Гонка ИИ-агентов для офиса в Китае: Tencent лидирует, Alibaba объединяет продукты, 360 делает ставку на малый бизнес

Китайский рынок офисных ИИ-агентов превращается в борьбу за основной рабочий интерфейс. Компании соревнуются не только в качестве ответов модели: важнее встроить ИИ в переписку, документы, календари, встречи, задачи и корпоративные данные.

В конце июля Tencent, Alibaba и 360 вышли в новый продуктовый цикл с разными стратегиями. Tencent опирается на масштаб и интеграцию с рабочими сервисами, Alibaba сокращает разрозненность продуктовой линейки вокруг DingTalk, а 360 пытается привлечь небольшие компании щедрыми пробными лимитами. Общая цель одна — сделать ИИ-агента регулярно используемой рабочей средой.

Tencent: превратить охват ПК в контроль над рабочим процессом

WorkBuddy от Tencent получил 20,97 млн ежемесячных посещений с ПК в июне 2026 года и вышел на первое место среди китайских нативных офисных ИИ-агентов для десктопа. Это почти в 2,4 раза больше, чем 8,85 млн посещений в месяц запуска продукта — в марте, по данным Analysys, приведённым 36Kr. 6

Существенна не только сама цифра трафика, но и возможный канал распространения Tencent. WorkBuddy развивается рядом с продуктами компании для коммуникаций и совместной работы, а проходящий внутреннее тестирование помощник WeCom (корпоративная версия WeChat) Dayuan использует уже существующий рабочий контекст. Он может работать с документами, таблицами, встречами и календарём в Enterprise WeChat; среди заявленных возможностей — сводки по непрочитанным сообщениям, подготовка еженедельных отчётов по рабочим записям и отслеживание списка задач. 38

Это наиболее сильная версия экосистемной стратегии: сотруднику не нужно переходить в отдельное ИИ-приложение — агент появляется в системах, где уже идёт координация работы.

Alibaba: единая точка входа через DingTalk

Alibaba отвечает на вызов сокращением числа отдельных продуктов. В Qianwen Office были объединены QoderWork, Wukong и MuleRun; за направление отвечает новый CEO DingTalk Чэнь Юйсэнь. Сайт продукта заработал 27 июля, одновременно были доступны версии для Windows, бета-версия для macOS и предварительная версия для компьютеров на HarmonyOS. Позже 36Kr сообщило, что 3 августа Qwen Office вышел в публичную бету. 76

Для офисного агента консолидация имеет принципиальное значение: пользователю нужна понятная единая рабочая поверхность, а не набор специализированных инструментов. Alibaba строит один офисный продукт на базе Qwen, который в перспективе можно встроить в среду DingTalk — корпоративной платформы компании для общения и совместной работы.

После реорганизации главная задача Alibaba — превратить объединённый продукт в инструмент частого и доверенного использования для документов, коммуникаций и внутренних процессов. Преимущество здесь не сводится к доступу к языковой модели: оно состоит в возможности связать её с уже сложившейся системой корпоративных рабочих процессов.

360: бесплатные мощности и практическое внедрение для небольших компаний

28 июля компания 360 представила Nano Work — корпоративную платформу интеллектуальных агентов, ориентированную на владельцев бизнеса, предпринимателей, индивидуальные предприятия и сотрудников. Первым пользователям предложили пробный лимит в 100 млн токенов. 3234

Это не только запуск продукта, но и стратегия привлечения клиентов. Большой бесплатный лимит снижает цену эксперимента для компаний, у которых ещё нет формального бюджета на ИИ или собственной команды внедрения. China Daily сообщала, что 360 дополнила предложение обучением и практическим сопровождением, поставив первоначальную цель помочь 1 000 малых предприятий внедрить ИИ и повысить операционную эффективность. 34

360 не обязана копировать коммуникационный охват Tencent или позиции Alibaba в DingTalk. Её реалистичная ниша — простое и прикладное предложение для небольших организаций: помочь перейти от эпизодического использования ИИ к регулярной работе с агентами.

Почему важнее дистрибуция и контекст, а не список функций

Рынок уже растёт быстро. По данным Analysys, на которые ссылается 36Kr, суммарные ежемесячные посещения 17 основных китайских десктопных офисных ИИ-агентов в июне превысили 60 млн против примерно 20 млн в марте. 4

Однако посещаемость сама по себе не определяет победителя. Чтобы надёжно выполнять полезные задачи, агенту нужен корректный доступ к информации и инструментам: сообщениям, документам, встречам, календарям, системам задач и организационному контексту. Платформы, которые уже обслуживают эти виды работы, получают структурное преимущество: их агент выглядит частью повседневного процесса, а не ещё одной вкладкой в браузере.

Это не гарантирует монополию нескольких игроков, но заметно повышает порог входа для независимых решений. Небольшие поставщики могут конкурировать за счёт узкой специализации, гибкости развёртывания, акцента на безопасности или более дешёвого внедрения. Но общий вектор благоприятствует компаниям, способным соединить ИИ-возможности с существующей рабочей экосистемой.

Вопрос монетизации для ByteDance

ByteDance остаётся важным участником благодаря связке её ИИ-продуктов с Feishu — собственной платформой для корпоративного взаимодействия. Если компания будет развивать платные офисные предложения на базе агентов, главный коммерческий вопрос станет предельно ясным: способен ли такой продукт давать настолько надёжный и измеримый эффект, чтобы клиенты регулярно за него платили?

Этот вопрос касается всех конкурентов. Бесплатные токены могут стимулировать пробное использование, а число визитов — показывать интерес, но ни один из этих показателей сам по себе не доказывает устойчивость бизнеса. Конверсия в подписку будет зависеть от того, видят ли команды реальную экономию времени и ценность в выполнении регулярных задач.

На что смотреть дальше

Важнее рекламных заявлений будут операционные показатели:

• Повторяющееся использование в процессах: применяют ли агентов снова и снова для итогов встреч, отчётности, подготовки клиентских обращений, координации продаж и согласований.
• Глубина интеграции: может ли агент безопасно работать с сообщениями, файлами, календарями и системами задач, не заставляя сотрудников вручную копировать контекст.
• Доверие и управляемость: могут ли компании контролировать права доступа, проверять результаты и полагаться на действия агента в чувствительных процессах.
• Монетизация: превращаются ли бесплатные тесты и широкий доступ в платные рабочие места или оплату за достигнутый результат.

Ставка высока, хотя к прогнозам стоит относиться осторожно. iiMedia Research ожидает, что более широкий рынок ИИ-агентов в Китае вырастет с 80,4 млрд юаней в 2025 году до 696,8 млрд юаней к 2030 году. Эта оценка относится ко всему рынку ИИ-агентов, а не только к десктопным офисным решениям. 9

Для Tencent, Alibaba, 360 и ByteDance решающим показателем станет то, превратятся ли их продукты в незаменимую часть бизнес-операций. Более сильную позицию получит не тот, кто владеет лишь ИИ-диалогом, а тот, кто станет хозяином повседневного рабочего процесса.