Smartsheet Conecta ChatGPT, Copilot, Gemini e Claude ao seu Trabalho com Novo Servidor MCP e Assistente Smart Assist

A Smartsheet deu um passo decisivo para se tornar a espinha dorsal dos dados operacionais das empresas no universo da inteligência artificial . Em 11 de junho de 2026, a companhia anunciou que seu Servidor MCP (Model Context Protocol, ou Protocolo de Contexto de Modelo) — uma ponte que conecta os dados dos seus projetos aos assistentes de IA externos — agora funciona com ChatGPT, Microsoft Copilot e Google Cloud Gemini Enterprise . Essas novas conexões se juntam à integração já existente com o Claude, da Anthropic, disponível desde março de 2026 .

Junto com essa expansão, a Smartsheet apresentou o Smart Assist, um novo assistente de IA incorporado diretamente na própria plataforma. O anúncio duplo revela uma estratégia clara: por um lado, oferecer às equipes a liberdade de usar qualquer assistente de IA de sua preferência para interagir com os dados de trabalho; por outro, fornecer uma poderosa opção de IA nativa para quem não quer ficar pulando de aplicativo em aplicativo .

O Que o Servidor MCP Permite Fazer

O Servidor MCP da Smartsheet não é um simples widget ou uma barra lateral. É uma camada de integração aberta, baseada em protocolo, que permite que qualquer cliente de IA compatível com MCP interaja com os dados em tempo real da sua conta Smartsheet usando linguagem natural .

Esqueça a rotina de exportar relatórios ou puxar dados manualmente. Com essa novidade, um gestor pode pedir ao seu assistente de IA favorito para escanear todo o portfólio de projetos em busca de gargalos, gerar uma atualização de status pronta para as partes interessadas ou até mesmo criar novos itens de trabalho diretamente .

Por baixo dos panos, o servidor expõe mais de 30 ferramentas que permitem a um agente de IA ler e escrever diretamente no Smartsheet . Um detalhe importante para empresas que fazem um uso intenso e frequente da IA: uma camada de serialização personalizada, otimizada para Modelos de Linguagem de Grande Escala (os famosos LLMs), ajuda a reduzir o uso de tokens em aproximadamente 33%. Isso pode representar uma economia significativa no longo prazo, evitando que os custos com IA saiam do controle . Para acessar o Servidor MCP, é necessário ter um plano Smartsheet Business, Enterprise ou Advance .

Smart Assist: A IA Que Mora Dentro do Smartsheet

Para os usuários que preferem o suporte da IA sem sair da interface do Smartsheet, o Smart Assist funciona como um assistente contextual. Integrado no canto superior direito da plataforma, ele entende o conteúdo da planilha ou do espaço de trabalho que está aberto .

Com comandos de bate-papo, é possível:

• Resumir dados;
• Encontrar informações específicas;
• Acompanhar mudanças recentes;
• Criar e atualizar itens de trabalho;
• Gerenciar comentários;
• Explorar espaços de trabalho conectados;
• Até mesmo gerar dashboards e gráficos .

O Smart Assist foi disponibilizado para o público geral em 3 de junho de 2026 e está incluído nos planos Pro, Business, Enterprise e Advanced Work Management da Smartsheet . Atualmente, o recurso está liberado para os ambientes comerciais dos EUA, da União Europeia e da Austrália .

Disponibilidade: O Que Chega Primeiro e Para Quem

De modo geral, o comunicado oficial e a documentação da Smartsheet informam que o Servidor MCP e as conexões com o Claude (Anthropic) e o Gemini Enterprise (Google Cloud) estão disponíveis globalmente para todos os clientes . Para as conexões com o Microsoft Copilot e o ChatGPT, o discurso é o mesmo: disponíveis a partir de 11 de junho .

No entanto, uma reportagem do site IT Brief UK levanta uma nuance regional que não aparece nos materiais da própria Smartsheet. Segundo essa fonte, enquanto o Smart Assist, o Servidor MCP e as conexões com Claude e Gemini Enterprise já estão liberados, as integrações específicas para Microsoft Copilot e ChatGPT estão disponíveis primeiro para clientes nos Estados Unidos, com lançamento futuro em outras regiões . As páginas oficiais de documentação da Smartsheet não fazem nenhuma menção a esse tipo de restrição regional para as novas conexões .

Confira abaixo um resumo do que se sabe sobre a disponibilidade geral e os planos necessários:

• Smart Assist: Disponível desde 3 de junho de 2026 para ambientes comerciais dos EUA, UE e Austrália, nos planos Pro, Business, Enterprise e Advance .
• Servidor MCP para Claude (Anthropic): Disponível globalmente desde 24 de março de 2026. Exige plano Business, Enterprise ou Advance .
• Servidor MCP para Gemini Enterprise (Google Cloud): Disponível globalmente desde 11 de junho de 2026. Exige um plano Business, Enterprise ou Advance, mais uma licença do Gemini Enterprise .
• Servidor MCP para ChatGPT: Segundo a Smartsheet, disponível globalmente em 11 de junho de 2026 ; uma fonte externa sugere um lançamento inicial nos EUA e depois em outros países . Exige plano Business, Enterprise ou Advance .
• Servidor MCP para Microsoft Copilot: Segundo a Smartsheet, disponível globalmente em 11 de junho de 2026 ; uma fonte externa sugere um lançamento inicial nos EUA e depois em outros países . Exige plano Business, Enterprise ou Advance, mais uma licença do Microsoft Copilot .

Interoperabilidade: O Fim da Dependência de um Único Fornecedor de IA

O anúncio de 11 de junho é o sinal mais forte até agora da aposta da Smartsheet em uma interoperabilidade de IA que não amarra o cliente a um só fornecedor. Em vez de construir integrações proprietárias para cada novo assistente de IA que aparece no mercado corporativo, a empresa adotou o protocolo aberto MCP, criado pela Anthropic, e construiu um único servidor que qualquer cliente compatível pode usar .

Na prática, uma organização pode deixar o departamento financeiro usar o Claude para análises, o time de marketing usar o Copilot dentro do Microsoft 365 e o setor de inovação experimentar o Gemini — todo mundo operando sobre os mesmos dados em tempo real, sem duplicação de trabalho ou retrabalho para reconstruir integrações .

Pratima Arora, Diretora de Produto e Tecnologia da Smartsheet, definiu de forma direta o problema que a empresa está resolvendo: "O problema que a maioria das equipes enfrenta não é o acesso à IA. É que a IA delas não tem a menor ideia de como a organização delas realmente funciona" .

Ao se posicionar como a "camada de dados operacionais em tempo real" para a IA corporativa, a Smartsheet faz com que o próprio assistente de IA se torne uma peça intercambiável . E os números da adoção inicial mostram que a demanda é real. Desde o lançamento do Servidor MCP em março de 2026, a Smartsheet registrou mais de 22 mil usuários únicos e 3 milhões de ações de IA, sendo que quase uma em cada três dessas ações criou ou modificou um trabalho em tempo real, em vez de apenas ler dados .

Num mercado em que as empresas estão cada vez mais cautelosas com a dependência do ecossistema de um único provedor de IA, a abordagem da Smartsheet, baseada em protocolos, dialoga com um movimento maior em direção a padrões como o MCP e os protocolos "Agent-to-Agent", que permitem que diferentes sistemas de IA colaborem sobre uma malha de dados unificada. A mensagem final é poderosa: escolha o assistente que quiser, desde que você saiba exatamente o que está acontecendo dentro da sua própria organização.