HKUST Survey: 72.7% of Hong Kong Professionals Use AI Weekly, Double the Global Average — But Junior Staff Fear for Their Jobs

A taxa de 72,7% está alinhada com outras pesquisas recentes de Hong Kong. Uma pesquisa da McKinsey do início de 2026 também descobriu que mais de 90% dos usuários de IA de Hong Kong interagem com a tecnologia diariamente, com 88% relatando ganhos de produtividade .

Ferramentas mais usadas: ChatGPT, Copilot e Gemini dominam tarefas básicas

Entre os mais de 3.100 entrevistados que relataram uso frequente de IA, 81,66% disseram usar ferramentas de IA generativa como ChatGPT, Microsoft Copilot e Google Gemini pelo menos semanalmente . Os principais casos de uso foram consistentemente relatados em várias fontes:

• Redação e edição de documentos
• Resumo e análise de informações
• Geração de conteúdo criativo

A pesquisa também observou que 72% dos usuários de IA dependiam de ferramentas gratuitas e públicas, em vez de assinaturas fornecidas pelo empregador, e que empresas maiores (com 1.000+ funcionários) eram significativamente mais propensas a ter ferramentas de IA licenciadas e implantadas (quase 50%) em comparação com pequenas empresas (menos de 49 funcionários, com 25%) .

A lacuna da IA avançada: apenas um quarto usa capacidades de nível superior

Uma descoberta significativa da pesquisa foi a profundidade superficial da integração da IA. Embora o uso básico de IA generativa seja generalizado, aplicações mais avançadas permanecem incomuns. Apenas cerca de um quarto dos entrevistados usava regularmente capacidades como análise de dados, geração de imagem/vídeo ou IA agentiva — sistemas que podem executar tarefas de várias etapas com supervisão humana mínima . Isso sugere que a maioria dos profissionais ainda está aplicando a IA como um assistente simples, em vez de incorporá-la profundamente em seus fluxos de trabalho principais.

Ansiedade sobre segurança no emprego: uma divisão acentuada por nível hierárquico

Talvez a descoberta mais consequente da pesquisa se relacione a como as percepções de segurança no emprego variam por nível hierárquico. Funcionários juniores expressaram preocupação significativamente maior do que os funcionários seniores sobre serem deslocados ou terem suas habilidades desvalorizadas pela IA . Quase metade dos trabalhadores de nível inicial temia que suas funções pudessem ser substituídas, enquanto gerentes seniores e executivos estavam substancialmente menos preocupados .

Ao mesmo tempo, a pesquisa revelou uma lacuna crítica de prontidão: quase 60% de todos os entrevistados relataram não ter recebido treinamento relacionado à IA de seus empregadores, e mais de 70% disseram que queriam aprimorar suas habilidades em IA . O próprio relatório da HKUST enquadra essa lacuna como um provável motor da ansiedade sentida de forma mais aguda pelos funcionários juniores, que enfrentam o maior risco de automação de tarefas sem o apoio institucional para se adaptar .

O contexto mais amplo

A taxa de adoção de IA de Hong Kong, medida pelo estudo da HKUST, está significativamente à frente da curva global. O benchmark da KPMG de 31% da média global é, ele próprio, extraído de um período de rápido crescimento — o estudo global de 2025 da KPMG com 48.000 pessoas em 47 países descobriu que 58% dos funcionários usam IA intencionalmente no trabalho regularmente, com economias emergentes atingindo 72% . A pesquisa da HKUST, realizada um ano depois em um centro financeiro altamente digitalizado, sugere que a força de trabalho de Hong Kong está entre as mais engajadas com IA no mundo.

As descobertas ecoam uma tensão mais ampla visível em outras pesquisas da KPMG: embora 83% das pessoas globalmente acreditem que a IA trará uma série de benefícios, apenas 46% estão dispostas a confiar em sistemas de IA, e a confiança continua sendo um desafio crítico . Em Hong Kong, a alta taxa de adoção ainda não foi igualada por uma ampla prontidão institucional, deixando a força de trabalho — especialmente seus membros mais juniores — para navegar a transição em grande parte por conta própria.