Samsung libera ChatGPT Enterprise e Codex para todos os funcionários na Coreia e divisão global DX

A Samsung Electronics acaba de dar um passo histórico na adoção de inteligência artificial corporativa. A empresa assinou com a OpenAI o que a própria descreve como seu maior contrato corporativo de todos os tempos . O acordo coloca o ChatGPT Enterprise e o assistente de programação Codex nas mãos de todos os funcionários da Samsung na Coreia do Sul e de toda a divisão global Device eXperience (DX) .

A medida faz parte de uma transformação mais ampla: a Samsung também está implementando o Google Gemini Enterprise e o Anthropic Claude, numa estratégia deliberada de não depender de um único fornecedor de IA .

O fim de uma proibição de três anos

Em maio de 2023, a Samsung viveu um pesadelo de segurança. Engenheiros da divisão de semicondutores vazaram, em pelo menos três ocasiões separadas, código-fonte confidencial, transcrições de reuniões internas e dados proprietários ao colar essas informações no ChatGPT . A empresa reagiu com mão de ferro: baniu todas as ferramentas públicas de IA generativa nos dispositivos corporativos e passou a desenvolver seu próprio modelo, o Samsung Gauss .

Três anos depois, o cenário é outro. O acesso às ferramentas externas foi retomado, mas agora dentro de um ambiente empresarial seguro, com controles de proteção de dados que visam evitar a repetição do incidente .

Cronograma da implantação

A liberação ocorreu em etapas ao longo de algumas semanas:

• 26 de maio de 2026: A divisão DX anuncia que vai adotar oficialmente serviços externos de IA generativa, após um piloto de dois meses com 2.500 funcionários .
• 9 de junho de 2026: A Samsung declara uma "Transformação de IA (AX)" em todo o grupo, com o objetivo de reinventar processos de trabalho e a cultura organizacional ao redor da IA .
• 12 de junho de 2026: Começa a implantação oficial na divisão DX, que cuida de produtos acabados como eletrodomésticos, TVs e smartphones .
• 21 e 22 de junho de 2026: OpenAI e Samsung anunciam o acordo ampliado. O ChatGPT Enterprise e o Codex são disponibilizados para toda a força de trabalho na Coreia e globalmente na DX .

Para que os funcionários estão usando?

A Samsung planeja usar as ferramentas em várias áreas :

• Programação e desenvolvimento de software: o Codex ajuda engenheiros a gerar código, fazer debugging e automatizar tarefas .
• Busca de informações e análise de documentos: o ChatGPT Enterprise funciona como um assistente de conhecimento corporativo .
• Tradução, análise de dados e marketing: as ferramentas são usadas para comunicação multilíngue, insights de dados e planejamento de campanhas .
• Manufatura e P&D: a IA é aplicada em toda a cadeia de operações, da pesquisa ao chão de fábrica .

Estratégia multimodelo: por que três IAs?

Em vez de apostar todas as fichas em um só modelo, a Samsung adotou uma abordagem de múltiplos modelos :

Modelo	Fornecedor	Função
ChatGPT Enterprise + Codex	OpenAI	Produtividade corporativa, programação, assistente geral de IA
Gemini Enterprise	Google	Produtividade corporativa, Galaxy AI em dispositivos (meta de 800 milhões de unidades em 2026)
Claude	Anthropic	Produtividade corporativa, raciocínio especializado
Samsung Gauss	Samsung (próprio)	Modelo interno — não foi substituído, mas sim complementado pelas ferramentas externas

Essa estratégia de dois trilhos — manter o Gauss e adicionar três modelos externos — permite que a Samsung escolha a ferramenta certa para cada tarefa, evitando ficar refém de um único fornecedor .

Mais que um cliente: a parceria Samsung-OpenAI e o projeto Stargate

O acordo de software é o segundo pilar de uma parceria estratégica mais ampla, que começou no hardware. Em 1º de outubro de 2025, o CEO da OpenAI, Sam Altman, assinou em Seul uma carta de intenções (LOI) com a Samsung Electronics, Samsung SDS, Samsung C&T e Samsung Heavy Industries para fornecer chips de memória avançados (incluindo memória de alta largura de banda, HBM) para a iniciativa Stargate da OpenAI, um projeto de infraestrutura de IA orçado em cerca de US$ 500 bilhões . O acordo também prevê a construção de data centers na Coreia do Sul .

Com o contrato do ChatGPT Enterprise em junho de 2026, a relação se aprofunda: a Samsung deixa de ser apenas fornecedora de chips para se tornar também cliente empresarial de IA da OpenAI, consolidando-se como uma parceira crítica tanto em hardware quanto em software .