршруты и продолжает доставку за счёт других складов, пунктов выдачи и сервисов . Однако последствия для продавцов уже оказались масштабными: уничтожены товарные запасы, закрываются или продаются пункты выдачи, а механизм компенсации остаётся ограниченным.
В итоге война затронула привычную потребительскую инфраструктуру — склады, через которые проходят заказы миллионов людей. Киев говорит о поражении объектов, связанных с российским военным снабжением, тогда как для продавцов атаки стали прямым ударом по их бизнесу. Екатеринбургский эпизод 7 августа показал, что кампания продолжается и охватывает всё более глубокие районы России.