Zoom expande seu “AI Workplace” com notas móveis, busca inteligente e integração com Codex

O Zoom está acelerando sua transformação de uma simples plataforma de videoconferência para um hub de trabalho impulsionado por inteligência artificial. As atualizações recentes do Zoom Workplace ampliam a integração entre reuniões, dados corporativos e ferramentas de IA externas — com o objetivo de transformar conversas em ações concretas dentro das empresas.

Entre as novidades estão acesso móvel ao sistema de anotações com IA, busca inteligente que consulta múltiplos sistemas corporativos, integrações com ferramentas de desenvolvimento baseadas em IA como OpenAI Codex, e a mudança de nome do Zoom Docs para Zoom Canvas.

My Notes agora também no celular

O Zoom estendeu o My Notes, seu recurso de anotações com inteligência artificial, para dispositivos móveis. Assim, usuários podem capturar insights de reuniões diretamente pelo aplicativo do Zoom no celular, e não apenas no desktop.

Lançado no início de 2026 como parte do Zoom AI Companion, o My Notes pode:

• gravar discussões
• gerar transcrições
• resumir conversas
• identificar decisões e itens de ação

A ferramenta também funciona em reuniões realizadas fora do próprio Zoom, incluindo Microsoft Teams, Google Meet e até conversas presenciais.

Com o suporte móvel, funcionários podem registrar ideias e decisões onde quer que a conversa aconteça — em reuniões formais, ligações rápidas ou até discussões informais no escritório.

Busca “agentic” conectada a sistemas corporativos

Outra atualização importante é a introdução da busca agentic, que permite ao AI Companion acessar e analisar informações em diferentes sistemas empresariais.

Antes, os insights de IA ficavam limitados a chats e transcrições de reuniões do próprio Zoom. Agora, a plataforma pode consultar ferramentas externas como Salesforce, Workday e ServiceNow.

Isso permite que a IA combine o conteúdo das reuniões com dados organizacionais. Por exemplo:

• recuperar informações de clientes no CRM durante um resumo de reunião
• verificar dados de RH ou operações ao discutir projetos internos
• relacionar decisões da reunião com fluxos de trabalho existentes

Segundo a empresa, a ideia é dar mais contexto organizacional à IA para ajudar equipes a passar da conversa para a execução com mais rapidez.

Inteligência de reuniões aberta para outras IAs

O Zoom também ampliou seu Model Context Protocol (MCP) Server, que permite que ferramentas externas de inteligência artificial acessem dados de colaboração do Zoom de forma segura.

Por meio desse protocolo, sistemas de IA podem utilizar informações como:

• transcrições e resumos de reuniões
• gravações
• notas e decisões
• itens de ação

Esses dados podem ser integrados a plataformas externas, incluindo ferramentas de desenvolvimento como OpenAI Codex e modelos de IA como Anthropic Claude.

Na prática, isso significa que o conteúdo discutido em reuniões pode alimentar automaticamente outros processos — como documentação técnica, desenvolvimento de software ou automações internas.

Zoom Docs passa a se chamar Zoom Canvas

Outra mudança anunciada é de branding. Zoom Docs passa a se chamar Zoom Canvas, com efeito a partir de 18 de maio de 2026.

O novo nome reflete uma visão mais ampla do produto. Em vez de ser apenas um editor de documentos, o Canvas é apresentado como um espaço colaborativo onde equipes podem:

• registrar ideias
• organizar projetos
• transformar insights de reuniões em conteúdos estruturados

A mudança de nome não altera as funcionalidades atuais do produto — apenas consolida a identidade da ferramenta dentro do ecossistema do Zoom.

A estratégia maior: das reuniões para a execução

Essas atualizações reforçam a estratégia do Zoom de evoluir sua plataforma para um “system of action” — um ambiente de trabalho onde conversas, dados e automações estão conectados.

Nesse modelo, o Zoom Workplace não serve apenas para reuniões. A plataforma passa a:

• capturar discussões
• adicionar contexto vindo de sistemas corporativos
• usar IA para gerar resumos, tarefas e documentos
• integrar esses resultados a outros sistemas da empresa

Com recursos como notas móveis, busca agentic, integrações abertas com IA e novos espaços colaborativos, o Zoom tenta posicionar seu produto como algo além de videoconferência — um lugar onde as conversas se transformam diretamente em trabalho realizado.