Como a campanha de drones da Ucrânia está atingindo a Wildberries — e deixando vendedores com prejuízos milionários

Além do impacto na rede logística, os ataques mataram ao menos 15 pessoas e provocaram perdas estimadas em bilhões de dólares. O principal efeito econômico, porém, recaiu também sobre milhares de pequenos vendedores que mantinham seus estoques nos armazéns da plataforma .

O ataque mais recente: incêndio em centro de Ecaterimburgo

Na manhã de 7 de agosto, drones de ataque ucranianos do tipo Liutyi atingiram um centro logístico da Wildberries em Ecaterimburgo, na região de Sverdlovsk, nos Urais . O governador interino Denis Pasler afirmou que a defesa aérea derrubou oito drones e que os destroços de três deles caíram sobre o telhado do armazém, provocando incêndios . Vídeos publicados após o ataque mostraram vários focos de fogo sob a cobertura do complexo .

A Wildberries confirmou a ocorrência e informou que os bombeiros haviam contido as chamas . Foi a segunda vez que o local se tornou alvo. Em 25 de julho, uma ameaça de ataque com drones levou à evacuação do centro e provocou um incêndio em um estacionamento próximo . Ecaterimburgo fica a quase 2.000 quilômetros da fronteira com a Ucrânia, evidenciando o alcance da campanha .

Cerca de 20 instalações atingidas em menos de três semanas

Desde o primeiro ataque, em 18 de julho, drones ucranianos atingiram aproximadamente 20 unidades da Wildberries espalhadas pela Rússia . Segundo a revisão de imagens de satélite da Reuters, ao menos 1,18 milhão de metros quadrados de espaço de armazenagem foram danificados ou destruídos — mais de 20% da capacidade total da empresa .

Uma estimativa da Data Insight, citada pela Forbes Rússia, calculou que, até 2 de agosto, instalações com entre 1,21 milhão e 1,47 milhão de metros quadrados haviam sido atingidas. O intervalo corresponde a 17,2%–22,2% dos 5,2 milhões de metros quadrados de espaço logístico operados pela companhia .

Analistas russos estimaram em até 100 bilhões de rublos — cerca de US$ 1,3 bilhão — os danos econômicos provocados apenas pelos primeiros ataques . Ao menos 15 pessoas morreram em diferentes episódios, incluindo trabalhadores dos armazéns e uma criança .

O grupo de inteligência de fontes abertas DroneBomber afirmou que 16 dos 26 maiores complexos de armazenagem da Wildberries estavam inoperantes em 2 de agosto, o equivalente a quase dois terços dos principais centros da empresa . Em junho, a Wildberries havia informado que operava 209 instalações logísticas, totalizando 5,2 milhões de metros quadrados .

Por que Kiev diz que a Wildberries é um alvo militar

A liderança ucraniana afirma que a Wildberries contribui para o esforço de guerra russo ao fornecer uniformes, eletrônicos e outros produtos às Forças Armadas . O presidente Volodymyr Zelensky declarou que os ataques têm como objetivo atingir a base econômica que sustenta a invasão.

Segundo Zelensky, os centros logísticos visados estariam envolvidos no fornecimento ao Exército russo de componentes para drones, equipamentos de navegação e outros itens militares . O presidente também apresentou os ataques como uma resposta às ofensivas russas contra a infraestrutura civil da Ucrânia .

Vendedores enfrentam perdas e pontos de retirada são colocados à venda

A destruição dos armazéns atingiu diretamente os vendedores que usavam a plataforma para guardar mercadorias antes do envio aos clientes. Entre os casos relatados estão:

• A marca de roupas Finn Flare informou ter perdido 100 milhões de rublos em estoque destruído e alertou para possíveis “consequências críticas” .
• Mais de 3.100 pontos de retirada franqueados — conhecidos na Rússia como punkty vydachi — foram colocados à venda por franqueados que enfrentam dificuldades financeiras .
• Vendedores perderam estoques inteiros sem receber indenização de seguros convencionais, que normalmente excluem danos causados por ações militares, conforme o artigo 964 do Código Civil russo .
• Sergei Semko, da Data Insight, estimou que as perdas dos vendedores poderiam alcançar entre 215 bilhões e 280 bilhões de rublos até 2 de agosto .

A própria Wildberries havia alterado o contrato com os vendedores em 7 de julho, apenas 11 dias antes do primeiro ataque. A nova redação classificou ataques de drones, bombardeios e explosões como casos de “força maior”, limitando a responsabilidade da empresa por mercadorias perdidas .

Nova cobertura contra drones tem limite baixo e deixa os galpões de fora

Em 7 de agosto, a Wildberries ampliou seu seguro voluntário para vendedores. A cobertura passou a incluir danos ou perdas provocados por ataques terroristas, sabotagem e ataques de drones, além de incêndios causados pela queda de destroços .

Os principais termos são:

• Início da cobertura: 7 de agosto de 2026 .
• Indenização máxima: 50 mil rublos por item, limitada a 100 mil rublos por pedido ou ocorrência segurada .
• Aumento do prêmio: as tarifas do seguro para vendedores subiram 40% .
• O que fica coberto: mercadorias durante o transporte, armazenadas em pontos de retirada ou em logística reversa, como devoluções .
• Exclusões: os produtos armazenados nos armazéns da Wildberries não estão cobertos. A apólice também não prevê compensação retroativa por mercadorias destruídas nos ataques de julho e agosto .

Na prática, os vendedores criticaram o teto de 100 mil rublos por ser muito baixo diante do valor dos pedidos destruídos nos incêndios. A exclusão dos estoques armazenados nos próprios galpões também deixa sem proteção justamente a parte mais exposta da operação .

Uma guerra que chegou à economia de consumo

A campanha contra a Wildberries afeta uma das principais engrenagens da economia de consumo russa. Os ataques não atingem apenas instalações ligadas à logística: também destroem mercadorias de pequenos empreendedores, interrompem entregas e pressionam franqueados que dependem dos pontos de retirada para operar .

O Guardian relatou que centenas — possivelmente milhares — de empresários russos expressaram choque e revolta ao ver seus negócios destruídos pelos incêndios nos armazéns . Para a Wildberries, a continuidade das operações depende agora da redistribuição de mercadorias e da capacidade de manter funcionando os centros que não foram atingidos.

Em resumo, a ofensiva iniciada em 18 de julho já alcançou cerca de 20 instalações, destruiu ou danificou mais de 1,18 milhão de metros quadrados de armazéns, provocou mortes e gerou perdas bilionárias para a empresa e seus vendedores. O ataque de 7 de agosto em Ecaterimburgo mostra que a campanha continua alcançando áreas profundas do território russo — enquanto a nova proteção contra drones oferece uma resposta limitada e não cobre os estoques armazenados nos galpões.