John Ternus tornou o design uma parte mais presente de sua rotina como CEO da Apple. Desde que assumiu o cargo, em 1º de setembro, ele tem ido ao estúdio da empresa várias vezes por semana e acompanha tanto o design industrial — a aparência e a construção dos aparelhos — quanto o design de interface, que define a experiência de uso dos softwares. Tim Cook, segundo relatos, costumava visitar o estúdio cerca de uma vez por mês.
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A mudança amplia uma relação que já existia: como chefe de engenharia de hardware, Ternus trabalhava com designers para alinhar a aparência dos produtos à sua construção. Agora, seu envolvimento abrange as duas equipes de design e o coloca no centro das decisões.
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Por que manter Anderson e Lemay à frente das equipes?
A Apple pretende manter Molly Anderson no comando do design industrial e Steve Lemay à frente do design de interface, em vez de nomear um diretor de design separado. Nesse arranjo, Ternus dá a orientação geral, enquanto os dois líderes conduzem o trabalho cotidiano das equipes. Isso evita criar mais um nível hierárquico entre os designers e o CEO.
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Esse é o modelo descrito nos relatos disponíveis, não uma justificativa oficial divulgada pela Apple. A presença direta de Ternus pode dar mais peso às decisões de design dentro da empresa, mas os efeitos práticos ainda precisam aparecer nos produtos.
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O que a experiência em engenharia pode mudar
A trajetória de Ternus em engenharia pode ajudá-lo a aproximar decisões que envolvem forma, construção física e interface. Em produtos complexos, essas escolhas precisam funcionar em conjunto; uma conversa mais direta entre design e engenharia pode ajudar a tratar os compromissos entre elas mais cedo.
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Relatos também apontam para esforços de reconstrução das equipes de design e para a redução de camadas de gestão. Em tese, isso pode encurtar o caminho entre os designers e quem toma as decisões. Por enquanto, porém, essas são possibilidades, não resultados comprovados.
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O que observar nos próximos produtos
O iPhone dobrável ajuda a ilustrar como decisões de hardware e interface se cruzam. Mas ele não é um projeto ainda à espera de anúncio: Ternus apresentou o aparelho em setembro. Por isso, não há base para atribuir escolhas específicas de seu design ao primeiro mês do executivo como CEO.
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Já um MacBook Pro mais leve, com tela OLED, aparece nos relatos como uma reformulação futura. A nova forma de Ternus acompanhar o design pode influenciar sua execução, mas as informações disponíveis não permitem dizer que decisões concretas do produto vieram de sua gestão.
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