Цифра «99,84%», которую часто приводят для ChatGPT, меняет своё значение в зависимости от источника и метода подсчёта:
Главный вывод: цифра «~99,8%» — это среднее значение за длительный период. Она маскирует месяцы — и особенно недели — когда надёжность была значительно хуже.
Картина сбоев напрямую совпадает по времени с самым агрессивным периодом запуска продуктов в истории OpenAI:
Одновременный запуск новых моделей, продуктов и функций неизбежно создаёт колоссальную нагрузку на любую инфраструктуру. OpenAI, вероятно, столкнулась с резким скачком трафика от пользователей, желающих протестировать новые модели, в сочетании с операционной сложностью развёртывания новых версий моделей в нескольких сервисах. Хотя OpenAI публично не подтвердила причинно-следственную связь, хронология не оставляет сомнений: самая серьёзная полоса сбоев в истории компании началась практически сразу после запуска GPT-5.6.
Сбои ChatGPT часто являются результатом комбинации нескольких факторов. Перегрузка серверов — распространённая причина, поскольку платформа обрабатывает огромное количество одновременных запросов, особенно в часы пик . Сбой 19 июля был «широко распространён, а не ограничен одной страной или сетевым провайдером», что указывает на центральную техническую проблему
. Агрегатор статусов Bifrost показал, что ChatGPT Work и «Беседы» были среди наиболее часто затрагиваемых компонентов за последние 90 дней
, что намекает на постоянное напряжение на этих новых сервисах.
Официальное заявление OpenAI о том, что ChatGPT имеет аптайм 99,8%+, технически верно как среднемноголетний показатель. Но для пользователей, которые зависят от платформы ежедневно, частота и кластеризация сбоев в июле 2026 года оказались гораздо более разрушительными, чем любой отдельный инцидент. Как заметил один из наблюдателей: «Когда они падают, они падают сильно» . Неделя запуска GPT-5.6 стала самым драматичным подтверждением этой закономерности.
Пока что коренная причина сбоя 19 июля остаётся неподтверждённой. OpenAI не опубликовала RCA . Ясно одно: инфраструктура компании — даже при показателях ~99,8% — всё ещё недостаточно надёжна для той роли «коммунальной услуги», которую ChatGPT всё чаще играет в глобальной интеллектуальной работе.