O feedback dos usuários descrevia tempos de resposta visivelmente mais lentos desde as primeiras horas da manhã do dia 27 no fuso horário chinês. Embora os serviços principais tenham permanecido parcialmente funcionais, a latência foi significativa a ponto de atrapalhar os fluxos de trabalho normais. O monitor independente 9to5Mac montou uma linha do tempo em tempo real no dia 27, notando que o problema de latência do ChatGPT foi resolvido por volta do meio da manhã no Horário do Pacífico, enquanto a lentidão da API persistiu por mais algumas horas .
Ao contrário de uma interrupção parcial em abril de 2026 que derrubou 12 componentes do ChatGPT e um do Codex , o incidente de 27 a 28 de maio pareceu mais localizado. A plataforma de monitoramento Pagerly mostrou um ou mais componentes da OpenAI com problemas
. Serviços independentes adicionais, como o StatusGator, registraram 22 relatos de usuários sobre indisponibilidade em um período de 24 horas, com seu painel confirmando que o problema das APIs da OpenAI acabou sendo resolvido
.
Mesmo depois que o incidente principal de latência foi sanado, a página de status da OpenAI continuou exibindo problemas persistentes — especificamente, uma questão de compressão de contexto do Codex rodando mais devagar que o esperado e um problema no ChatGPT Enterprise para Android ao trocar de área de trabalho . Não está claro no registro público se esses estavam diretamente relacionados à mesma causa raiz.
Embora a resolução minuto a minuto não esteja documentada em detalhes exaustivos em todos os monitores independentes, a seguinte sequência é verificável a partir do registro das fontes:
No mesmo dia em que a interrupção de latência estava sendo resolvida — 28 de maio de 2026 —, o changelog público da API da OpenAI anunciou uma nova snapshot chat-latest que aponta para o modelo Instant mais recente usado no ChatGPT, recomendando o GPT-5.5 para uso de produção via API .
É importante notar que este não foi o lançamento inicial do GPT-5.5 Instant. Isso ocorreu semanas antes, em 5 de maio de 2026, quando o GPT-5.5 Instant substituiu o GPT-5.3 Instant como modelo padrão do ChatGPT . Portanto, a entrada no changelog de 28 de maio representa uma atualização de rotina da snapshot, e não a implantação de um modelo inédito.
Nenhuma conexão causal foi estabelecida em nenhuma das fontes fornecidas ligando a mudança do chat-latest ao incidente de latência. A proximidade dos dois eventos gerou especulação entre os usuários, mas o registro público os trata como atividades separadas com tempos sobrepostos.
A degradação de latência de maio não aconteceu isoladamente — 2026 tem sido um ano notoriamente instável para a confiabilidade dos serviços da OpenAI. Uma olhada nos incidentes anteriores mostra um padrão de interrupções crescentes e variadas.
Segundo o rastreador de histórico de interrupções apistatuscheck.com, 21 incidentes foram registrados para a OpenAI apenas em fevereiro de 2026 . Outros serviços de monitoramento como Liputan6 e 9to5Mac descreveram grandes interrupções do ChatGPT em 3 de fevereiro, afetando usuários deslogados, a funcionalidade de login, o carregamento de conteúdo e os botões "Tentar novamente"
. O Downdetector registrou um pico de algumas dezenas para mais de 13.000 relatos de usuários durante aquele evento
.
Em 20 de abril de 2026, a OpenAI sofreu uma interrupção parcial que afetou 12 componentes do ChatGPT e um componente do Codex — incluindo login, modo de voz e funcionalidade de pesquisa . O Downdetector registrou mais de 7.600 relatos no Reino Unido e 1.700 nos EUA durante aquela indisponibilidade
.
A página de status oficial da OpenAI documenta um incidente separado de desempenho degradado do Codex em 11 de março de 2026, em que a mitigação levou várias horas e exigiu nova investigação depois que relatos de usuários reapareceram . Este incidente é distinto do evento de latência de maio, mas reforça que a confiabilidade do Codex tem sido um tema recorrente em 2026.
Comparado aos apagões de fevereiro e abril, o evento de 27 a 28 de maio foi mais cirúrgico: principalmente alta latência em vez de inacessibilidade total. No entanto, o acúmulo de incidentes — cada um variando em escopo e resolvido sem uma análise pública da causa raiz — aponta para dores de crescimento sistêmicas conforme a OpenAI escala sua infraestrutura.
Até as informações mais recentes disponíveis no final de maio de 2026, a OpenAI não atribuiu publicamente uma causa raiz específica para a latência elevada de 27 a 28 de maio. A empresa reconheceu e resolveu a questão em horas, e a lentidão persistente na compressão do Codex sugere que alguns desafios de backend permaneceram. O momento coincidente da atualização do chat-latest continua sendo apenas isso — uma coincidência — até que qualquer correlação técnica oficial seja fornecida. Por ora, o incidente serve como mais um ponto de dados em um ano em que a confiabilidade se tornou uma métrica observada de perto para a plataforma mais visível da indústria de IA.
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