O problema central que a Mendo ataca não é a disponibilidade de tecnologia. As grandes organizações já têm acesso ao ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude e ferramentas internas de IA. O que falta é uma maneira estruturada de ir além da experimentação individual e esporádica e transformar essas ferramentas em uma verdadeira alavanca de produtividade para toda a empresa .
A Mendo se posiciona como uma "camada de adoção" que se integra diretamente nas ferramentas que os funcionários já usam — incluindo o ChatGPT, através de sua ferramenta MendoGPT, e o Microsoft Excel, onde a plataforma começou . Em vez de redirecionar o trabalhador para um portal de treinamento separado, a plataforma orienta o uso em tempo real dentro dos aplicativos, sugerindo casos de uso relevantes por função e dando à liderança uma visibilidade clara de onde a IA está gerando valor
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O objetivo é responder às perguntas que tiram o sono dos CIOs (Chief Information Officers): onde a IA está sendo realmente usada? Quais casos de uso geram ganhos de tempo mensuráveis? E como as práticas eficazes podem ser consolidadas em toda a organização?
A abordagem da Mendo já ganhou uma tração significativa. A plataforma agora atende mais de 100 mil funcionários em mais de 100 grandes organizações, incluindo PwC, Novo Nordisk e Crédit Agricole . A empresa afirma que sua ferramenta é focada no produto, construindo uma experiência integrada de adoção e treinamento que ajuda as equipes a destravar "ganhos reais e mensuráveis de tempo com a IA Generativa"
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A filosofia central da plataforma se apoia em três pilares: fazer as pessoas usarem a IA generativa para poder entendê-la, tornar essa experiência fluida dentro dos fluxos de trabalho existentes, e focar no impacto de longo prazo em vez de métricas de engajamento de curto prazo .
Desenvolvimento de produto para IA agentiva. A startup planeja ir além das atuais ferramentas de IA generativa para suportar a IA agentiva — sistemas autônomos capazes de realizar ações em nome dos usuários. Isso posiciona a Mendo para continuar sendo a camada de adoção à medida que a IA corporativa evolui de chatbots para agentes que podem executar fluxos de trabalho complexos.
Expansão da equipe de 50 para 100 pessoas. Dobrar o time dará à Mendo a capacidade de atender uma base crescente de clientes, acelerar a engenharia e estruturar as capacidades de entrada em novos mercados.
Escalonamento comercial pela Europa. Embora a startup tenha estabelecido uma forte presença na França, a rodada Série A foi projetada para testar sua abordagem em outros mercados europeus, com a expansão dos esforços de vendas e marketing .
A captação da Mendo acontece em meio a uma onda mais ampla de financiamento de IA na França, onde rodadas históricas de empresas como a Mistral AI ajudaram a posicionar o país como um player visível no mapa global de inovação . Mas enquanto a Mistral e seus pares constroem os modelos, a Mendo representa uma categoria crescente de startups que enfrenta o problema menos glamoroso, mas possivelmente mais crítico: fazer as pessoas realmente usarem a tecnologia de uma forma que apareça no balanço contábil.
A aposta é que, numa era em que toda empresa tem acesso a ferramentas de IA poderosas, os vencedores não serão as empresas com os melhores modelos, mas aquelas que solucionarem o desafio organizacional de uma adoção ampla e eficaz.