Apple Watch e iPhone 18 Pro reiniciando sozinhos: o que já tem correção

Se o Apple Watch ou o iPhone novo reiniciou sem aviso, a primeira distinção é prática: o relógio já recebeu uma atualização para o problema; o iPhone, ainda não. Até 24 de setembro de 2026, a Apple havia disponibilizado o watchOS 27.0.1 para o Series 12 e o Ultra 4 e informado ao 9to5Mac que preparava uma atualização para a falha do iPhone associada ao Face ID. 12234

Apple Watch: a correção já pode ser instalada

Donos do Apple Watch Series 12 e do Ultra 4 relataram que o logotipo da Apple aparecia de repente e o relógio reiniciava. Isso ocorreu durante chamadas, exercícios e tarefas comuns, mas também com o aparelho parado. Alguns registros de diagnóstico compartilhados pelos usuários mencionam um tempo limite excedido no Apple Neural Engine, componente usado em tarefas de inteligência artificial. Essa pista não determina se a origem está no software, no firmware ou no hardware; a Apple não divulgou uma causa técnica definitiva. 95

Lançado em 23 de setembro, o watchOS 27.0.1 está disponível para esses dois modelos. Segundo as notas da Apple, a atualização corrige um problema que podia fazer o relógio reiniciar inesperadamente, sem detalhar o mecanismo da falha. 122

Para atualizar: no relógio, abra Ajustes → Geral → Atualização de Software. Outra opção é usar o app Watch no iPhone emparelhado e acessar Meu Relógio → Geral → Atualização de Software. Deixe o Apple Watch no carregador, com pelo menos 50% de bateria, e mantenha o iPhone por perto durante a instalação. 1233

iPhone 18 Pro: atualização prometida, mas ainda não lançada

No iPhone 18 Pro e no Pro Max, os relatos descrevem travamentos ou desligamentos seguidos de reinicialização. Alguns aparelhos registraram arquivos de diagnóstico chamados “panic-full”. Há também um padrão mais específico: o telefone trava depois de uma tentativa malsucedida de usar o Face ID para abrir um app protegido. O 9to5Mac reproduziu o travamento e a reinicialização em um iPhone 18 Pro ao tentar acessar o app Senhas e observou que a falha não parece atingir todos os usuários. 24223534

Uma falha de software no iOS 27 foi levantada como possibilidade, mas nem o uso do Face ID no momento do travamento nem a presença de um registro “panic-full” comprovam a causa de todas as reinicializações relatadas. A Apple disse ao 9to5Mac que desenvolvia uma atualização para o problema ligado ao Face ID, prevista para o início da semana seguinte. Até 24 de setembro, essa correção não havia sido reportada como lançada, e a empresa não tinha apresentado uma causa definitiva. 3534

Se o iPhone continuar reiniciando, faça um backup, verifique se há atualização quando a correção for disponibilizada e procure o Suporte da Apple para um diagnóstico caso o problema persista. Em Ajustes → Privacidade e Segurança → Análise e Melhorias → Dados de Análise, é possível procurar registros “panic-full” ou “ResetCounter”. Eles podem ajudar a documentar o ocorrido, mas não são, por si só, um diagnóstico. 2234