Os usuários atribuem uma ou mais métricas de prova a cada iniciativa de IA — exemplos incluem tempo de ciclo, custo evitado, taxa de conversão e volume de incidentes. O sistema então acompanha os valores de linha de base, meta, real e realizado ao longo do tempo para mostrar se o valor está sendo entregue . Isso substitui relatórios vagos de IA por um mecanismo concreto e auditável de acompanhamento de valor.
Todas as iniciativas de IA são medidas em cinco dimensões de negócio: receita, custo, velocidade, produtividade e risco . Essa estrutura garante que as avaliações de IA não se limitem a métricas técnicas, mas estejam ancoradas nos resultados de negócio que os CFOs e conselhos consideram importantes.
A ferramenta oferece suporte a vários inventários e fontes de métricas em diferentes tipos de iniciativas de IA, permitindo que as organizações adaptem a estrutura ao seu portfólio de IA específico, em vez de forçar uma abordagem única .
O Apptio AI Value & ROI funciona em conjunto com dois produtos estabelecidos da IBM:
Juntas, essas integrações oferecem um painel único para a governança financeira de IA.
Além da estatística do Gartner, a ferramenta aborda uma dor prática: os custos de IA estão espalhados por faturas de nuvem, logs de uso de API, infraestrutura e headcount. Os custos de tokens dos provedores de LLM são particularmente opacos, variando conforme modelo, provedor e nível de uso. O Apptio AI Value & ROI centraliza essas fontes de dados fragmentadas e as vincula diretamente a resultados de negócio específicos.
Durante o anúncio, Lobig observou que um cliente piloto alcançou uma redução de custos de 50% usando a plataforma, liberando recursos para novas iniciativas de IA .
Para empresas que já usam o IBM Apptio Costing Standard ou o AI TCO & Usage, a nova funcionalidade adiciona uma camada estratégica aos fluxos de trabalho existentes de gerenciamento de custos — e para aquelas que estão avaliando ferramentas de governança financeira de IA, representa um passo significativo para fechar a lacuna de medição do ROI.