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OpenAI testa agentes patrocinados no ChatGPT e amplia plataforma de anúncios
Os Sponsored Agents permitem que usuários nos EUA abram, de forma opcional, uma conversa claramente identificada com o agente de IA de uma empresa após clicar em um anúncio relevante. A OpenAI lançou ferramentas para criar e administrar campanhas com prompts, além de integrações com HubSpot e Shopify.
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Principais conclusões
- Os Sponsored Agents permitem que usuários nos EUA abram, de forma opcional, uma conversa claramente identificada com o agente de IA de uma empresa após clicar em um anúncio relevante.
- A OpenAI lançou ferramentas para criar e administrar campanhas com prompts, além de integrações com HubSpot e Shopify.
- A empresa afirma ter atingido uma receita anualizada de US$ 1 bilhão com anúncios em menos de 200 dias, mas o modelo ainda está em fase inicial.
Prompt de IA
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What did OpenAI announce about Sponsored Agents and its expanding ChatGPT advertising platform—including how Sponsored Agents let U.S. users. Article summary: OpenAI is testing Sponsored Agents as a “click to chat” ad format in ChatGPT, while expanding self serve buying, AI creative tools, and CRM/ecommerce integrations.. Topic tags: general web, ai safety, openai, chatgpt, agents. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers, clickbait thumbnails, icons, and t
A OpenAI está testando os Sponsored Agents (agentes patrocinados), um formato de anúncio no ChatGPT que troca o clique tradicional para um site por uma conversa com a IA de uma empresa. Ao mesmo tempo, a companhia está ampliando a compra de mídia por autoatendimento, recursos de criação com IA e integrações com plataformas de CRM e comércio eletrônico. Segundo a OpenAI, o negócio de anúncios do ChatGPT alcançou um ritmo anualizado de US$ 1 bilhão em menos de 200 dias — um indicador de projeção, não necessariamente de receita já efetivamente recebida. 7
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Como funcionam os Sponsored Agents
No piloto nos Estados Unidos, quem vê um anúncio relevante no ChatGPT pode escolher abrir uma conversa claramente rotulada com o agente de IA da empresa anunciante. Nesse espaço, a pessoa pode explicar o que procura, tirar dúvidas e fazer perguntas adicionais antes de seguir, se quiser, para o site da marca. 7
A OpenAI afirma que essa conversa patrocinada fica separada tanto das respostas independentes do ChatGPT quanto da conversa original do usuário. Na prática, o destino do clique deixa de ser imediatamente uma página externa e passa a ser um atendimento conversacional da própria marca dentro do ChatGPT. 7
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O teste envolve anunciantes selecionados nos EUA. A Wayfair confirmou participação em escala limitada e disse avaliar se o comércio conversacional pode ajudar consumidores a tomar decisões mais informadas e confiantes, com salvaguardas para precisão das informações sobre produtos, transparência e encaminhamentos de atendimento. 5
A Angi também está entre as primeiras participantes. O uso previsto é conectar proprietários que pesquisam obras e serviços para casa a profissionais locais adequados. As evidências disponíveis não estabelecem uma lista completa de anunciantes do piloto. 7
Ferramentas para anunciantes e integrações
A OpenAI também anunciou recursos para facilitar a criação e a operação de campanhas:
- Um plugin do Ads Manager no ChatGPT permite criar, atualizar, analisar campanhas e receber recomendações por meio de comandos em linguagem natural.
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- A plataforma pode sugerir textos e imagens de anúncios a partir da página de destino e do objetivo da campanha. Os anunciantes devem revisar e editar essas sugestões antes da publicação.
- Um recurso opcional de personalização de texto pode adaptar títulos e descrições existentes ao contexto da conversa e traduzir o material para o idioma preferido do usuário.
- A HubSpot, primeira parceira de CRM da OpenAI para o ChatGPT Ads, permite conectar a conta de anúncios, criar campanhas, acompanhar desempenho e fazer o acompanhamento de leads dentro da própria plataforma.
- A Shopify, primeira parceira de comércio eletrônico, passa a oferecer um app do ChatGPT Ads. Comerciantes baseados nos EUA podem criar e administrar campanhas pelo app da Shopify App Store, usar produtos já presentes no Shopify Catalog e acompanhar resultados. A disponibilidade internacional, em mercados onde o ChatGPT Ads opera, começa em 23 de setembro.
Crescimento e expansão do ChatGPT Ads
A OpenAI informou que o ChatGPT Ads chegou a um ritmo anualizado de US$ 1 bilhão em menos de 200 dias desde o lançamento, com dezenas de milhares de anunciantes. 7
Os anúncios estão disponíveis em mais de 40 países por meio da equipe comercial da OpenAI e de parceiros de agências e tecnologia. O acesso de autoatendimento ao Ads Manager foi ampliado para Índia, Europa, Oriente Médio e Norte da África, depois de ter sido lançado inicialmente nos EUA. 7
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Na expansão anterior, a empresa citou as agências Dentsu, Omnicom, Publicis e WPP, além das parceiras de tecnologia Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue e StackAdapt. 7
A OpenAI também usou créditos promocionais para estimular testes da plataforma: uma oferta reportada concedia US$ 50 em crédito a novos anunciantes. 8
Do lado do público, os anúncios foram inicialmente testados nos EUA com usuários dos planos Free e Go. As informações fornecidas não indicam que os planos Plus, Pro, Business, Enterprise ou Education exibam anúncios. 3
O ponto sensível: onde termina a resposta e começa a venda?
O novo formato aproxima atividades que antes eram mais separadas: descoberta patrocinada, comparação de produtos, assistência comercial da marca e atendimento ao cliente. A questão central é se as pessoas conseguirão identificar com clareza a passagem da ajuda independente do ChatGPT para um agente persuasivo — e possivelmente transacional — que representa uma empresa. 5
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A separação e a identificação visual prometidas pela OpenAI são salvaguardas relevantes. Ainda assim, a responsabilidade pela precisão das respostas, pelas divulgações necessárias, pelas alegações sobre produtos, pelos encaminhamentos e pela conduta do agente patrocinado deve continuar sendo do anunciante. A ênfase da Wayfair em precisão, transparência e transferências para atendimento humano evidencia esse desafio operacional. 5
A OpenAI diz que anunciantes não recebem acesso a conversas privadas e que anúncios não influenciam as respostas do ChatGPT. 7
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Apesar do ritmo de crescimento divulgado, a infraestrutura comercial continua nova. A abordagem inicial de vendas de anúncios envolveu um grupo pequeno de anunciantes e compromissos de teste inferiores a US$ 1 milhão; reportagens do setor descrevem os investimentos e as evidências de retorno para anunciantes como ainda incipientes, não consolidados. 2
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As pessoas também perguntam
Qual é a resposta curta para "OpenAI testa agentes patrocinados no ChatGPT e amplia plataforma de anúncios"?
Os Sponsored Agents permitem que usuários nos EUA abram, de forma opcional, uma conversa claramente identificada com o agente de IA de uma empresa após clicar em um anúncio relevante.
Quais são os pontos-chave para validar primeiro?
Os Sponsored Agents permitem que usuários nos EUA abram, de forma opcional, uma conversa claramente identificada com o agente de IA de uma empresa após clicar em um anúncio relevante. A OpenAI lançou ferramentas para criar e administrar campanhas com prompts, além de integrações com HubSpot e Shopify.
O que devo fazer a seguir na prática?
A empresa afirma ter atingido uma receita anualizada de US$ 1 bilhão com anúncios em menos de 200 dias, mas o modelo ainda está em fase inicial.