Estudo da OpenAI sobre Codex revela o futuro da IA agêntica: 99,8% da produção interna já vem de agentes

A inteligência artificial deixou de ser apenas um chatbot. Essa é a tese central do novo artigo de pesquisa da OpenAI, "The Shift to Agentic AI: Evidence from Codex" (publicado em 25 de junho de 2026). O paper, escrito por pesquisadores da OpenAI, Universidade Columbia, Universidade Duke e Universidade da Pensilvânia, analisa dados de uso do Codex — a plataforma agêntica de codificação e trabalho da OpenAI — para documentar uma mudança estrutural na forma como o trabalho do conhecimento é realizado.

A descoberta central: a IA agêntica — onde usuários delegam tarefas de múltiplas etapas a sistemas autônomos — está crescendo rapidamente, mas a adoção é profundamente desigual. Dentro da OpenAI, a mudança é quase total. Externamente, ela acelera, mas permanece concentrada em organizações, e não em consumidores individuais .

A seguir, os resultados mais importantes do artigo, organizados pelo que significam para o futuro da IA e do trabalho.

1. Adoção Interna na OpenAI: Uma Transição Agêntica Quase Completa

Dentro da própria OpenAI, o Codex não é mais um experimento. É a ferramenta de trabalho principal de todos os departamentos.

• 97,9% dos funcionários ativos da OpenAI agora usam o Codex, e ele é responsável por 99,8% de todos os tokens de produção semanais gerados tanto no Codex quanto no ChatGPT dentro da empresa .
• A Engenharia foi a primeira a migrar, atingindo uso majoritário em dezembro de 2025. Departamentos não técnicos — Jurídico, Finanças e Recrutamento — cruzaram essa marca por volta de abril de 2026, mas suas transições foram significativamente mais rápidas depois que começaram .
• O funcionário mediano em um cargo jurídico gerou 13 vezes mais tokens de produção mensais (Codex + ChatGPT) em junho de 2026 em comparação com novembro de 2025. O pesquisador mediano gerou mais de 50 vezes mais .
• Usuários não-desenvolvedores da OpenAI aumentaram 12 vezes desde agosto de 2025 .

Ressalva importante: O artigo alerta explicitamente que a OpenAI não é representativa de organizações típicas. Ela se autodenomina um ambiente de "fronteira", onde os trabalhadores são altamente familiarizados com modelos, os custos de uso são baixos, a adesão organizacional é máxima e o compartilhamento informal de conhecimento é comum .

2. Crescimento de Uso Externo: Rápido, mas Desigual

A adoção externa do Codex está acelerando, mas parece muito diferente dependendo se você é uma organização ou um usuário individual.

• Usuários ativos do Codex cresceram mais de cinco vezes no primeiro semestre de 2026, com o crescimento mais rápido vindo de fora do público inicial de desenvolvedores de software .
• Usuários organizacionais mostram uma adoção significativa: o Codex agora responde por 63,3% dos tokens de produção entre organizações ativas tanto no ChatGPT quanto no Codex . A participação de organizações que usam Codex cresceu de pouco acima de 0% em agosto de 2025 para aproximadamente 17% de todos os usuários organizacionais ativos .
• Usuários individuais (consumidores) contam uma história muito diferente. Apenas 16,5% de seus tokens de produção vêm do Codex. Entre os consumidores ativos em qualquer uma das plataformas nos últimos 28 dias, menos de 1% usaram o Codex .
• O crescimento mais rápido está em populações não-desenvolvedoras: usuários individuais não-desenvolvedores cresceram 137 vezes e usuários organizacionais não-desenvolvedores cresceram 189 vezes desde agosto de 2025 .

3. Tendências de Complexidade de Tarefas: Usuários Estão Delegando Trabalhos Maiores

Talvez a descoberta mais marcante seja que os usuários não estão usando o Codex apenas para perguntas rápidas. Eles estão entregando trabalhos que levariam horas ou até dias inteiros para um ser humano.

Em maio de 2026, entre usuários individuais amostrados do Codex:

• 80,6% fizeram pelo menos uma solicitação estimada em mais de 30 minutos de trabalho humano.
• 70,2% fizeram uma solicitação superior a 1 hora.
• 25,6% fizeram pelo menos uma solicitação estimada em mais de 8 horas de trabalho humano experiente .

A parcela de usuários individuais que enviaram uma solicitação estimada em mais de 8 horas cresceu quase dez vezes desde o início de 2026 .

Na OpenAI, os usuários avançados já operam em escala. Usuários no 99º percentil agora geram regularmente mais de 60 horas de turnos de agentes Codex por dia, distribuídos em vários agentes paralelos . Mais de 10% dos usuários gerenciam três ou mais agentes Codex concorrentes a cada semana, e 26,6% usam "habilidades" — conjuntos de instruções compartilhados para fluxos de trabalho complexos . No total, o artigo descobriu que 24% de todas as solicitações do Codex são para tarefas que levariam mais de uma hora para uma pessoa .

4. A Mudança Mais Ampla: Da Conversa à Delegação

O artigo enquadra a transição da IA conversacional para a agêntica como uma mudança fundamental na unidade do trabalho do conhecimento.

"A IA agêntica muda a unidade do trabalho do conhecimento, de interações únicas para tarefas delegadas de longo horizonte", afirma o artigo .

Ele distingue o ChatGPT como principalmente conversacional (perguntas e respostas, conselhos) do Codex como agêntico (produção delegada: depuração, refatoração, redação de documentos, análise de dados, coordenação de comunicação). O artigo observa que esta não é uma dicotomia absoluta — o ChatGPT tem alguns recursos agênticos, e algum uso do Codex é conversacional . O uso do Codex é "fortemente orientado para a produção delegada" — os usuários pedem que ele faça o trabalho, não apenas para fornecer conselhos ou informações .

Originalmente construído para desenvolvimento de software, o Codex agora se estende à redação de documentos, análise de dados, comunicação e outras tarefas de trabalho do conhecimento fora da codificação . Dentro da OpenAI, mais de um quarto do trabalho feito com o Codex por trabalhadores em funções de negócios era engenharia ou codificação — mostrando que os agentes reduzem o custo de cruzar fronteiras de tarefas .

5. As Próprias Limitações e Riscos do Artigo

A pesquisa é explicitamente autolimitada sobre o que suas descobertas significam. Estas não são notas de rodapé menores:

1. A OpenAI não é representativa. O artigo afirma: "O uso da OpenAI não é, portanto, representativo da organização típica hoje. No entanto, fornece uma visão do que o uso da IA agêntica pode parecer no futuro, quando os atritos de adoção são mínimos" .
2. Conversacional vs. agêntico é um espectro, não uma dicotomia. Na semana anterior a 11 de junho de 2026, 60,3% dos turnos do Codex e 21,9% dos turnos do ChatGPT invocaram pelo menos uma ferramenta externa — o uso de ferramentas em si é um proxy imperfeito para agência .
3. As estimativas de complexidade são geradas por modelo. Os limites de duração das tarefas (30 min, 1 h, 8 h) são estimados por um modelo de IA, não medidos diretamente, e são baseados em uma amostra aleatória de 0,1% de usuários individuais que optaram por permitir que suas consultas fossem usadas para treinamento .
4. A adoção permanece estreita no geral. Entre todos os consumidores em planos de consumo, menos de 1% usaram o Codex — a maioria dos usuários de IA ainda está conversando principalmente com bots .
5. A adoção externa é "mais baixa e mais desigual" do que a adoção interna da OpenAI, e as ferramentas agênticas em geral permanecem "muito menos amplamente usadas do que o ChatGPT" .
6. Os dados são de uma plataforma (Codex) e uma empresa (OpenAI) — as descobertas podem não se generalizar para outras ferramentas agênticas ou organizações com diferentes fluxos de trabalho, requisitos de segurança e níveis de familiaridade do usuário .

Principais Conclusões

• A adoção da IA agêntica é real e está acelerando dentro das organizações, especialmente onde as barreiras de custo e acesso são baixas. Mas, para consumidores individuais, a IA baseada em chat continua sendo o paradigma dominante.
• A maior surpresa pode ser o crescimento mais rápido acontecendo fora da engenharia de software — nas áreas jurídica, financeira, de recrutamento e outros domínios de trabalho do conhecimento.
• A complexidade das tarefas está aumentando, com uma minoria significativa de usuários já delegando um dia inteiro de trabalho a agentes de IA.
• As limitações do artigo significam que essas descobertas devem ser lidas como um indicador antecedente, não uma previsão universal. A maioria dos usuários de IA ainda está conversando, não comandando agentes.

A pesquisa da OpenAI fornece o olhar mais detalhado até agora sobre como a IA agêntica está se movendo de um conceito de pesquisa para uma ferramenta de trabalho prática. A mudança está acontecendo — mas onde, como e para quem depende fortemente do contexto.