A medida faz parte de uma transformação mais ampla: a Samsung também está implementando o Google Gemini Enterprise e o Anthropic Claude, numa estratégia deliberada de não depender de um único fornecedor de IA .

O fim de uma proibição de três anos

Em maio de 2023, a Samsung viveu um pesadelo de segurança. Engenheiros da divisão de semicondutores vazaram, em pelo menos três ocasiões separadas, código-fonte confidencial, transcrições de reuniões internas e dados proprietários ao colar essas informações no ChatGPT . A empresa reagiu com mão de ferro: baniu todas as ferramentas públicas de IA generativa nos dispositivos corporativos e passou a desenvolver seu próprio modelo, o Samsung Gauss .

Três anos depois, o cenário é outro. O acesso às ferramentas externas foi retomado, mas agora dentro de um ambiente empresarial seguro, com controles de proteção de dados que visam evitar a repetição do incidente .

Cronograma da implantação

A liberação ocorreu em etapas ao longo de algumas semanas:

• 26 de maio de 2026: A divisão DX anuncia que vai adotar oficialmente serviços externos de IA generativa, após um piloto de dois meses com 2.500 funcionários .
• 9 de junho de 2026: A Samsung declara uma "Transformação de IA (AX)" em todo o grupo, com o objetivo de reinventar processos de trabalho e a cultura organizacional ao redor da IA .
• 12 de junho de 2026: Começa a implantação oficial na divisão DX, que cuida de produtos acabados como eletrodomésticos, TVs e smartphones .
• 21 e 22 de junho de 2026: OpenAI e Samsung anunciam o acordo ampliado. O ChatGPT Enterprise e o Codex são disponibilizados para toda a força de trabalho na Coreia e globalmente na DX .

Para que os funcionários estão usando?

A Samsung planeja usar as ferramentas em várias áreas :

• Programação e desenvolvimento de software: o Codex ajuda engenheiros a gerar código, fazer debugging e automatizar tarefas .
• Busca de informações e análise de documentos: o ChatGPT Enterprise funciona como um assistente de conhecimento corporativo .
• Tradução, análise de dados e marketing: as ferramentas são usadas para comunicação multilíngue, insights de dados e planejamento de campanhas .
• Manufatura e P&D: a IA é aplicada em toda a cadeia de operações, da pesquisa ao chão de fábrica .

Estratégia multimodelo: por que três IAs?

Em vez de apostar todas as fichas em um só modelo, a Samsung adotou uma abordagem de múltiplos modelos :

Essa estratégia de dois trilhos — manter o Gauss e adicionar três modelos externos — permite que a Samsung escolha a ferramenta certa para cada tarefa, evitando ficar refém de um único fornecedor .

Mais que um cliente: a parceria Samsung-OpenAI e o projeto Stargate

O acordo de software é o segundo pilar de uma parceria estratégica mais ampla, que começou no hardware. Em 1º de outubro de 2025, o CEO da OpenAI, Sam Altman, assinou em Seul uma carta de intenções (LOI) com a Samsung Electronics, Samsung SDS, Samsung C&T e Samsung Heavy Industries para fornecer chips de memória avançados (incluindo memória de alta largura de banda, HBM) para a iniciativa Stargate da OpenAI, um projeto de infraestrutura de IA orçado em cerca de US$ 500 bilhões . O acordo também prevê a construção de data centers na Coreia do Sul .

Com o contrato do ChatGPT Enterprise em junho de 2026, a relação se aprofunda: a Samsung deixa de ser apenas fornecedora de chips para se tornar também cliente empresarial de IA da OpenAI, consolidando-se como uma parceira crítica tanto em hardware quanto em software .

A medida faz parte de uma transformação mais ampla: a Samsung também está implementando o Google Gemini Enterprise e o Anthropic Claude, numa estratégia deliberada de não depender de um único fornecedor de IA .

O fim de uma proibição de três anos

Em maio de 2023, a Samsung viveu um pesadelo de segurança. Engenheiros da divisão de semicondutores vazaram, em pelo menos três ocasiões separadas, código-fonte confidencial, transcrições de reuniões internas e dados proprietários ao colar essas informações no ChatGPT . A empresa reagiu com mão de ferro: baniu todas as ferramentas públicas de IA generativa nos dispositivos corporativos e passou a desenvolver seu próprio modelo, o Samsung Gauss .

Três anos depois, o cenário é outro. O acesso às ferramentas externas foi retomado, mas agora dentro de um ambiente empresarial seguro, com controles de proteção de dados que visam evitar a repetição do incidente .

Cronograma da implantação

A liberação ocorreu em etapas ao longo de algumas semanas:

• 26 de maio de 2026: A divisão DX anuncia que vai adotar oficialmente serviços externos de IA generativa, após um piloto de dois meses com 2.500 funcionários .
• 9 de junho de 2026: A Samsung declara uma "Transformação de IA (AX)" em todo o grupo, com o objetivo de reinventar processos de trabalho e a cultura organizacional ao redor da IA .
• 12 de junho de 2026: Começa a implantação oficial na divisão DX, que cuida de produtos acabados como eletrodomésticos, TVs e smartphones .
• 21 e 22 de junho de 2026: OpenAI e Samsung anunciam o acordo ampliado. O ChatGPT Enterprise e o Codex são disponibilizados para toda a força de trabalho na Coreia e globalmente na DX .

Para que os funcionários estão usando?

A Samsung planeja usar as ferramentas em várias áreas :

• Programação e desenvolvimento de software: o Codex ajuda engenheiros a gerar código, fazer debugging e automatizar tarefas .
• Busca de informações e análise de documentos: o ChatGPT Enterprise funciona como um assistente de conhecimento corporativo .
• Tradução, análise de dados e marketing: as ferramentas são usadas para comunicação multilíngue, insights de dados e planejamento de campanhas .
• Manufatura e P&D: a IA é aplicada em toda a cadeia de operações, da pesquisa ao chão de fábrica .

Estratégia multimodelo: por que três IAs?

Em vez de apostar todas as fichas em um só modelo, a Samsung adotou uma abordagem de múltiplos modelos :

Essa estratégia de dois trilhos — manter o Gauss e adicionar três modelos externos — permite que a Samsung escolha a ferramenta certa para cada tarefa, evitando ficar refém de um único fornecedor .

Mais que um cliente: a parceria Samsung-OpenAI e o projeto Stargate

O acordo de software é o segundo pilar de uma parceria estratégica mais ampla, que começou no hardware. Em 1º de outubro de 2025, o CEO da OpenAI, Sam Altman, assinou em Seul uma carta de intenções (LOI) com a Samsung Electronics, Samsung SDS, Samsung C&T e Samsung Heavy Industries para fornecer chips de memória avançados (incluindo memória de alta largura de banda, HBM) para a iniciativa Stargate da OpenAI, um projeto de infraestrutura de IA orçado em cerca de US$ 500 bilhões . O acordo também prevê a construção de data centers na Coreia do Sul .

Com o contrato do ChatGPT Enterprise em junho de 2026, a relação se aprofunda: a Samsung deixa de ser apenas fornecedora de chips para se tornar também cliente empresarial de IA da OpenAI, consolidando-se como uma parceira crítica tanto em hardware quanto em software .