Meta признала наличие ошибок в некоторых случаях и восстановила часть заблокированных аккаунтов после запроса NYT. Однако компания утверждает, что её новые инструменты модерации на базе ИИ совершают меньше ошибок, чем люди-модераторы . Эта позиция соответствует более широкому стратегическому курсу Meta на замену человеческой контент-модерации ИИ — переход, который компания подтвердила, начав с января 2026 года, устранив тысячи контрактных должностей модераторов
.
Надзорный совет высказался по более широкой проблеме отключения аккаунтов в июне 2026 года:
Ошибочные удаления на основе ИИ напрямую связаны с кадровой стратегией Meta:
Коротко: те самые системы ИИ, которые Meta масштабирует для замены людей-модераторов (в рамках более широкой реструктуризации рабочей силы под ИИ), производят массовые, неисправленные ошибки — помечая и удаляя легитимные аккаунты, практически не оставляя возможности для эффективной апелляции.