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Produtos clareadores com mercúrio ainda aparecem à venda em grandes marketplaces, diz Reuters
A Reuters identificou mais de 20 produtos clareadores de pele já sinalizados por reguladores por conterem mercúrio à venda por terceiros na Amazon, Temu e TikTok Shop em 1º de setembro. Os anúncios apareciam em vários países, frequentemente sem informar mercúrio na composição; vendedores podem voltar a ofertar itens...
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Principais conclusões
- A Reuters identificou mais de 20 produtos clareadores de pele já sinalizados por reguladores por conterem mercúrio à venda por terceiros na Amazon, Temu e TikTok Shop em 1º de setembro.
- Os anúncios apareciam em vários países, frequentemente sem informar mercúrio na composição; vendedores podem voltar a ofertar itens sob outros nomes ou com rótulos ocultados.
- Amazon, Temu e TikTok Shop afirmaram proibir ou remover produtos irregulares, mas a Reuters informou que a maior parte dos itens identificados ainda permanecia listada.
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Uma análise da Reuters encontrou mais de 20 produtos para clareamento da pele que já haviam sido apontados por órgãos reguladores por conter mercúrio ainda disponíveis por meio de vendedores terceiros na Amazon, Temu e TikTok Shop, em diversos países. O caso mostra como cosméticos proibidos podem reaparecer rapidamente no comércio eletrônico internacional, mesmo depois de alertas e remoções. 1
O que a Reuters encontrou
Segundo a reportagem, consumidores nos Estados Unidos conseguiam encontrar esses produtos na Amazon, Temu e TikTok Shop. Também havia ofertas em lojas da Amazon voltadas à França, Índia, Emirados Árabes Unidos e Bélgica. Os itens constavam em listas ou alertas de autoridades sobre cosméticos clareadores com mercúrio. 1
Repórteres compraram cremes Parley Beauty, produzidos no Paquistão, na Temu e no TikTok Shop; três marcas mexicanas de cremes clareadores no TikTok Shop; sabonetes clareadores fabricados nas Filipinas na Amazon; além de outros produtos em sites da Amazon que atendem Reino Unido, França, Bélgica e Índia. 1
A Reuters não submeteu as unidades compradas a testes de laboratório. Portanto, não pôde confirmar de forma independente o teor de mercúrio daqueles itens específicos. A identificação se baseou em achados e alertas anteriores de reguladores. Os anúncios também não declaravam mercúrio entre os ingredientes. 1
Como os produtos voltam aos anúncios
A investigação apontou que vendedores conseguem retornar após remoções usando títulos enganosos, outras contas ou imagens que escondem informações de identificação do produto. Em um exemplo, um creme paquistanês chamado Chandni, já sinalizado pela agência reguladora de alimentos e medicamentos dos Estados Unidos, a FDA, foi anunciado por um vendedor indiano na Amazon como “Beauty Brightening Cream”; na foto do anúncio, o nome verdadeiro do produto aparecia borrado. 1
Esse tipo de prática dificulta a fiscalização reativa. Um produto pode sair do ar em um anúncio e reaparecer logo depois com outro título, outra conta de vendedor ou uma nova apresentação visual. 1
Por que o mercúrio atrai vendedores
De acordo com a Reuters, o mercúrio pode clarear a pele em poucos dias, enquanto agentes legalmente permitidos, como ácido kójico e arbutina, em geral agem mais lentamente. Além disso, ele é barato, estável e fácil de incorporar a cremes. 1
Nos Estados Unidos, a Reuters encontrou produtos associados ao mercúrio vendidos a cerca de US$ 6,50 por onça (aproximadamente 28 g). Em comparação, um estudo de 2021 citado pela reportagem apontou preço médio de US$ 24,89 por onça para produtos com ácido kójico. Essa diferença de custo e velocidade pode incentivar vendas, apesar dos riscos à saúde e das restrições legais. 1
O que disseram Amazon, Temu e TikTok Shop
A Amazon afirmou que esses produtos violam suas políticas e que estava removendo anúncios e tomando medidas contra vendedores. A empresa citou verificação de vendedores, exigência de documentação de conformidade ou testes por laboratórios independentes, aperfeiçoamento de controles, suspensão de vendedores que tentam burlar regras e cooperação com reguladores. 1
O TikTok Shop disse que remove produtos que infringem suas normas. Suas políticas proíbem itens destinados a descolorir, embranquecer, clarear ou reduzir a melanina da pele. A Temu declarou que analisaria e retiraria os produtos indicados pela Reuters quando os anúncios violassem leis aplicáveis ou regras da plataforma. 1
Apesar dessas respostas, a Reuters informou que a maior parte dos produtos identificados ainda estava anunciada em 1º de setembro. 1
O debate sobre a responsabilidade das plataformas
Rachel Doughty, da Greenfire Law, disse à Reuters que a questão mais ampla envolve a posição histórica dos marketplaces de se apresentarem como intermediários, e não como responsáveis pelos anúncios publicados por vendedores terceiros. Ela também afirmou que órgãos públicos não têm aplicado adequadamente as leis existentes. 1
O caso expõe um desafio central: plataformas podem estabelecer regras e remover anúncios individuais, mas vendedores em diferentes países conseguem republicar produtos com rapidez. Assim, compromissos de moderação nem sempre resultam em uma retirada duradoura. 1
Alertas de reguladores e riscos à saúde
A FDA afirmou que remover cremes fraudulentos com mercúrio continua sendo prioridade. Segundo a Reuters, a agência enviou cartas de advertência a fabricantes e distribuidores e publicou, em maio, uma lista de alerta ao consumidor sobre cremes clareadores com mercúrio. 1
Na França, autoridades emitiram em 28 de agosto um recall do produto “Advanced Beauty Cream – Pearl Shine – Parley Goldie”. O alerta dizia que o mercúrio é usado intencionalmente para bloquear a síntese de melanina. A Reuters encontrou o produto ainda disponível na Amazon Bélgica em 31 de agosto. Autoridades francesas disseram que plataformas devem retirar do mercado e recolher produtos inseguros e fora de conformidade. 1
A Organização Mundial da Saúde (OMS) afirma que não há nível conhecido de exposição ao mercúrio que seja seguro. A entidade também alerta que o comércio on-line transfronteiriço torna a supervisão e a aplicação das regras mais difíceis, aumentando a necessidade de coordenação entre governos, vendedores e outros participantes do mercado. 1
O que o consumidor deve observar
Estar anunciado em um marketplace conhecido não comprova que um cosmético foi verificado quanto à segurança. Na análise da Reuters, produtos problemáticos muitas vezes não informavam mercúrio na lista de ingredientes e foram identificados por alertas de autoridades, não pelas informações exibidas nas páginas de venda. 1
Antes de comprar cosméticos clareadores on-line, é prudente consultar alertas e recalls de autoridades sanitárias, especialmente quando o anúncio usa termos vagos, como “clareador” ou “iluminador”, ou esconde a embalagem. A investigação também indica que a remoção de uma oferta específica não significa, por si só, que o produto sinalizado deixou de circular na plataforma. 1
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A Reuters identificou mais de 20 produtos clareadores de pele já sinalizados por reguladores por conterem mercúrio à venda por terceiros na Amazon, Temu e TikTok Shop em 1º de setembro. Os anúncios apareciam em vários países, frequentemente sem informar mercúrio na composição; vendedores podem voltar a ofertar itens sob outros nomes ou com rótulos ocultados.
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