A ex-funcionária do Santa Monica Studio, Alanah Pearce, revelou que a Sony impôs as 'diretrizes de redes sociais mais rigorosas' que já teve sobre seus funcionários da PlayStation, efetivamente amordaçando a equipe para não discutir o fim dos discos ou a polêmica gerada em suas contas pessoais . Segundo Pearce, que falou em um vídeo no YouTube, funcionários dos estúdios internos da PlayStation lhe disseram que a Sony 'emitiu as regras de comunicação em redes sociais mais rígidas que já viram' na história da empresa . A medida parece ter sido desenhada para evitar que dissidências internas ou críticas vazadas escalassem ainda mais a crise.
Horas após o anúncio da Sony, uma varejista canadense lançou a petição 'Don't Kill the Disc' (Não Matem o Disco) no Change.org . A declaração de missão é clara: 'Assine para dizer à Sony que mantenha os jogos em disco vivos além de 2028, para que a próxima geração possa possuir os jogos que joga, não apenas alugá-los' . A petição passou de 250 mil assinaturas em pouco mais de uma semana, tornando-se uma das maiores petições populares de jogos dos últimos anos . Em 9 de julho, era a petição mais popular do Change.org .
'Não somos contra o digital. Somos contra o digital ser a única opção', diz a petição .
A decisão sobre os discos caiu bem no meio de uma batalha judicial já existente. A fundação holandesa de consumidores Stichting Massaschade & Consument (SM&C) já estava processando a Sony por causa do 'imposto Sony' de 30% sobre as vendas na PlayStation Store . O fim dos discos, argumenta a SM&C, destrói a própria defesa antitruste da Sony porque elimina completamente a concorrência de preços no varejo .
O grupo, que representa aproximadamente 1,7 milhão de usuários holandeses da PlayStation, está pedindo mais de €400 milhões (US$ 457 milhões) em indenizações . Lucia Melcherts, presidente da SM&C, disse ao WCCFtech: 'Sem discos, não há mercado de segunda mão e nenhuma alternativa à PlayStation Store. Então, a partir de 2028, a Sony decide sozinha quanto um jogo custa e até por quanto tempo você pode usá-lo' . O caso já teve sua primeira audiência .
Múltiplos relatórios destacam que a migração para o totalmente digital eliminaria o mercado de revenda e aluguel de jogos físicos do PlayStation — um mercado avaliado em bilhões. O Times of India observou que os jogadores dizem que 'perderão o mercado de revenda' completamente , e defensores do consumidor alertam para um 'monopólio de preços' na PS Store, uma vez que a concorrência do varejo físico desaparecer .
O criador da série Disgaea se tornou um dos desenvolvedores mais vocais contra a decisão. Falando ao Noisy Pixel na Anime Expo 2026, Niikawa disse que os executivos da Sony 'provavelmente nunca consideraram o que as edições físicas significam para as pessoas que as valorizam' . Ele argumentou que 'se eles vão levar ao extremo de eliminar os jogos físicos, bem que poderiam eliminar também o hardware do console', já que uma televisão seria suficiente para jogar apenas no digital . Ele acrescentou que a liderança da Sony 'não entende os sentimentos dos fãs' .
O lendário desenvolvedor Hideo Kojima também sinalizou sua desaprovação. O Japan Times noticiou que Kojima retuitou comentários que fez pela primeira vez em 2021: 'Os dados digitais não serão mais propriedade dos indivíduos por iniciativa própria' . O IGN confirmou que Kojima retuitou críticas à decisão da Sony .
Após o anúncio, a Sony ficou completamente silenciosa em seus principais canais de redes sociais — X/Twitter, Facebook, Instagram e Bluesky — por cerca de cinco dias . Sua conta no YouTube foi a única que continuou postando, e a grande maioria dos comentários nesses vídeos era sobre a decisão dos discos . Quando a Sony finalmente voltou às redes sociais, não reconheceu nem reverteu a decisão .
De acordo com os relatórios mais recentes do final de julho de 2026, a Sony não emitiu nenhum comunicado revertendo ou modificando a eliminação dos discos em janeiro de 2028 . A política permanece em vigor, apesar do que uma publicação descreveu como uma 'tempestade de fogo' de críticas .
A notícia sobre a conversão da fábrica de discos da Sony na Áustria para produzir microlentes ópticas para pesquisa de IA não aparece em nenhum dos artigos fornecidos como fonte nesta busca e não pôde ser confirmada de forma independente.
A eliminação dos discos pela Sony representa uma mudança decisiva no cenário dos consoles. A empresa aposta que a conveniência da compra totalmente digital supera as preocupações sobre posse, revenda e preços que geraram a reação. Mas com um quarto de milhão de assinaturas, um processo de €400 milhões e os desenvolvedores mais proeminentes da indústria se manifestando, a decisão gerou um nível de oposição sustentada que a Sony parece não querer — ou não conseguir — enfrentar diretamente.