A Salesforce firmou um acordo para comprar a Braze por cerca de US$ 5,66 bilhões em valor empresarial. A oferta prevê pagamento em dinheiro de US$ 47,50 por ação Classe A e reforça a aposta da Salesforce em engajamento de clientes em tempo real e marketing com inteligência artificial. O negócio foi anunciado em 20 de outubro de 2026 e ainda depende de aprovações.
1
34
Preço e prazo previsto
Os acionistas da Braze com ações Classe A receberão US$ 47,50 por papel. O valor representa um prêmio de aproximadamente 58% em relação ao fechamento anterior da ação, de US$ 30,04. O valor empresarial anunciado para a transação é de cerca de US$ 5,66 bilhões.
1
12
A conclusão é esperada durante o ano fiscal de 2028 da Salesforce, que vai de 1º de fevereiro de 2027 a 31 de janeiro de 2028. Para seguir adiante, o acordo precisa da aprovação dos acionistas da Braze e de aprovações regulatórias.
34
38
Reação inicial das ações
As primeiras notícias sobre o mercado apontaram queda de cerca de 3% nas ações da Salesforce e alta de aproximadamente 51% nas da Braze após o anúncio. São números da reação inicial reportada na ocasião, não retornos confirmados no fechamento do pregão.
9
13
Por que a Salesforce quer a Braze
A Braze oferece software de engajamento que reúne dados de clientes e usa IA para ajudar marcas a personalizar mensagens em tempo real. Os canais citados incluem aplicativos móveis, sites, e-mail e mensagens de texto; outra fonte também menciona o WhatsApp.
33
6 As ferramentas de IA da empresa são descritas como recursos para otimizar conteúdo, ofertas, canais e o momento de cada comunicação.
40
A Salesforce afirma que os recursos de engajamento em tempo real e de tomada de decisões com IA da Braze devem complementar produtos como Marketing Cloud, CRM e Data 360. A intenção estratégica é conectar o comportamento dos clientes a interações mais oportunas e personalizadas dentro da oferta de marketing da Salesforce.
19
40
Com sede em Nova York, a Braze atende cerca de 2.770 clientes. Entre os nomes citados pela Bloomberg estão Canva, Equinox, Instacart e Venmo.
33 As empresas também disseram que a Braze continuará desenvolvendo seus negócios sob a própria marca. O CEO Bill Magnuson afirmou que seguirá investindo na comunidade de clientes e parceiros da companhia.
8
21
Patrick Stokes, presidente de Aplicações e Marketing da Salesforce, resumiu a ambição da empresa assim: “Toda interação é uma oportunidade de surpreender seus clientes.”
1
Orientação financeira e pontos em aberto
A Salesforce afirmou que o acordo não deveria alterar sua previsão para o ano fiscal de 2027. O resumo do documento apresentado à SEC indica que, naquele momento, a empresa ainda não havia divulgado uma projeção para o ano fiscal de 2028 e não tinha atualizado suas metas de longo prazo.
32
Um dos principais desafios apontados por analistas é a execução: será importante ver como a Salesforce integra a tecnologia da Braze e conduz a migração de clientes.
38 Os trechos de fontes disponíveis não identificam os assessores financeiros de nenhuma das empresas, então não é possível confirmar seus nomes. Também não comprovam alegações específicas de que a Braze tenha conquistado clientes ao substituir produtos da Salesforce.