Microsoft e EY investem US$ 1 bilhão para acelerar a IA nas empresas

As primeiras soluções devem se concentrar em funções críticas, como:

• Finanças e contabilidade
• Impostos e conformidade regulatória
• Gestão de riscos
• Recursos humanos
• Operações de cadeia de suprimentos

Os projetos iniciais também devem priorizar setores onde a automação e análise de dados podem ter maior impacto, incluindo serviços financeiros, indústria e energia, consumo e varejo, governo e saúde.

O desafio do “pilot purgatory”

Um dos principais problemas da adoção corporativa de IA é o chamado “pilot purgatory” — quando projetos ficam presos em testes limitados e nunca se transformam em soluções operacionais de larga escala.

A estratégia da Microsoft e da EY busca quebrar esse ciclo ao combinar três elementos ao mesmo tempo:

• Conhecimento de processos de negócios da EY
• Contexto e especialização por setor
• Capacidade de engenharia da Microsoft

A ideia é integrar a tecnologia diretamente nos processos empresariais, evitando que a IA permaneça como um experimento isolado dentro da organização.

O papel dos Forward Deployed Engineers da Microsoft

Um componente central da iniciativa são os Forward Deployed Engineers, engenheiros da Microsoft que trabalham lado a lado com consultores da EY e com as equipes das empresas clientes.

Esses profissionais ajudam a transformar recursos de IA disponíveis no ecossistema da Microsoft — incluindo ferramentas baseadas em nuvem e modelos avançados — em sistemas funcionais dentro de ambientes corporativos reais. O modelo de trabalho mais próximo do cliente busca acelerar a implantação e reduzir o tempo entre experimentação e uso operacional.

EY como “Client Zero” na adoção de IA

Antes de levar as soluções ao mercado, a própria EY atua como “Client Zero”, testando as tecnologias dentro da organização.

Um exemplo é a adoção do Microsoft 365 Copilot, assistente de IA integrado a ferramentas de produtividade como Word, Excel e Outlook. A EY já implantou o Copilot para mais de 150 mil funcionários em todo o mundo, incentivando o uso da IA nas atividades diárias de trabalho.

Além disso, equipes internas estão criando agentes e automações com o Copilot Studio, permitindo que diferentes áreas desenvolvam fluxos de trabalho assistidos por IA adaptados às suas necessidades.

Ganhos mensuráveis de produtividade

Segundo materiais da EY, a combinação de sua plataforma EY.ai com ferramentas como o Microsoft Copilot já trouxe aproximadamente 15% de aumento de produtividade para colaboradores da empresa.

O tempo economizado tem sido redirecionado para atividades como atendimento a clientes, capacitação profissional e melhorias operacionais internas.

Esses resultados internos também servem como base para desenhar soluções que depois serão implementadas em empresas clientes.

Uma parceria que vem sendo construída há anos

A nova iniciativa se apoia em uma colaboração mais ampla entre as duas organizações. Microsoft e EY investem juntas em inovação digital e em nuvem desde 2015, ajudando empresas a adotar tecnologias como plataformas de dados, cloud computing e inteligência artificial.

Desse trabalho surgiu o EY.ai, plataforma de IA da EY baseada em tecnologias da Microsoft, que combina ferramentas de IA com conhecimento de negócios e indústria.

A proposta é promover o conceito de “Everyday AI” — usar inteligência artificial de forma integrada ao trabalho cotidiano dos profissionais, em vez de tratá‑la como uma tecnologia isolada.

Por que essa iniciativa pode influenciar o mercado

A parceria reflete uma mudança importante na estratégia de IA corporativa. Muitas empresas já experimentaram a tecnologia, mas agora a prioridade passou a ser transformar experimentos em sistemas operacionais que gerem resultados mensuráveis.

Ao combinar consultoria estratégica, engenharia de software e testes internos em larga escala, Microsoft e EY pretendem criar um modelo capaz de acelerar a adoção de IA em processos críticos de negócios — um passo que pode definir como a tecnologia será usada nas grandes organizações nos próximos anos.