Сотрудники молчат об ИИ? Это не значит, что они не тревожатся

Если сотрудники не возражают против внедрения искусственного интеллекта, это ещё не значит, что они поддерживают планы руководства. Об этом 17 сентября 2026 года заявила Джасмин Лау, исполняющая обязанности министра трудовых ресурсов Сингапура и старший государственный министр цифрового развития и информации, на открытии SG AI Xchange — площадки для обмена практическим опытом применения ИИ. Она предостерегла работодателей от ошибки: нельзя принимать «молчаливый коллектив за согласный». 134

Что именно нужно объяснять сотрудникам

По словам Лау, компаниям стоит прямо говорить, какие задачи они собираются автоматизировать, как смогут переобучить затронутых работников и возможны ли замедление найма или сокращения. Если кадровые решения вызваны ухудшением деловых перспектив, а не внедрением ИИ, об этом тоже следует сказать. Такая ясность важна для доверия: люди хотят понимать, что руководство планирует в отношении их рабочих мест, даже если пока не задают вопросов вслух. 12711

Опасения нельзя оставлять без внимания

Лау отметила, что некоторые работники и учащиеся опасаются потерять из-за ИИ работу и возможности для будущего. Часть из них также связывает развитие технологии с вредом для окружающей среды. По её словам, игнорировать эти настроения нельзя. Цель ответственного внедрения ИИ — приносить пользу компаниям и создавать хорошие рабочие места, а не внедрять технологию ради самой технологии. 12315

Как Сингапур готовится к переменам

В те же дни были представлены и другие, отдельные от выступления на SG AI Xchange, инициативы. 16 сентября запустили более 200 учебных курсов по ИИ: для граждан Сингапура, отвечающих условиям программы, предусмотрены шестимесячные подписки на отдельные платные ИИ-инструменты. 20 В правительственном сообщении от 18 сентября поставлена цель: к концу 2028 года дать более чем 150 тысячам госслужащих практические навыки работы с цифровыми технологиями, данными и ИИ, чтобы улучшить их работу и услуги для граждан. 19