ChatGPT Ads chegam à Europa em 24 de agosto: veja quem verá anúncios e como eles funcionarão

Quem verá anúncios no ChatGPT?

A publicidade será direcionada aos usuários dos planos Free e Go. As assinaturas Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu permanecerão sem anúncios.

É importante separar duas coisas: desativar a personalização e eliminar anúncios. Usuários do Free e do Go poderão desligar a publicidade personalizada em Configurações → Controles de anúncios, mas isso não significa necessariamente que deixarão de ver anúncios escolhidos com base no assunto ou na intenção da conversa atual.

Quem quiser uma experiência totalmente sem publicidade poderá recorrer a um plano pago sem anúncios, quando essa opção estiver disponível.

Como os anúncios aparecerão?

Segundo a OpenAI, os anúncios serão identificados de forma clara como conteúdo patrocinado e ficarão visualmente separados da resposta do ChatGPT. A posição prevista é geralmente abaixo do fim da resposta.

A empresa também afirma que os anúncios não poderão influenciar, ranquear ou alterar o texto produzido pelo chatbot. Na prática, a publicidade deverá funcionar como uma inserção comercial independente — e não como uma recomendação incorporada à resposta ou como uma instrução para o modelo.

Essa separação será um dos principais pontos de atenção do lançamento. Para o usuário, a diferença entre uma resposta gerada pelo ChatGPT e uma mensagem patrocinada precisa ser perceptível sem ambiguidade.

Que dados os anunciantes poderão acessar?

A OpenAI afirma que os anunciantes não terão acesso às conversas, ao histórico de chats, às memórias salvas nem a informações pessoais dos usuários. Em vez disso, deverão receber relatórios agregados e não identificáveis, com métricas como impressões e cliques. A empresa também diz que não vende dados de clientes.

Na Europa, o modelo inicial será contextual, e não baseado no histórico individual do usuário. A seleção de um anúncio poderá considerar:

• o assunto ou a intenção da conversa atual;
• localização aproximada;
• tipo de dispositivo;
• horário do dia;
• idioma utilizado.

Conversas anteriores e memórias salvas não deverão ser usadas para personalização no início do lançamento. Uma eventual adoção de uma personalização mais ampla exigiria uma escolha afirmativa do usuário dentro das regras de privacidade aplicáveis na Europa, incluindo o GDPR, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Há uma consequência prática importante: desativar anúncios personalizados pode impedir o uso de informações mais amplas sobre o usuário, mas não necessariamente bloqueia anúncios contextuais relacionados à conversa em andamento.

Como as empresas poderão comprar anúncios?

No início, os anunciantes dos novos mercados deverão comprar espaço por meio da equipe Ads Solutions, de parceiros de agências e de parceiros de tecnologia da OpenAI. O acesso de autoatendimento pelo Ads Manager está previsto para depois, ainda no verão europeu, mas a empresa não informou uma data mais precisa no anúncio.

A expansão europeia dá continuidade aos testes anteriores nos Estados Unidos e em outros mercados internacionais. A OpenAI afirma que dezenas de milhares de profissionais de marketing já anunciaram no ChatGPT, indicando que a Europa será uma ampliação do programa existente, e não um experimento regional isolado.

Medição de campanhas e atribuição de aplicativos

O ecossistema de anúncios do ChatGPT também começa a incorporar ferramentas de medição para campanhas de aplicativos. Uma integração com a AppsFlyer, plataforma de atribuição mobile e análise de marketing, foi descrita como uma forma de acompanhar instalações, compras dentro do aplicativo e assinaturas atribuídas aos anúncios do ChatGPT.

Segundo relatos de terceiros, a Grubhub e mais de 40 marcas de setores como comércio eletrônico, delivery e transporte testaram esse tipo de medição. Essa informação vem de reportagens e não de um anúncio detalhado da OpenAI sobre o produto.

Por que a expansão é importante?

A publicidade conecta diretamente a monetização do ChatGPT à manutenção do acesso gratuito ou mais barato. A OpenAI afirma que a receita dos anúncios ajudará a sustentar essas versões e a ampliar o acesso ao serviço.

O potencial financeiro projetado é ambicioso. A Reuters informou que a empresa estimava obter US$ 2,5 bilhões em receita publicitária em 2026 e alcançar US$ 100 bilhões anuais até 2030. Trata-se de uma projeção, não de um resultado garantido.

O teste inicial nos Estados Unidos também teria ultrapassado uma taxa anualizada de receita de US$ 100 milhões seis semanas após o lançamento, de acordo com um representante da empresa citado pela Reuters.

Ao mesmo tempo, empresas de análise começam a criar novas formas de acompanhar esse mercado. A Similarweb lançou o conjunto de dados AI Ads, que monitora inserções pagas no ChatGPT, no Google AI Mode e no Google AI Overviews. Uma estimativa da empresa indicou que 26% das respostas analisadas nos planos Free e Go do ChatGPT continham anúncios patrocinados. Esse número é uma medição de terceiros, e não uma taxa de inventário divulgada pela OpenAI.

O que muda para o usuário?

A mudança mais direta é simples: usuários dos planos Free e Go nos 31 mercados listados poderão começar a encontrar inserções patrocinadas abaixo das respostas a partir de 24 de agosto. Os assinantes dos planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu não deverão ver anúncios.

Para a OpenAI, o desafio será transformar o alcance do ChatGPT em um negócio publicitário relevante sem comprometer a confiança dos usuários. Na Europa, as promessas de identificação clara, privacidade e separação entre publicidade e resposta serão testadas em uma escala muito maior.