Португальская FRANK привлекла €2,9 млн для развития ИИ-помощника брокеров

Португальская insurtech-компания FRANK привлекла €2,9 млн в раунде финансирования под руководством Armilar и Start Ventures. Компания планирует развивать своего AI Operator — ИИ-помощника для страховых брокеров, укреплять поддержку клиентов и готовиться к выходу на международные рынки в 2027 году. 28

Insurtech — это компания, которая применяет технологии в страховом бизнесе. FRANK нацелилась на рутинную административную работу посредников: от обработки документов до заполнения данных в системах страховых компаний. В источниках не приводится разбивка, на какие направления пойдёт конкретная часть привлечённых средств. 24

Как работает AI Operator

FRANK заявляет, что платформа принимает обращения из разных каналов, в том числе по электронной почте и WhatsApp, читает документы, переносит нужные сведения в системы брокерских агентств и на порталы страховщиков, а затем возвращает результат брокеру. Идея в том, чтобы автоматизировать не только подготовку ответа, но и действия в программах, которыми специалисты уже пользуются. 4

Среди задач — запрос страховых предложений, сопровождение обращений по страховым случаям и обновление данных клиентов. В описаниях платформы также упоминаются оформление документов и общение с клиентами; в перечне задач есть отмена полисов и изменения условий, хотя подробный порядок автоматизации каждого процесса источники не раскрывают. 21437

Что известно о работе платформы в Португалии

По данным компании, FRANK используют более 350 страховых агентств, а число пользователей превышает 1 500. 1 В июне 2026 года компания также сообщала о трёх ИИ-агентах, работающих в промышленной эксплуатации, и более чем 30 000 автоматизированных задачах в месяц. Доступные сведения не содержат независимого аудита или подробной разбивки этих задач. 38

На сайте FRANK обещает экономию более 40 часов в месяц и подготовку страховых предложений до десяти раз быстрее. Это заявленные компанией показатели, а не независимо подтверждённые средние результаты для всех брокеров. 6

В совокупности цифры указывают на заметное использование платформы и значительный объём автоматизированных операций. Но сами по себе они не показывают, сколько времени экономит конкретное агентство и насколько результат зависит от типа задачи. Насколько ощутимым будет эффект от привлечённых инвестиций, можно будет оценить по более детальным и независимо проверяемым показателям.