Даймон отмечает, что по мере внедрения искусственного интеллекта JPMorgan будет все чаще нанимать инженеров, специалистов по данным и экспертов по AI.
Причина проста: AI‑системы требуют специалистов, которые умеют их создавать, обучать, поддерживать и интегрировать в сложные финансовые процессы. Банки уже используют такие технологии в торговле на рынках, анализе рисков, исследовательской работе и клиентском сервисе.
По словам Даймона, в результате банки будут нанимать «больше людей, работающих с AI, и меньше банкиров в некоторых категориях», поскольку отрасль адаптируется к автоматизации.
Даймон также признает, что искусственный интеллект способен со временем уменьшить количество некоторых рабочих мест. В интервью он прямо сказал: «Я думаю, что в долгосрочной перспективе это сократит наши рабочие места».
Речь идет прежде всего о задачах, которые легко автоматизировать или значительно ускорить с помощью технологий. Среди них:
Если такие процессы будут автоматизированы полностью или частично, банкам может понадобиться меньше сотрудников для выполнения той же работы. При этом часть работников может перейти на более сложные и ценные задачи.
Главная причина, по которой банки активно внедряют искусственный интеллект, — рост эффективности. Даймон отмечает, что новые технологии делают сотрудников «более продуктивными», позволяя выполнять больше работы за меньшее время.
AI‑инструменты способны помогать сотрудникам, например:
В результате один специалист с такими инструментами может выполнять объем работы, который раньше требовал участия нескольких сотрудников.
По мнению Даймона, речь идет не о полном исчезновении банковских профессий, а о смене структуры навыков внутри отрасли. Роль специалистов по технологиям — разработчиков, инженеров и экспертов по данным — будет расти, тогда как часть традиционных позиций может сокращаться или трансформироваться.
В целом на Уолл‑стрит ожидают, что искусственный интеллект изменит структуру занятости: меньше сотрудников будет заниматься рутинными задачами, а больше — работать над разработкой и управлением сложными технологическими системами.
Для людей, планирующих карьеру в финансах, это сигнал о новом тренде: будущие банковские профессии, вероятно, будут сочетать финансовую экспертизу с навыками в области данных, программирования и искусственного интеллекта.