O problema: 84% dos líderes financeiros não conseguem medir o ROI da IA

O anúncio da IBM cita uma pesquisa do Gartner segundo a qual 84% dos líderes financeiros não conseguiram medir o ROI de iniciativas de IA, e apenas cerca de dois em cada cinco que tentaram tiveram sucesso em quantificar os retornos . Essa lacuna de medição deixa as organizações voando às cegas em uma de suas categorias de custo que mais cresce.

Como funciona o Apptio AI Value & ROI

A nova funcionalidade se integra ao portfólio Apptio existente e conecta os gastos com IA aos resultados de negócio por meio de quatro recursos principais:

Métricas de Prova e Resultados

Os usuários atribuem uma ou mais métricas de prova a cada iniciativa de IA — exemplos incluem tempo de ciclo, custo evitado, taxa de conversão e volume de incidentes. O sistema então acompanha os valores de linha de base, meta, real e realizado ao longo do tempo para mostrar se o valor está sendo entregue . Isso substitui relatórios vagos de IA por um mecanismo concreto e auditável de acompanhamento de valor.

Estrutura de Cinco Categorias de Resultados

Todas as iniciativas de IA são medidas em cinco dimensões de negócio: receita, custo, velocidade, produtividade e risco . Essa estrutura garante que as avaliações de IA não se limitem a métricas técnicas, mas estejam ancoradas nos resultados de negócio que os CFOs e conselhos consideram importantes.

Estrutura Flexível

A ferramenta oferece suporte a vários inventários e fontes de métricas em diferentes tipos de iniciativas de IA, permitindo que as organizações adaptem a estrutura ao seu portfólio de IA específico, em vez de forçar uma abordagem única .

Integração com Ferramentas Existentes da IBM

O Apptio AI Value & ROI funciona em conjunto com dois produtos estabelecidos da IBM:

• IBM Cloudability — fornece visibilidade e atribuição de gastos com tokens .
• IBM Apptio AI TCO & Usage — entrega entradas modeladas para custos de tecnologia, gastos com tokens, uso, mão de obra e outras dimensões de custo .

Juntas, essas integrações oferecem um painel único para a governança financeira de IA.

Que problema a ferramenta resolve para as empresas?

Além da estatística do Gartner, a ferramenta aborda uma dor prática: os custos de IA estão espalhados por faturas de nuvem, logs de uso de API, infraestrutura e headcount. Os custos de tokens dos provedores de LLM são particularmente opacos, variando conforme modelo, provedor e nível de uso. O Apptio AI Value & ROI centraliza essas fontes de dados fragmentadas e as vincula diretamente a resultados de negócio específicos.

Durante o anúncio, Lobig observou que um cliente piloto alcançou uma redução de custos de 50% usando a plataforma, liberando recursos para novas iniciativas de IA .

Cronograma de disponibilidade

• Pré-visualização pública: começou em 6 de agosto de 2026 para clientes existentes do IBM Apptio Costing Standard e do IBM Apptio AI TCO & Usage .
• Disponibilidade geral: prevista para o terceiro trimestre de 2026 .

Principais conclusões para CFOs e líderes de TI

• O Apptio AI Value & ROI aborda diretamente uma lacuna crítica: a incapacidade de medir se os gastos com IA estão criando valor de negócio.
• Ele transforma o rastreamento de custos de IA de um exercício puro de despesas em uma estrutura de investimento alinhada a resultados.
• A estrutura de cinco categorias (receita, custo, velocidade, produtividade, risco) fornece uma lente padronizada, mas flexível, para avaliar iniciativas de IA.
• Resultados piloto iniciais sugerem que uma redução significativa de custos é alcançável com melhor visibilidade.

Para empresas que já usam o IBM Apptio Costing Standard ou o AI TCO & Usage, a nova funcionalidade adiciona uma camada estratégica aos fluxos de trabalho existentes de gerenciamento de custos — e para aquelas que estão avaliando ferramentas de governança financeira de IA, representa um passo significativo para fechar a lacuna de medição do ROI.

O problema: 84% dos líderes financeiros não conseguem medir o ROI da IA

O anúncio da IBM cita uma pesquisa do Gartner segundo a qual 84% dos líderes financeiros não conseguiram medir o ROI de iniciativas de IA, e apenas cerca de dois em cada cinco que tentaram tiveram sucesso em quantificar os retornos . Essa lacuna de medição deixa as organizações voando às cegas em uma de suas categorias de custo que mais cresce.

Como funciona o Apptio AI Value & ROI

A nova funcionalidade se integra ao portfólio Apptio existente e conecta os gastos com IA aos resultados de negócio por meio de quatro recursos principais:

Métricas de Prova e Resultados

Os usuários atribuem uma ou mais métricas de prova a cada iniciativa de IA — exemplos incluem tempo de ciclo, custo evitado, taxa de conversão e volume de incidentes. O sistema então acompanha os valores de linha de base, meta, real e realizado ao longo do tempo para mostrar se o valor está sendo entregue . Isso substitui relatórios vagos de IA por um mecanismo concreto e auditável de acompanhamento de valor.

Estrutura de Cinco Categorias de Resultados

Todas as iniciativas de IA são medidas em cinco dimensões de negócio: receita, custo, velocidade, produtividade e risco . Essa estrutura garante que as avaliações de IA não se limitem a métricas técnicas, mas estejam ancoradas nos resultados de negócio que os CFOs e conselhos consideram importantes.

Estrutura Flexível

A ferramenta oferece suporte a vários inventários e fontes de métricas em diferentes tipos de iniciativas de IA, permitindo que as organizações adaptem a estrutura ao seu portfólio de IA específico, em vez de forçar uma abordagem única .

Integração com Ferramentas Existentes da IBM

O Apptio AI Value & ROI funciona em conjunto com dois produtos estabelecidos da IBM:

• IBM Cloudability — fornece visibilidade e atribuição de gastos com tokens .
• IBM Apptio AI TCO & Usage — entrega entradas modeladas para custos de tecnologia, gastos com tokens, uso, mão de obra e outras dimensões de custo .

Juntas, essas integrações oferecem um painel único para a governança financeira de IA.

Que problema a ferramenta resolve para as empresas?

Além da estatística do Gartner, a ferramenta aborda uma dor prática: os custos de IA estão espalhados por faturas de nuvem, logs de uso de API, infraestrutura e headcount. Os custos de tokens dos provedores de LLM são particularmente opacos, variando conforme modelo, provedor e nível de uso. O Apptio AI Value & ROI centraliza essas fontes de dados fragmentadas e as vincula diretamente a resultados de negócio específicos.

Durante o anúncio, Lobig observou que um cliente piloto alcançou uma redução de custos de 50% usando a plataforma, liberando recursos para novas iniciativas de IA .

Cronograma de disponibilidade

• Pré-visualização pública: começou em 6 de agosto de 2026 para clientes existentes do IBM Apptio Costing Standard e do IBM Apptio AI TCO & Usage .
• Disponibilidade geral: prevista para o terceiro trimestre de 2026 .

Principais conclusões para CFOs e líderes de TI

• O Apptio AI Value & ROI aborda diretamente uma lacuna crítica: a incapacidade de medir se os gastos com IA estão criando valor de negócio.
• Ele transforma o rastreamento de custos de IA de um exercício puro de despesas em uma estrutura de investimento alinhada a resultados.
• A estrutura de cinco categorias (receita, custo, velocidade, produtividade, risco) fornece uma lente padronizada, mas flexível, para avaliar iniciativas de IA.
• Resultados piloto iniciais sugerem que uma redução significativa de custos é alcançável com melhor visibilidade.

Para empresas que já usam o IBM Apptio Costing Standard ou o AI TCO & Usage, a nova funcionalidade adiciona uma camada estratégica aos fluxos de trabalho existentes de gerenciamento de custos — e para aquelas que estão avaliando ferramentas de governança financeira de IA, representa um passo significativo para fechar a lacuna de medição do ROI.