Fim da onda de upgrades? Pesquisa do UBS revela que consumidores estão trocando de iPhone com menos frequência

Há um ano, Wall Street previa que a inteligência artificial generativa daria início a um 'superciclo' de atualização de smartphones, impulsionado pela promessa de recursos de IA diretamente no aparelho. Mas, de acordo com as pesquisas mais recentes do UBS Evidence Lab, essa onda ainda não chegou. Na verdade, pode ter recuado.

O UBS entrevistou mais de 7.500 usuários de smartphones nos Estados Unidos, Reino Unido, China, Alemanha e Japão em várias ondas durante 2025. Os resultados pintam um quadro preocupante para a Apple: a intenção de compra do iPhone caiu para o nível mais baixo em cinco anos, os recursos de IA não estão motivando upgrades em larga escala e os consumidores estão trocando de aparelho com menos frequência do que nunca.

Apple Intelligence: o interesse até cresce, mas ainda é tímido

A pesquisa constatou que a motivação para atualizar o aparelho impulsionada pela IA continua baixa, embora tenha apresentado alguns sinais de melhora no final de 2025 . Em junho de 2025, o UBS descreveu o interesse em IA como 'moderado' e destacou que os recursos de IA não estavam motivando upgrades de forma significativa .

Na onda de dezembro de 2025, aproximadamente 29% dos entrevistados expressaram interesse em atualizar o iPhone especificamente pelos recursos da Apple Intelligence — um aumento de 5 pontos percentuais em relação à pesquisa anterior . Ainda assim, o UBS considerou essas tendências de melhora 'não suficientemente convincentes' para mudar sua perspectiva geral . Cerca de 28% dos entrevistados disseram que os novos recursos de IA não teriam impacto em sua decisão de compra, uma queda de 4 pontos percentuais em relação à pesquisa anterior .

Uma nota da pesquisa resumiu a situação: 'O interesse líquido em smartphones com IA generativa é alto na China (~74%), mas moderado em outras regiões; o preço é a principal barreira para a adoção. Consumidores fora da China não estão dispostos a pagar um prêmio significativo por smartphones com IA generativa' .

Intenção de compra do iPhone por região: mínima de 5 anos nos EUA

Os dados das pesquisas do UBS revelam uma divergência regional significativa, com o mercado dos EUA mostrando o declínio mais alarmante.

• Estados Unidos: A intenção de compra do iPhone em 12 meses caiu para 17% — o menor índice em cinco anos . A intenção geral de compra de smartphones (não apenas iPhone) nos EUA foi de 37%, uma queda acentuada em relação aos 50% do quarto trimestre de 2024 .
• China: A intenção de compra do iPhone caiu para 16% na comparação anual, ante 22% no período anterior — descrito como o nível mais fraco em quase uma década .
• Japão: Teve um ligeiro aumento para 13% na comparação anual .
• Alemanha: Permaneceu estável em 10% .
• Reino Unido: Caiu para 13% .

Globalmente, a intenção de compra de smartphones nos próximos 12 meses caiu de 39% no quarto trimestre de 2024 para 36% no segundo trimestre de 2025, estável em relação ao ano anterior .

Interesse por um iPhone dobrável está crescendo — mas o preço ainda é um obstáculo

O UBS notou um interesse crescente em dobráveis em suas pesquisas mais recentes de 2025. Em dezembro de 2025, o 'interesse líquido' total em um dispositivo dobrável da Apple atingiu aproximadamente 40%, um aumento de 3 pontos percentuais em relação à pesquisa anterior, com o crescimento mais significativo vindo de consumidores dos EUA . No entanto, o UBS ainda afirmou que essas tendências 'não são suficientemente persuasivas' para mudar a classificação do banco .

O preço continua sendo o principal obstáculo. Dados de pesquisa anteriores do UBS (2024) mostraram que apenas 18% dos usuários de iPhone estavam dispostos a pagar mais de US$ 2.000 por um dispositivo dobrável, enquanto cerca de 60% desejavam um preço entre US$ 1.500 e US$ 1.700 .

O UBS espera que a Apple lance um iPhone dobrável na segunda metade de 2026, e relatos da cadeia de suprimentos sugerem que ele pode ser um dispositivo no estilo 'livro' . Uma análise do UBS estimou o custo dos materiais desse dispositivo em aproximadamente US$ 759 .

Idade média dos iPhones em uso atinge recorde histórico

Os consumidores estão segurando seus iPhones por mais tempo do que nunca. A pesquisa do UBS constatou que a idade média dos iPhones atualmente em uso é de 22,9 meses, inalterada em relação à pesquisa anterior e igual ao nível mais alto já registrado na história do levantamento . Isso indica que os ciclos de substituição continuam a se alongar.

Outras leituras do UBS pintam um quadro ainda mais extenso para mercados específicos: uma pesquisa separada do início de 2025 fixou a média nos EUA em 35 meses (2,9 anos) e no Japão em aproximadamente 40 meses . O ciclo de substituição desejado para smartphones em geral também se estendeu para 31,1 meses, ante 29,7 meses no trimestre anterior .

Classificação e preço-alvo do UBS para as ações da Apple

Em 1º de julho de 2026, o UBS reiterou sua classificação Neutra para as ações da Apple . O preço-alvo específico não foi divulgado nos materiais de origem disponíveis.

Conclusão: O 'superciclo' da IA não chegou

Os dados da pesquisa do UBS desafiam a narrativa de que a Apple Intelligence sozinha gerará uma enorme onda de atualizações. Embora o interesse em IA seja real e esteja crescendo — especialmente na China —, ele ainda não se traduziu em uma intenção de compra generalizada. Combinado com ciclos de substituição cada vez mais longos e alta sensibilidade a preços em relação aos dobráveis, os dados sugerem que o próximo grande catalisador da Apple pode depender mais da inovação em hardware (um iPhone dobrável em 2026) do que apenas de recursos de software de IA. Até lá, os consumidores parecem dispostos a esperar.