Bolter: a aposta de US$ 10 milhões da Improbable em mensagens de trabalho com IA

A Bolter é uma plataforma de mensagens empresariais nativa de inteligência artificial. Sua proposta é fazer com que automatizar um processo de trabalho se pareça mais com explicar uma tarefa a um colega no chat do que programar ou configurar um software.

A Improbable, empresa britânica que incubou o produto, tirou a Bolter do modo furtivo com um investimento de US$ 10 milhões de recursos próprios. O serviço foi lançado em beta fechado, com acesso apenas por convite. 313

A ideia: o chat deixa de ser só conversa

Mensageiros corporativos normalmente servem para trocar mensagens. A Bolter quer usar essa mesma interface para descrever, executar e reaproveitar tarefas operacionais realizadas por agentes de IA.

Em vez de escrever código, conectar APIs ou montar visualmente cada etapa de um fluxo, o usuário pode explicar em texto simples o que deseja fazer. Segundo a empresa, o trabalho resultante pode ser executado, compartilhado com colegas e reutilizado pela equipe. 113

Na prática, a plataforma mira equipes que querem automatizar processos, mas não têm — ou não querem depender de — capacidade técnica para criar fluxos em ferramentas tradicionais de automação sem código.

Como a automação por linguagem simples deve funcionar

O ponto de partida é uma descrição do resultado ou do processo desejado. Em vez de mapear manualmente todas as etapas, a pessoa pode explicar a atividade como se estivesse orientando uma nova contratação. A Bolter também oferece blueprints, ou modelos de fluxo de trabalho prontos, que podem ser instalados e personalizados. 315

Por trás do pedido, a Bolter descreve uma estrutura com múltiplos agentes de IA. Esses agentes podem planejar o trabalho, discutir abordagens e repassar tarefas uns aos outros. A Improbable afirma que eles operam em computadores separados e fornecem registros dos passos que executam. 915

A promessa, portanto, não é apenas um chatbot que sugere a próxima ação. A ideia é oferecer um espaço de trabalho capaz de transformar uma instrução em operação executável, que a equipe possa inspecionar e reutilizar.

Por que a Bolter se diz neutra em relação a modelos

A Bolter afirma ser model-neutral, isto é, neutra em relação aos modelos de IA: cada solicitação pode ser encaminhada ao modelo que a plataforma considera mais adequado para aquela tarefa, inclusive modelos de código aberto, sem prender o cliente a um único fornecedor. 710

Para empresas, essa arquitetura pode ser relevante por desempenho, custo e liberdade de escolha de fornecedor. Ela também sustenta o posicionamento da Bolter como uma camada de orquestração para equipes híbridas, formadas por pessoas e agentes de IA, e não como um produto atrelado a um único modelo de base. A empresa diz não treinar seus modelos com dados dos clientes. 7

Essas são promessas de produto no lançamento. Como a plataforma ainda está em beta por convite, o teste mais importante será demonstrar automação confiável e governável em sistemas reais de negócios. 13

A ambição de ser uma alternativa europeia

A Bolter se posiciona como uma plataforma europeia, soberana e neutra em relação a modelos para equipes em que pessoas e agentes de IA trabalham juntas. 13

Trata-se de uma ambição estratégica, não de um resultado de mercado já comprovado. A empresa precisará convencer organizações de que um novo ambiente de trabalho nativo de IA é mais útil do que adicionar recursos de IA a ferramentas já consolidadas de colaboração e automação. Por enquanto, o acesso está limitado ao beta. 313

De projeto pessoal de Herman Narula a empresa incubada

Segundo reportagens, a Bolter começou como um projeto pessoal programado por Herman Narula, cofundador e CEO da Improbable. Depois, foi desenvolvida internamente na empresa por cerca de um ano antes do lançamento, com uma equipe de sete pessoas. 6915

O lançamento também ilustra a estratégia da Improbable como venture builder — uma empresa que usa seus próprios recursos para incubar negócios independentes. A companhia adotou esse modelo em 2023, e a Bolter é descrita como o terceiro produto a sair do modo furtivo, depois de Somnia e Kallikor. 69

Os US$ 10 milhões anunciados são um aporte-semente interno da Improbable, e não uma rodada liderada por investidores externos. Reportagens indicam que a empresa poderá buscar capital de fora em etapas futuras. 69

O que a Bolter ainda precisa provar

A proposta é direta: descrever o trabalho, deixar agentes especializados coordenarem as etapas e manter o resultado em um espaço colaborativo, onde pessoas possam acompanhar e compartilhar o processo.

A parte difícil é a execução. Para que equipes empresariais confiem na plataforma, os fluxos definidos em linguagem simples terão de gerar resultados consistentes, permitir supervisão adequada e inspirar confiança nos sistemas que acessam. O posicionamento europeu e neutro em relação a modelos diferencia a proposta, mas a confiabilidade e a adoção no mundo real ainda precisam ser demonstradas, já que o produto está em fase inicial de beta. 1313